Trabalhei com a Avtex no ano passado para atualizar nosso PureConnect para a versão mais recente do CIC na época. Esta foi uma situação delicada, pois também estávamos trabalhando internamente para atualizar todos os nossos servidores simultaneamente. Eles trabalharam conosco durante todo o processo e conseguimos realizar a atualização com mínimos obstáculos. No geral, eles estão dispostos a se envolver e resolver problemas com bom conhecimento geral e não precisam de muito tempo para descobrir quaisquer personalizações que estejam configuradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles são uma empresa grande o suficiente para ter muitos representantes de suporte e, especialmente, desenvolvedores para quaisquer personalizações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
