# Auglio Reviews **Vendor:** Auglio **Category:** [Software de Prova Virtual](https://www.g2.com/pt/categories/virtual-fitting) **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Auglio Auglio é uma plataforma de experimentação virtual e compras assistidas desenvolvida especificamente para o comércio eletrônico de óculos. Confiada por Victoria Beckham, Bupa Optical e Zoff Japan - que relataram um aumento de 4x na conversão após a implementação - Auglio ajuda marcas de óculos e varejistas ópticos a aumentar as conversões online, reduzir devoluções e dar aos compradores a confiança para comprar óculos online. Como Auglio é projetado para óculos em vez de adaptado de uma plataforma de AR mais ampla, ele oferece uma funcionalidade de produto mais profunda e um onboarding mais rápido do que ferramentas de categorias cruzadas. A plataforma inclui experimentação virtual para óculos e óculos de sol, medição automática de DP, detecção de formato de rosto com recomendações de armação ativa, visualizações de produto em 360°, visualização de lentes fotocromáticas, experimentação de óculos invisíveis, Compras Sociais e um assistente de compras com IA Conversacional. IA Conversacional, Compras Sociais e recomendações de formato de rosto são exclusivas do Auglio. Auglio é frequentemente considerado uma alternativa ao Fittingbox e GlassOn. Para uma comparação completa de categorias, veja: https://auglio.com/en/best-virtual-try-on-eyewear-2026 Integra-se com Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop e plataformas de comércio eletrônico personalizadas. ## Auglio Reviews ### 1. Não profissional & Contabilidade Ruim & Atendimento ao Cliente Ruim **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ottika C. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **O que você mais gosta em Auglio?** No início, quando era o Virtool na Shopify, gostávamos da ferramenta de IA para oferecer uma melhor experiência e melhor conversão para nossos consumidores, para que eles pudessem experimentar produtos virtualmente antes de comprar. **O que você não gosta em Auglio?** 1 O atendimento ao cliente pelo CCO é ruim e não consegue entender o problema central com uma atitude e comunicação muito pobres! 2 O CCO recusou-se a manter o compromisso feito por escrito com várias desculpas em vários e-mails registrados. Como eles pararam de fornecer arquivos de ativos "HÁ VÁRIOS ANOS", enquanto nos comprometeram em 2021 pela Virtool e outro se solicitássemos a integração de um produto anteriormente (o que solicitamos e pagamos em 2022) eles o fariam, após fornecer-lhes prova, eles se recusaram a fazê-lo. 3 CONTABILIDADE RUIM: Os números não estavam batendo com nossos produtos publicados toda vez que passávamos por auditoria e o sistema de contabilidade deles é muito ruim. 4 Produtos publicados terão o Try-On desaparecido, eles pedirão para você fazer todo o processo de novo e de novo, já fizemos isso 2 vezes. Significa que esteja preparado se você tiver mais SKU, então dedique uma pessoa para auditoria a cada 3 a 6 meses e depois forneça-lhes provas. 5 MÁ GESTÃO: O pessoal deles continua mudando a cada 6 meses, tivemos que lidar com um novo gerente passando por todo o processo de novo e de novo. - Frustrante MÁ RESPOSTA: Concordamos com um certo preço, agora eles discordam da integração. (agora estamos bem com isso, pois nosso pessoal concordou em fazer no meu escritório, mas precisamos de detalhes técnicos que eles não estão fornecendo) 7 Além disso, eles concordaram com um certo plano quando começaram este aplicativo e agora estão procurando que o cliente pague o preço atual sem qualquer atualização prévia. 6 Fomos informados de que um gerente dedicado estaria lá para gerenciar e fornecer serviço A. O gerente continuará mudando B. O produto não será integrado C. Se você levantar uma questão, eles discordarão da mesma e agora o novo é que eles podem dedicar e o gerente foi uma surpresa para mim pessoalmente. Dediquei meu pessoal a isso por 1 mês no final de 2021 e depois passamos por todo o processo, então o mesmo passamos em 2022 e o mesmo fornecemos a eles a prova. Desta vez estou gastando tempo eu mesmo e já passei 5 dias seguidos e agora contando, pois mudar para outro plugin levará tempo. Se você estiver lidando com eles, certifique-se de ter tudo por escrito e a contabilidade em perfeição com eles. Além da revisão anterior, recentemente o aplicativo não estava funcionando e eles não tiveram a cortesia de responder. Eles nos guiaram pela integração do produto, publicamos o produto e os produtos Try-on não estão visíveis. E quando levantamos preocupações e contatamos o suporte ao cliente, eles acabaram excluindo este aplicativo da nossa loja, deixando-nos com perdas de mais de $10.000, o que foi relatado à equipe jurídica do Shopify e também ao nosso escritório de advocacia para notificá-los. Começamos a usar este aplicativo em 2021, e com alguns problemas no início estava tudo bem, pois também estávamos aprendendo e eles também estavam melhorando, mas quando decidimos ter mais produtos, negociamos nosso preço com eles para que pudéssemos obter integração deles para economizar nosso tempo e investir em outra coisa, também nos comprometemos que esses arquivos seriam fornecidos a nós. MÁ ATITUDE E SERVIÇO **Que problemas Auglio está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, não é uma solução de problemas, é mais um criador de problemas e má gestão e falta de profissionalismo. ### 2. Tentei várias soluções e Auglio foi a melhor escolha. Sem arrependimentos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thierry B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **O que você mais gosta em Auglio?** Após uma primeira experiência com outra solução e experimentar várias plataformas, escolhi a Auglio e foi definitivamente a melhor decisão. Não só porque são mais acessíveis do que os concorrentes, mas porque o resultado é incrível, tão bom quanto uma solução cara. É muito rápido e fácil importar óculos, eles personalizaram o tryon para se adequar ao meu site e um atendimento ao cliente tão amigável. **O que você não gosta em Auglio?** Nada negativo a dizer. Eles estão reagindo muito rápido, seja qual for a pergunta. **Que problemas Auglio está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como um site de comércio eletrônico, precisamos dar aos nossos clientes a possibilidade de experimentar os óculos. Com a ajuda do Auglio, eles podem ver ao vivo se os óculos estão bem ajustados e se gostam do estilo ou da cor. - [View Auglio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/auglio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+19%3A41%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=35f99f03-3f2a-4499-90b6-677811f3202c&secure%5Btoken%5D=879af2378498bbb0b8c637d08cfa12f09d1db11d035467a70c4d41d97a41897e&format=llm_user) ## Auglio Features **Dimensionamento** - Tabelas de tamanho - Personalização - Personalização - Recursos de RA **Administração** - Relatórios & Analytics - Integração de e-commerce - Previsões de ajuste **IA generativa** - Conversão de texto em imagem - Texto para 3D - Imagem-para-Texto ## Top Auglio Alternatives - [MirrAR](https://www.g2.com/pt/products/mirrar/reviews) - 4.7/5.0 (40 reviews) - [JOOR](https://www.g2.com/pt/products/joor/reviews) - 4.6/5.0 (14 reviews) - [3DLOOK](https://www.g2.com/pt/products/3dlook/reviews) - 4.5/5.0 (12 reviews)