Automação real. Funciona como um colega de trabalho, não como um robô.
Estamos usando o Aissist.io em produção há mais de dois anos em várias empresas de hospedagem, e é a primeira plataforma de IA que usamos que realmente funciona em ambientes de suporte reais.
O que diferencia o Aissist é o nível de controle. Ele não adivinha ou alucina; opera a partir de conhecimento estruturado e fluxos de trabalho definidos em faturamento, pré-vendas e suporte técnico. Como resultado, os tempos de resposta caíram significativamente, o CSAT melhorou e muito trabalho repetitivo foi eliminado sem substituir a equipe.
A configuração requer treinamento adequado e uma clara atribuição de responsabilidades, mas é por isso que os resultados são consistentes e confiáveis. O Aissist não reduziu nossa equipe de suporte — tornou-a mais eficaz e fácil de escalar.
Recomendo fortemente para equipes onde respostas erradas não são uma opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Conseguimos automatizar todo o nosso fluxo de trabalho. Tentamos muitas outras plataformas e integrações no Intercom e no Front, e o Aissist.io realmente se destaca quando você o treina e configura bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
