ai.work é a plataforma de força de trabalho de IA para equipes de operações internas. Em vez de sistemas tradicionais de tickets, formulários e processos fragmentados, ai.work oferece aos departamentos de TI, Aquisições e Operações de RH seus próprios trabalhadores de IA – colegas digitais que resolvem solicitações, automatizam fluxos de trabalho e assumem trabalhos operacionais repetitivos em escala. Os funcionários simplesmente pedem o que precisam. Os trabalhadores de IA cuidam do resto: redefinindo acessos, provisionando software, aprovando fornecedores, gerenciando compras, respondendo a perguntas de RH, encaminhando problemas, coordenando fluxos de trabalho entre departamentos e executando tarefas em ferramentas como Okta, ServiceNow, Jira, Slack, Coupa, Workday e sistemas internos. No centro da plataforma está o AI Worker OS – um sistema operacional multiagente que entende políticas, integra-se com ferramentas empresariais, gerencia contexto e supervisiona uma equipe de agentes de serviço especializados. Cada departamento treina seu próprio super agente (TI, Aquisições, Operações de RH) que orquestra tarefas de ponta a ponta com total observabilidade, governança e colaboração humana no loop. ai.work substitui o caos de aplicativos SaaS isolados, solicitações por e-mail, planilhas e fluxos de trabalho de helpdesk desatualizados por uma única experiência conversacional para cada serviço. TI obtém resoluções mais rápidas e menos tickets. Aquisições passam de aprovações manuais para fluxos de compras automatizados. Operações de RH oferecem suporte consistente e alinhado com políticas sem idas e vindas. As organizações escolhem ai.work para reduzir custos operacionais, eliminar trabalho manual, reduzir a dependência de sistemas legados e oferecer uma experiência moderna e impulsionada por IA aos funcionários. Com execução autônoma, controles de nível empresarial e aprendizado contínuo, ai.work oferece às empresas uma força de trabalho de IA escalável que cresce com elas. ai.work é o ServiceNow da era agentic – projetado para transformar a entrega de serviços internos com trabalhadores de IA em vez de tickets.