Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
O que é design de produto?
O design de produto é o processo de criação de um produto. Ele abrange todas as etapas da criação, desde o conceito inicial até o lançamento.
Todo bom design de produto se resume a identificar um problema e desenvolver uma solução. A partir daí, testadores beta fornecem feedback que refina o design durante a prototipagem.
Ao longo do processo de design de produto, o designer desempenha diferentes papéis para reunir as melhores informações para o design final. Pesquisa de usuários, dados de marketing, análise competitiva e engenharia desempenham papéis essenciais. Software de design de produto e máquina pode ajudar ao longo do processo, além de produzir modelos 3D de como o produto pode parecer uma vez concluído.
Tipos de design de produto
O processo de design de um produto depende do que está sendo criado. A maioria dos produtos se enquadra em três principais tipos de design de produto:
- Design de processo foca no processo que leva um usuário de um ponto inicial a um ponto final. Pedir algo online, reservar uma passagem de viagem ou se inscrever para um novo serviço são todas etapas montadas por designers de produto.
- Design de interface usa uma abordagem centrada no ser humano. A função do produto deve guiar um usuário através de cada interação e tornar cada etapa instintiva e fácil de usar. O design de interface é comum para projetar caixas eletrônicos ou aplicativos móveis.
- Design de sistema aplica-se a produtos digitais e da vida real. Isso considera a intuição do cliente e os objetivos comerciais de um produto ao planejar um design. Um layout de loja, seja online ou offline, é um exemplo de design de sistema.
Elementos básicos do design de produto
Dependendo do tipo de design que está sendo usado e do produto final que está sendo criado, um produto passará por várias etapas de desenvolvimento. Isso inclui:
- Mapeamento da jornada do cliente. O objetivo nesta fase é entender os pontos problemáticos do cliente e desenvolver soluções. Para ter sucesso nesta etapa, a visão do designer para o comportamento do cliente antes, durante e depois de usar um produto deve ser claramente articulada.
- Wireframing é uma representação bidimensional de como um produto parecerá. Esses esboços aproximados levam em consideração a jornada do cliente e mostram exatamente como um produto resolverá o problema do cliente. Wireframes podem ser construídos para produtos físicos e digitais.
- Prototipagem é a criação de uma versão de teste do produto. Este protótipo será mostrado a usuários selecionados para coletar feedback e fazer alterações antes que o design final do produto entre em desenvolvimento.
- Desenvolvimento de produto mínimo viável. Uma vez que as alterações foram feitas no design com base no feedback do protótipo, o produto está quase pronto para ser lançado. O objetivo é levar o produto ao seu ponto mínimo viável. Esta é uma versão reduzida do que o design final será, mas com todos os recursos principais que têm o maior impacto na solução do problema do cliente. Quaisquer recursos extras no produto podem ser adicionados posteriormente, antes do lançamento oficial do produto. O produto mínimo viável é mais rápido de criar e enviar do que o produto finalizado, mas ainda atende às necessidades do consumidor. Qualquer feedback adicional pode ser incorporado com base nas experiências de uso do produto em seu estado quase pronto.
Benefícios do design de produto
Criar um produto do nada é desafiador, mas sem um design de produto cuidadoso, elementos-chave serão perdidos, e a probabilidade de o produto falhar uma vez que chega ao mercado é muito maior. Focar no design de produto desde o início significa:
- Maior satisfação do cliente. Resolver o problema do cliente é uma parte do design de produto. A estética geral é frequentemente importante para o cliente também, especialmente para produtos físicos. O design de produto fornece o tempo e o orçamento para criar um produto funcional e atraente que os usuários desejarão comprar.
- Melhor desempenho e vendas do produto. O design de produto bem-sucedido leva em consideração as diferentes necessidades do cliente e trabalha para resolver essas questões antes de ir ao mercado. Uma solução abrangente para o cliente significa aumento nas vendas, especialmente se o novo produto for único em seu setor.
- Custos de produção mais baixos. Trabalhar diligentemente em cada etapa do design de produto e resolver problemas à medida que surgem significa que a empresa economiza dinheiro antes que um produto chegue às etapas de produção.
- Desperdício mínimo. Sem design de produto, as empresas podem desperdiçar dinheiro e materiais em diferentes protótipos. Planejar cuidadosamente o design do produto desde o início economiza esses custos ao resolver problemas de design e materiais antes que os protótipos sejam fabricados.
Melhores práticas no design de produto
Independentemente de qual seja o produto final ou qual indústria e cliente ele apoia, todos os designers de produto devem incorporar essas três melhores práticas em seu trabalho.
- Determine por que o produto é importante. Todo design de produto deve voltar à questão de "Qual problema este produto está resolvendo?" A partir daí, o design deve ser dividido em recursos viáveis, desejáveis e factíveis.
- Construa um relacionamento com os clientes. Conhecer o público potencial de um produto o melhor possível é uma parte fundamental do design de produto. As empresas precisam de feedback dos clientes para refinar um produto e trabalhar para seu sucesso futuro.
- Entenda o lugar do produto no mercado. A conexão entre um produto e um cliente é a interação mais próxima que uma marca pode ter com seu público. Nas primeiras etapas do design de produto, uma empresa deve saber exatamente quem são seus concorrentes e onde o novo produto se encaixa na indústria mais ampla.
Trabalhe com equipes experientes através de serviços de design de produto para levar sua nova ideia da ideação à fabricação.
