Para que é usado o Zendesk Support Suite?

Pense nisso como um hub central onde cada solicitação de cliente, seja ela proveniente de um e-mail, uma ligação telefônica, uma mensagem de mídia social ou um chat ao vivo, é transformada em um "ticket". Os agentes podem então rastrear, priorizar e responder a esses tickets a partir de um único painel.

É usado para interagir com os clientes

Zendesk é uma ferramenta de emissão de bilhetes de onde podemos responder aos clientes por e-mail.