Podemos fazer alertas, escalar ou lembretes no Unifier?

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há mais de 4 anos

EPPM || Unifier|| PMIS || PIF Consultant in Oracle

Podemos fazer alertas, escalar ou lembretes no Unifier?

Gostaríamos que os usuários recebessem alertas ou lembretes uma vez que a data de vencimento expirasse. Após certo tempo, uma notificação de escalonamento deve ser enviada ao gerente de reporte direto.

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Ali Imran A. · Answer 1 · 2021-04-28T15:27:29-05:00

Sim, alertas podem ser configurados. Além disso, se alguém estiver demorando muito, a etapa pode ser programada para ser pulada ou relatórios diários de "bola em campo" podem ser gerados pelo sistema em determinados prazos e enviados por e-mail para uma lista definida de usuários.

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