Recursos de Genesys AppFoundry Marketplace

Integre todos os principais canais de comunicação para fornecer acesso em uma única janela aos agentes. Emails, Whatsapp, FB, Insta, Chamadas de Voz etc.

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Resolve customer issues faster.

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Had a poor experience investing my money; it wasn't simple for me because I was scammed numerous times. Up until I came across Jeff, a recovery specialist, I had almost totally lost all of my money. He helped me, helped me get my funds refunded, and helped me all around. In just 4 days and with very little work, I was able to reclaim my cash. I'll give Jeff my utmost respect because he's sincere and honest on all counts,  and he helped me recover what I lost. Use WhatsApp to reach him right away if you need his assistance: +84 94 767 1524; email: jeffsilbert39@gmail.com.

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Não, mas há um teste gratuito na página de preços do site deles.

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Atualmente, não temos acesso gratuito ao Zendesk, mas podemos usar a versão de teste de 14 dias.

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Há julgamento.

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Embora não haja uma instância gratuita do Zendesk, eles oferecem um serviço de teste gratuito de 14 dias. Depois que isso terminar, você precisaria escolher um plano que atenda às necessidades do seu negócio. Os planos começam a partir de £35 por mês, por usuário, e vão até £175 por mês, por usuário. Quanto mais alto o plano, mais funcionalidades e benefícios você obtém.

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Não há uma versão gratuita do Zendesk, mas existem várias opções de preços dependendo do tamanho da sua organização/agentes.

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Não, eles não, mas você pode experimentar gratuitamente uma alternativa ao Zendesk chamada Desku.io.

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Resposta curta: Sim, com algumas limitações. Resposta mais longa: Usamos o Zendesk para nosso sistema de tickets de ajuda em um distrito escolar K-12 e acho eficaz nesse aspecto, mas tenho algumas questões. Contras 1) Acho a interface web não muito atraente ou amigável e, em alguns casos, pouco intuitiva. 2) O aplicativo móvel, especialmente em um iPhone, é ainda mais difícil de usar e carece de recursos oferecidos pela interface web. No iPad, na verdade, acesso o Zendesk através de um navegador web em vez de usar o aplicativo. 3) Algumas funções estão ausentes, como a capacidade de editar anotações que foram adicionadas a um ticket de ajuda. Prós 1) A interface do cliente é muito personalizável. 2) Relativamente fácil de automatizar muitas funções. 3) O suporte é fantástico. 4) O serviço é frequentemente atualizado, adicionando funcionalidades adicionais.

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É o melhor! Torna o Suporte ao Cliente divertido. A maneira mais eficaz de gerenciar a interação com o cliente em equipe.

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absolutamente, economizador de tempo, fácil de usar. não há necessidade de outros funcionários, economiza tempo e dinheiro, e tão FÁCIL

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Zendesk é uma ótima plataforma tudo-em-um onde todas as suas necessidades de suporte podem viver. De dados e insights às funcionalidades de suporte que qualquer empresa B2C precisa, está tudo aqui!

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Sim, o Zendesk é muito bom em muitas coisas. Ele oferece uma interface de usuário limpa e intuitiva. Permite que membros da mesma equipe saibam, em tempo real, quem está visualizando e/ou trabalhando em tickets específicos. É fácil organizar e-mails recebidos e respondê-los. As funções para macros e gatilhos são robustas e intuitivas. Relatórios é a única área onde o Zendesk precisa melhorar para ser uma solução viável para grandes empresas. Mas em termos de usabilidade, intuitividade e design moderno, eu escolheria o Zendesk em vez do Salesforce a qualquer dia.

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Sim, o Zendesk pode ser ótimo.

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é muito bom

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Had a poor experience investing my money; it wasn't simple for me because I was scammed numerous times. Up until I came across Jeff, a recovery specialist, I had almost totally lost all of my money. He helped me, helped me get my funds refunded, and helped me all around. In just 4 days and with very little work, I was able to reclaim my cash. I'll give Jeff my utmost respect because he's sincere and honest on all counts,  and he helped me recover what I lost. Use WhatsApp to reach him right away if you need his assistance: +84 94 767 1524; email: jeffsilbert39@gmail.com.

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