Recursos de Software de Análise Baseada em Contas

Quando você diz 'compra', estou assumindo que você se refere a uma compra feita em seu site ou em algum outro sistema 'online'. Não estou assumindo uma compra física feita em uma loja. Existem algumas partes móveis que você precisará para isso... Primeiro, seu sistema de E-Commerce online onde a 'compra' acontece deve ser adicionado com alguma lógica de negócios para enviar as 'informações da compra' para o Marketo. Isso pode ser feito usando uma chamada de API do Marketo ou até mesmo uma solicitação HTTP Post nos bastidores para um formulário do Marketo. A chamada de API pode ser para criar/atualizar um lead com informações relacionadas à compra e também potencialmente adicionar a uma lista ou algo assim. Então, no Marketo, você pode criar uma campanha inteligente que irá escutar novas 'compras' enviadas pelo seu sistema de E-Commerce. Ou seja, escutar novos leads adicionados à lista e enviar um e-mail convidando a pessoa a participar de uma pesquisa de CSAT. (Você pode ajustar isso para compras repetidas, mas não vou entrar em detalhes aqui) A própria pesquisa de CSAT pode ser criada no Marketo ou em qualquer outra solução que você possa estar usando... Espero que isso ajude. Sinta-se à vontade para entrar em contato se tiver alguma dúvida. Rajesh Talele

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Oi, Não tenho certeza por que você quer armazenar este número em um 'objeto personalizado'. Talvez você queira dizer um 'campo personalizado'. Uma maneira mais simples é criar um campo personalizado do tipo 'pontuação' (não inteiro) no nível do lead, por exemplo, 'Número de vezes que se tornou MQL'. E então criar uma campanha inteligente que incremente este campo toda vez que o lead se tornar MQL. Talvez você tenha um lead se tornando MQL quando a pontuação se torna mais de 100, por exemplo. E estou assumindo que você vai redefinir a pontuação para 0 quando alguém se tornar MQL, e então começar a contar novamente... Então Crie uma campanha inteligente em Valor de dados alterado - Pontuação do Lead se tornou 100 ou mais, valor anterior era 99 ou menos. Ação de fluxo Mudar Pontuação 'selecione o campo que você criou' e Mudar '+1'. Por que campo do tipo Pontuação e não inteiro? Se escolhermos um campo inteiro, não podemos 'incrementá-lo' usando a etapa de fluxo do Marketo. Não há etapa no Marketo para incrementar um campo inteiro. Teremos que usar um campo de 'pontuação' e uma etapa de fluxo de 'mudança de pontuação'. Espero que isso ajude. Sinta-se à vontade para entrar em contato se tiver perguntas... Rajesh Talele

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