Gestão de talentos não é apenas mais uma palavra da moda que os figurões do Vale do Silício estão usando — é a peça que falta no seu quebra-cabeça de RH.

O mercado de trabalho está mais competitivo do que nunca, o que significa que seu trabalho como profissional de RH precisa evoluir para acompanhar as últimas tendências de RH – e uma ótima estratégia de gestão de talentos pode ser o que ajuda você a superar a concorrência.

O que é gestão de talentos e por que é importante?

O conceito de gestão de talentos é bastante novo no mundo corporativo e, como tal, ainda há pessoas que não estão familiarizadas com o conceito. Então, o que é gestão de talentos?

Uma estratégia abrangente de gestão de talentos é crítica para qualquer empresa que deseja atrair e manter os melhores funcionários. Para criar um programa de gestão de talentos bem-sucedido, você precisa abandonar a ideia antiga de que gestão de talentos e recursos humanos são duas funções separadas.

Como a gestão de talentos e o RH trabalham juntos?

A maneira tradicional de pensar que gestão de talentos e RH devem ser duas funções separadas está rapidamente se tornando coisa do passado. Em vez disso, você deve pensar no RH como o guarda-chuva que cobre todas as diferentes facetas da gestão de recursos humanos.

Essas quatro principais funções de recursos humanos se unem para formar uma estratégia coesa de gestão de recursos humanos. Passaremos tempo neste artigo olhando especificamente para a gestão de talentos e como ela se integra à estratégia maior de gestão de RH.

Vamos dar uma olhada mais de perto em alguns dos aspectos específicos da gestão de talentos:

Aquisição de talentos

O primeiro passo para criar uma abordagem holística para a gestão de talentos é examinar como você está adquirindo e gerenciando seus talentos. Este é um processo que toda empresa tem em vigor, mas que muitas poderiam melhorar.

1. Entrevistas e recrutamento

Nada é mais frustrante para um potencial funcionário do que ter seu processo de entrevista atrasado por tecnologia e processos desatualizados. Você sabe há quanto tempo sua empresa revisou seu processo de entrevistas e recrutamento?

Se não, você deve fazer uma análise aprofundada de como está tentando atrair os melhores talentos. Você pode até considerar atualizar algumas das últimas estratégias de recrutamento de contratação.

Se você sente que seu pipeline de recrutamento deixa um pouco a desejar em termos de tecnologia, pode considerar investir em um software de sistema de rastreamento de candidatos (ATS).

2. Treinamento e integração

Seu trabalho não termina quando você contrata os melhores talentos – você também precisa garantir que eles recebam o melhor treinamento possível. Se você não revisou sua estratégia de integração nos últimos anos, há uma chance de estar submetendo novos funcionários a um processo entediante e desatualizado.

Descobrir as melhores maneiras de melhorar seu processo de integração de funcionários e criar uma lista de verificação de integração ajudará a criar uma experiência mais agradável.

Relações com funcionários

Relações com funcionários refere-se aos esforços que sua empresa faz para construir e manter as relações entre funcionários e empregador. Existem vários subtemas que se enquadram no guarda-chuva das relações com funcionários.

1. Cultura da empresa

É um tema quente no mercado de trabalho atualmente, mas o que exatamente é cultura da empresa? Pense na cultura da empresa como a personalidade da sua empresa. Você não gostaria de sair com alguém com uma má personalidade, e os funcionários não querem trabalhar para uma empresa com uma má cultura empresarial.

A parte complicada sobre a cultura da empresa é que pode ser difícil de definir. A boa notícia é que você tem o melhor recurso para descobrir qual é a cultura da sua empresa (e como você pode melhorá-la) bem ao seu alcance – seus funcionários.

Você pode usar suas reuniões regulares com os funcionários para falar sobre coisas como a cultura da sua empresa. Considere usar entrevistas de permanência, reuniões individuais com gerentes ou até mesmo software de engajamento de funcionários para descobrir exatamente como os funcionários se sentem em relação à sua empresa.

2. Engajamento dos funcionários

O termo engajamento dos funcionários refere-se a quão investidos seus funcionários estão na sua empresa. O engajamento dos funcionários é vital para sua estratégia de gestão de talentos porque funcionários desengajados são alguns dos mais difíceis de trabalhar.

Não culpe seus funcionários se eles estiverem desengajados – use isso como uma oportunidade para fazer uma mudança positiva. O único erro que você pode cometer é ignorar os sinais que seus funcionários estão dando e continuar com os negócios como de costume quando eles expressaram que não está funcionando para eles.

Se você não tem certeza de como está a situação de engajamento dos seus funcionários, pode considerar administrar uma pesquisa de satisfação dos funcionários para permitir que seus funcionários expressem livremente o que gostam na empresa e o que pode ser melhorado.

3. Rotatividade de funcionários

Se você está vendo um aumento no número de funcionários que deixam sua empresa após um curto período de tempo, pode ter um problema de rotatividade de funcionários que decorre diretamente da sua estratégia de relações com funcionários.

Você também deve ficar de olho nas tendências em torno dos funcionários que saem. Todos trabalhavam para o mesmo gerente? Ou talvez todos vieram do mesmo departamento? Se você prestar atenção, o problema pode se revelar sem muito trabalho extra necessário.

Pode parecer alarmante ver funcionários deixando sua empresa mais rápido do que você pode contratá-los, mas esta é outra oportunidade de ouro para consertar o que está quebrado em sua estratégia de gestão de talentos. Se você ainda não está fazendo isso, comece a conduzir entrevistas de saída com os funcionários e pergunte por que estão saindo para outra oportunidade.

Gestão de desempenho

À medida que um número maior de funcionários busca empregos que os ajudem a aprimorar suas habilidades de liderança, é importante que você ajude a facilitar o crescimento deles. É irracional esperar que um funcionário permaneça estagnado enquanto sua empresa cresce e floresce – é por isso que oferecer um caminho claro para o crescimento é importante para a gestão de talentos.

É importante ter em mente que sua força de trabalho inteira não será composta por melhores desempenhos desde o início. É provável que você tenha alguns funcionários que lutam em sua posição. Uma grande parte da gestão de talentos é aprender a ajudar esses funcionários a melhorar da mesma forma que você incentiva seus melhores desempenhos. Usar um plano de melhoria de desempenho pode ajudar funcionários em dificuldades a melhorar e crescer.

Coloque a gestão de volta na gestão de talentos

Gestão de talentos não é algo que você pode fazer de forma desleixada. É preciso estratégia, planejamento e monitoramento próximo para ter sucesso em melhorar a experiência do funcionário. Pode parecer avassalador no início, mas uma vez que você tenha controle sobre a implementação da gestão de talentos em sua estratégia de RH, ficará surpreso com o quanto isso melhora o ambiente do escritório.

Descubra mais sobre as diferenças entre aquisição de talentos vs. recrutamento e como sua empresa pode contratar de forma mais inteligente.