SoftCS Pricing Overview

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Starter

R$697.00

200 Clientes Per Month

Ideal para equipes iniciantes em Customer Success

Growth

R$1,497.00

500 Clientes Per Month

Para equipes em crescimento com necessidades avançadas

Scale

R$2,997.00

Per Month

Soluções customizadas para grandes operações

O modelo de preços do SoftCS foi desenvolvido para pequenas e médias empresas SaaS B2B que buscam maximizar retenção e crescimento sem investir em soluções corporativas complexas. Com planos a partir de R$697/mês, a plataforma oferece estrutura escalável com modelos por clientes ativos, permitindo que equipes de CS de qualquer tamanho otimizem investimentos.

O SoftCS se diferencia pela transparência total de preços e oferece 50% menor custo que concorrentes como Gainsight, ChurnZero e Totango, mantendo features de ponta como health score preditivo, onboarding automatizado e segmentação inteligente. Além disso, oferece implementação 80% mais rápida que soluções internacionais, reduzindo time-to-value crítico para PMEs.

Inclui suporte local em português, sem surpresas orçamentárias e escalabilidade real conforme o crescimento. Para empresas focadas em reduzir churn, automatizar jornadas de onboarding e expandir receita através de Customer Success, o SoftCS é a escolha mais acessível e eficiente do mercado.

SoftCS has 3 pricing editions, from R$697 to R$2,997. Look at different pricing editions below and see what edition and features meet your budget and needs.

Pricing information for SoftCS is supplied by the software provider or retrieved from publicly accessible pricing materials. Final cost negotiations to purchase SoftCS must be conducted with the seller.

Todos os preços listados são em BRL. A implementação é realizada em até 5 dias úteis. Suporte técnico 24/5 incluído em todos os planos. Para informações sobre períodos de teste gratuito ou consultoria personalizada de preços, entre em contato conosco através do site www.softcs.com.br ou contato@softcs.com.br. Preços sujeitos a alterações. Última atualização: Novembro de 2025.

Pricing information was last updated on November 28, 2025

Top-Rated Alternatives

HubSpot Service Hub

4.4/5

(2,799)

Gainsight Customer Success

View All Alternatives

SoftCS Alternatives Pricing

The following is a quick overview of editions offered by other Customer Success Software

HubSpot Service Hub Service Hub Free	$0.00Per Month	For customer service professionals. A simple set of tools to start connecting with and supporting your customers — for free. Ticketing Custom support form fields Live chat Conversational bots Team email Conversations inbox Email templates Email & chat to ticket Canned snippets Reporting dashboards Calling Meeting scheduling Email Scheduling Shared Inbox Show More
Totango Enterprise	Contact UsPer Year	Efficiently scale customer success with solutions backed by enterprise-grade privacy, security, and customization. 10 users (Practitioner seats) 2,000 customer accounts 5 teams 10,000 emails per month Multi-dimensional health Hierarchical account structure Opportunity management Show More
TeamSupport Chat Support	$29.001 agent / month	For better conversational experiences Omni-Channel Conversation Management Advanced Routing Custom Branded Experiences Conversation Collaboration AI Assist (add-on)

Various alternatives pricing & plans

Pricing information for the above various SoftCS alternatives is supplied by the respective software provider or retrieved from publicly accessible pricing materials. Final cost negotiations to purchase any of these products must be conducted with the seller.