# Textel Reviews
**Vendor:** Capacity  
**Category:** [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/it/categories/genesys-appfoundry-marketplace)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Textel
L'integrazione PureCloud di Textel per SMS utilizza i numeri di telefono aziendali esistenti e fornisce una soluzione di messaggistica ricca di funzionalità che supporta immagini, gif, emoji, documenti e inviti al calendario. Coinvolgi i tuoi clienti, invia messaggi con loro!



## Textel Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti apprezzano le **funzionalità di chat facili da usare** di Textel, semplificando la comunicazione e migliorando l'interazione con i clienti. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **semplice funzionalità di chat** di Textel, che consente una facile comunicazione con i clienti e una gestione del team semplificata. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **eccellente supporto clienti** di Textel, che fornisce assistenza durante problemi come la registrazione 10dlc. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Textel, notando la sua interfaccia semplice e il supporto clienti efficace. (1 reviews)
- Gli utenti amano la **comunicazione facile** tramite Textel, che consente una messaggistica senza interruzioni e un lavoro di squadra efficiente. (1 reviews)
- Helpful (1 reviews)
- Simple (1 reviews)

## Textel Reviews
  ### 1. Messaggistica aziendale facile da usare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin S. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 17, 2023

**Cosa Le piace di più di Textel?**

Textel è estremamente semplice da usare. I miei clienti possono inviarci messaggi quando vogliono, e questi vanno in una coda unica che il nostro team può gestire. Anche il team di supporto di Textel è fantastico. Abbiamo avuto alcuni problemi con la registrazione 10dlc, e ci hanno aiutato in ogni fase del processo.

**Cosa non Le piace di Textel?**

Non c'è davvero nulla di cui lamentarsi. È un'applicazione semplice.

**Quali problemi sta risolvendo Textel e in che modo La sta aiutando?**

A volte i nostri clienti vogliono inviarci un messaggio, e questo permette loro di inviare un messaggio a tutto il nostro team invece che al cellulare di una singola persona.

  ### 2. Soddisfazione del cliente straordinaria da inizio a fine

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Devesh N. | Billing Operations Analyst, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 18, 2022

**Cosa Le piace di più di Textel?**

Così facile da usare e con un'interfaccia così semplice. Anche un bambino può usarlo senza alcuna difficoltà. L'ho trovato una tecnologia avanzata ma semplice che sarà la principale piattaforma per il coinvolgimento dei clienti negli anni a venire.

**Cosa non Le piace di Textel?**

Niente per ora. Un piccolo sviluppo per aggiungere più funzionalità potrebbe essere utile. Ad esempio, aggiungere una funzione di chiamata in-app per i clienti che necessitano di un'esperienza di chiamata diretta.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Textel:**

Usa e senti la tua attività crescere

**Quali problemi sta risolvendo Textel e in che modo La sta aiutando?**

Rivoluzionare la piattaforma di esperienza del cliente rendendo davvero semplice per i clienti raggiungere le aziende e per le aziende fornire soluzioni e supporto ai clienti in tempo reale.


## Textel Discussions
  - [A cosa serve Textel?](https://www.g2.com/it/discussions/textel-what-is-textel-used-for)
  - [A cosa serve Textel?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-textel-used-for)
  - [F](https://www.g2.com/it/discussions/textel-f) - 1 upvote

- [View Textel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/textel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+23%3A39%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ad245ed3-f053-4688-b04c-f71d2e85dc7f&secure%5Btoken%5D=f3e8ac175c115f948f204be0d519471c87850288d6aac59b2264c27d65b5cc8a&format=llm_user)

## Textel Features
**Messaggistica di testo**
- SMS di massa
- Messaggistica bidirezionale
- Pianificatore di Testo
- Risposte Automatiche
- Accorciamento automatico degli URL
- Marketing MMS
- Personalizzazione
- SMS transazionale

**Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Piattaforma SMS**
- Segnalazione
- Automazione
- Etichetta Bianca
- Testo-a-Linea Fissa
- Codici Brevi
- Integrazione API

**AI agentico - Marketing via SMS**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top Textel Alternatives
  - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (448 reviews)
  - [Dotdigital](https://www.g2.com/it/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,169 reviews)
  - [TextUs](https://www.g2.com/it/products/textus/reviews) - 4.7/5.0 (605 reviews)