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Recensioni sui prezzi di Zelt

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Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utile applicazione per buste paga e risorse umane con molte buone funzionalità"
Cosa ti piace di più di Zelt?

Il libro paga è semplice e accurato, i documenti ufficiali e le sottomissioni gestiti con facilità

Tutte le informazioni HR memorizzate in un unico posto

Integrazioni con software di contabilità

Supporto utile e reattivo con problemi risolti entro 48 ore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zelt?

Numeri minimi di utenti per i piani, vorrei più flessibilità per una startup con esigenze di personale variabili

L'aiuto dell'IA è a volte frustrante Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
SS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Funzionalità utili, ma gestione scarsa dell'inclusione e supporto deludente"
Cosa ti piace di più di Zelt?

Zelt offre una vasta gamma di funzioni HR e di gestione stipendi. È facile gestire i record dei dipendenti, eseguire il pagamento degli stipendi e centralizzare le operazioni HR di base. La piattaforma è ricca di funzionalità, il che può essere utile per i team in crescita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Zelt?

Abbiamo lasciato Zelt principalmente a causa di come gestisce le politiche di congedo. Il piano Core ti limita a soli tre tipi di congedo — e con il congedo annuale e il congedo per malattia già precompilati, rimane solo uno slot per tutto il resto: maternità, paternità, congedo parentale condiviso, adozione, congedo compassionevole, congedo non retribuito, o persino una politica di lavoro da casa.

Comprendiamo che sviluppare un sistema comporta compromessi. Ma ciò che è stato più deludente è che, dopo aver chiaramente sollevato questo come un problema di inclusione ed equità, Zelt non ha affrontato il punto in modo significativo. La risposta si è concentrata sui livelli delle funzionalità, e non ha riconosciuto i valori dietro la preoccupazione. Non si trattava di funzionalità, ma dei principi integrati nel design, e quella disconnessione ci ha portato a passare oltre.

Altre preoccupazioni:

- La generazione di report è confusa — difficile filtrare o estrarre dati rilevanti.

- Il supporto clienti è peggiorato — precedentemente forte, ma ora spesso si affida a un chatbot che fornisce risposte vaghe o poco utili.

- Alcune funzionalità sembrano incomplete — ad esempio, le revisioni delle prestazioni e i fogli di presenza. Lo strumento dei fogli di presenza ti permette di registrare il tempo, ma l'estrazione/esportazione è macchinosa, e non c'è un modo semplice per visualizzare o stampare ciò che è sullo schermo.

- Non è un software riconosciuto ufficialmente dall'HMRC

- Problemi di integrazione - spesso abbiamo avuto problemi di sincronizzazione con il fornitore di pensioni Nest, e spesso è stato necessario qualche modifica manuale dei caricamenti dei file bancari per i pagamenti delle buste paga Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Judith Navarro di Zelt

Grazie per il tuo feedback onesto. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non ha soddisfatto le aspettative, ma è bello sapere che Zelt ti ha aiutato a gettare le basi per le tue operazioni relative al personale.

Per quanto riguarda le politiche di congedo - L'inclusione è un principio a cui teniamo profondamente, e apprezziamo essere tenuti a uno standard elevato. Il nostro piano Core è progettato pensando a team più piccoli, poiché tipicamente operano con meno tipi di congedo e necessità di politiche più semplici. Per molte aziende in fase iniziale, tre politiche di congedo configurabili - per il Congedo Annuale, il Congedo per Malattia e uno per Tutti gli Altri Congedi, dove i dipendenti possono includere una nota con il motivo - sono sufficienti.

Tuttavia, comprendiamo che man mano che i team crescono o mirano a implementare politiche di congedo più inclusive e sfumate, le esigenze diventano più complesse. Ecco perché il nostro piano People Pro include tipi di congedo illimitati - e crediamo sinceramente che sia ben prezzato sul mercato.

Per quanto riguarda gli altri tuoi punti, grazie per averli condivisi. Stiamo lavorando attivamente per migliorare la funzionalità del prodotto, e sono felice di condividere che abbiamo fatto progressi significativi su reportistica, fogli di presenza e integrazioni pensionistiche - con ulteriori miglioramenti in arrivo.

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