Wildix è una piattaforma di comunicazioni unificate orientata alle vendite per le aziende che necessitano di servire i clienti più velocemente su più canali, fare di più con meno risorse e potenziare i team orientati al mobile mantenendo sicurezza ed efficienza.
Venduta attraverso partner di canale a oltre un milione di utenti a livello globale, unifica le comunicazioni interne ed esterne, integrando voce, video, messaggistica, condivisione dello schermo, collaborazione e intelligenza artificiale in un'unica soluzione sicura, accessibile da app desktop e mobile.
La soluzione supporta approfondimenti basati su intelligenza artificiale, automazione agentica e analisi avanzate che aiutano ad automatizzare le attività amministrative, instradare le richieste in modo intelligente e fornire un servizio più intelligente.
Wildix offre anche hardware opzionale, SIP e una soluzione per contact center con distribuzione intelligente delle chiamate, supporto omnicanale (voce, chat, email, video), wallboard per supervisori, monitoraggio in tempo reale e reportistica storica.
Con API aperte e oltre 200 integrazioni, Wildix si connette senza problemi con CRM, ERP e altri strumenti aziendali.