Cara Nicole
Grazie mille per aver lasciato la tua recensione, vorrei affrontare i seguenti punti che potrebbero aiutare in futuro:
È sempre stato possibile aggiungere promemoria ai casi generali, c'è una sezione 'azioni' in ogni modulo, incluso 'Gestione dei Casi', il nostro modulo per le questioni generali.
I tipi di questioni generali possono essere distinti utilizzando il 'tipo di questione' o utilizzando il modulo IP corrispondente.
Abbiamo aggiunto una mini traccia di controllo che mostra se un utente ha modificato, inserito o eliminato una voce di diario (tra le altre cose). Questo mancava in precedenza e molti utenti hanno detto che avrebbero voluto questa funzione, quindi l'abbiamo aggiunta per tutti.
Lo strumento cross module consente la segnalazione di più tipi di IP in un unico report, ad esempio Marchi, Design, Brevetti... e altro ancora.
WebTMS gestisce gli incarichi come progetti separati che possono essere collegati ai record assegnati, non c'è bisogno di duplicare il record del marchio.
Se desideri approfondire uno qualsiasi dei punti sopra, sarei felice di offrire una sessione WebEx e discuterne con te.
Tutto il meglio, Nick