Recensioni e Dettagli del Prodotto VisualSP

Utilizziamo e facciamo utilizzare ai nostri clienti VisualSP, che fornisce costantemente un livello di valore notevolmente migliorato per la nostra applicazione di gestione contratti Contracts 365. In particolare, offre approfondimenti specifici per il cliente e istruzioni su come fare nella lingua, nel tono e nelle immagini del cliente. Vediamo i nostri clienti utilizzare VisualSP per altre applicazioni e siti web chiave, che alla fine diventano un elemento di svolta per l'adozione da parte degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È necessario preparare una qualche forma di gestione del cambiamento per informare gli utenti di queste capacità. Questo riguarda meno VisualSP e più lo sforzo di accompagnamento quando si distribuisce tale software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VisualSP è particolarmente utile perché fornisce una guida in-app, just-in-time che aiuta a ridurre il numero di ticket di supporto, accelera l'adozione digitale e porta a miglioramenti evidenti nella produttività. L'integrazione profonda con l'ecosistema Microsoft, inclusi Dynamics365 e Copilot, è stata un punto di svolta che ha guidato i guadagni di produttività in tutta l'organizzazione. L'implementazione è stata semplice e il servizio clienti continuo è eccezionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una grande quantità di contenuti disponibili per le app Microsoft, ma la selezione è molto più limitata quando si tratta di applicazioni web al di fuori dell'ecosistema Microsoft. Il principale svantaggio dell'utilizzo di VisualSP è che è limitato all'uso solo su applicazioni web e non può essere utilizzato con piattaforme client pesanti o mobili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di VisualSP è come semplifica l'onboarding, rendendo il processo sia semplice che intuitivo. Offre una guida passo-passo direttamente all'interno degli strumenti su cui il nostro team fa affidamento, fornendo al contempo preziose intuizioni che ci aiutano a migliorare continuamente. Questa combinazione aiuta davvero le aziende a iniziare rapidamente ed efficacemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene VisualSP possa richiedere un po' di tempo iniziale per la configurazione, l'investimento vale la pena, poiché si traduce in un'esperienza di onboarding completamente personalizzata, senza interruzioni e altamente efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Accesso diretto alla formazione o alle consultazioni sull'uso dello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Compatibilità limitata, non funziona bene con applicazioni desktop; il suo approccio è più orientato ai browser e agli ambienti web. Questo può essere un problema per le organizzazioni che dipendono da applicazioni client installate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VisualSP offre formazione e supporto immediati direttamente all'interno dell'applicazione, in modo che gli utenti non debbano interrompere il loro flusso di lavoro per cercare aiuto. I vantaggi dell'utilizzo di VisualSP includono un onboarding più rapido, una riduzione dei ticket di supporto, una produttività migliorata e una migliore adozione di strumenti come Microsoft 365, Google Suite, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area di miglioramento in VisualSP è l'esperienza utente, che potrebbe essere migliorata riducendo il numero di finestre nello strumento e rendendo la navigazione più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La praticità di usarlo senza uscire dal documento su cui stai lavorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché lo utilizzo in spagnolo, alcune parti appaiono ancora in inglese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si trova proprio sopra le nostre app, così gli utenti ricevono aiuto senza lasciare lo schermo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è voluto un po' di tempo per il nostro team per esplorare completamente tutte le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono uno dei nostri clienti e si sono sempre comportati in modo molto professionale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla di negativo da dire su di loro; tutto mi sembra buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'integrazione stretta che VisualSP ha con Dynamics, SharePoint e Power Platform. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Purtroppo non funziona sulle applicazioni desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

VisualSP è stato un ottimo strumento per fornire un contesto migliore all'interno di tutte le nostre applicazioni Office 365 comunemente utilizzate. Inizialmente avevamo integrato il software nel nostro ambiente Microsoft Dynamics. Tuttavia, abbiamo visto il valore che stava fornendo e ci siamo espansi a una gamma di altre applicazioni Microsoft che hanno aiutato a fornire tutorial e walkthrough efficaci per i nostri processi. Eric e Amanda sono stati anche fondamentali nel fornire supporto e condividere conoscenze su Visual SP. Le ore d'ufficio giornaliere fornite da VisualSP ci hanno anche permesso di avere uno spazio per chiedere consigli e comprendere meglio come creare elementi di aiuto utili che beneficiano direttamente la nostra esperienza utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software può essere leggermente incoerente a volte con il posizionamento degli elementi di aiuto, ma nel complesso questo è stato risolto dal team di Visual SP su base costante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.