Avevamo un prodotto che stava decollando sul mercato e molte teorie sul perché, ma nessun modo reale per metterle alla prova rapidamente. Il vecchio approccio sarebbe stato uno studio qualitativo da oltre 20.000 dollari che richiede due mesi e ti dà una presentazione che nessuno legge oltre la diapositiva 15. User Intuition ci ha permesso di parlare con oltre 100 consumatori in un paio di giorni e di arrivare davvero alle motivazioni reali. Non solo "mi piace il sapore" ma gli strati sottostanti.
L'altra cosa che non mi aspettavo di apprezzare così tanto: tutto il nostro team commerciale può ora attingere dallo stesso pool di conversazioni con i consumatori. Tutti lavorano con la stessa comprensione invece di giocare al telefono senza fili con un riassunto della ricerca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Onestamente è difficile trovare un difetto. Se dovessi fare un appunto, direi che la piattaforma è così veloce che può effettivamente superare i processi decisionali interni, quindi abbiamo dovuto adattare i nostri flussi di lavoro per tenere il passo con la velocità delle informazioni in arrivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
