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Upscope

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# In che modo Upscope ha supportato il tuo team di assistenza clienti e su quali funzionalità fai affidamento? In che modo Upscope ha supportato il tuo team di assistenza clienti e su quali funzionalità fai affidamento? ##### Post Metadata
- Posted at: 8 mesi fa - Author title: Fissato da G2 come domanda comune
# A cosa serve Upscope? A cosa serve Upscope? ##### Post Metadata
- Posted at: circa 2 anni fa - Author title: Fissato da G2 come domanda comune
# Sono davvero curioso di sapere perché non puoi mostrare a tutti gli utenti quando accedi che sono online in questo momento? Di recente ho avuto un problema in cui sapevo che l'utente era connesso sulla nostra piattaforma, ma stavo davvero lottando per trovare quella persona su Upscope. Ho contattato un rappresentante di Upscope e mi ha detto che era a causa della larghezza di banda e mi ha fornito un'alternativa per far apparire un codice sullo schermo dell'utente, tuttavia, non volevamo che fosse sempre presente sul nostro sito web, quindi abbiamo usato la funzione una volta e l'abbiamo disattivata. Inoltre, a volte quando un utente è online e digito il suo nome utente, risulta che è offline come se Upscope non si fosse aggiornato. ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa - Author title: Sales Manager at Docketly
- Net upvotes: 1
# Sicurezza Il cobrowsing di Upscope è sicuro? ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa
- Net upvotes: 1
# Funzionalità interattive L'agente di supporto può cliccare e scorrere per il cliente? ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa
- Net upvotes: 1
# Software senza download Il cliente o l'agente di supporto devono installare un software per condividere lo schermo? ##### Post Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa
- Net upvotes: 1

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