Trovo TransVirtual facile da usare, il che rende la gestione dei compiti di trasporto semplice. Apprezzo anche la possibilità di avere più clienti che utilizzano la piattaforma, il che ne aumenta la funzionalità per le mie esigenze. Le capacità di reporting sono utili poiché forniscono approfondimenti sulle consegne effettive, l'attività dei conducenti e le consegne completate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non mi piace che la richiesta di personalizzazione tenda a richiedere un po' di tempo e che non ci sia servizio clienti nei fine settimana. Tutto viene gestito tramite email o chat, il che richiede molto più tempo rispetto a quando un consulente mi contatta direttamente. Non sono un fan di pagare per un servizio che richiede un costo aggiuntivo per il contatto con un consulente. Il costo per spedizione dovrebbe coprire qualsiasi personalizzazione aggiuntiva del cliente. Se c'è un problema durante il fine settimana, il tempo di attesa per una risposta è a volte troppo lungo. L'impostazione iniziale è stata abbastanza facile, ma era molto scoraggiante quando non si è mai lavorato con una piattaforma TMS prima. Alcuni dei documenti di aiuto non hanno sempre le risposte alle tue domande e sono piuttosto obsoleti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
