La pianificazione e la reportistica sono buone e poter consentire l'accesso ai clienti è positivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
ATTENZIONE al "rinnovo automatico" Tracktik non ti contatta per farti sapere che il tuo contratto sta per scadere ed è su rinnovo automatico su tutti i contratti. Il prezzo aumenta del 7% e sei vincolato a un altro contratto per lo stesso periodo del tuo ultimo periodo. Quindi, se sei su un periodo di 1 anno, sei poi vincolato a un altro anno. La risposta di Tracktik a questo è "DURA" anche se i termini per definizione governativa sono "termini ingiusti".
Ci sono molte funzionalità che non funzionano, e se lo fai presente loro semplicemente lo ignorano. Niente viene risolto.
Servizio clienti - quale servizio clienti! Sei solo un numero per loro e in realtà non si preoccupano di te o della tua attività. Puoi inviare una richiesta ma non aspettarti una risposta. La loro scusa per questo è che stanno avendo cambiamenti interni riguardo a chi si occupa di cosa. Sembra un loro problema ad essere onesti e non una scusa valida per non ricevere supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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