Recensioni e Dettagli del Prodotto TimeSolv

Quello che mi piace di più di TimeSolv è quanto sia facile da usare e quanto tempo risparmi nel tracciare le ore e preparare le fatture. Il layout è molto semplice, quindi è facile trovare ciò di cui ho bisogno senza dover cercare nei menu. Apprezzo anche quanto siano professionali e pulite le fatture: rende il nostro processo di fatturazione più raffinato agli occhi dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto che non mi piaccia, ma se dovessi menzionare qualcosa, sarebbe che alcune funzionalità richiedono un po' di tempo per abituarsi all'inizio, specialmente quando si impara a personalizzare fatture o report. Una volta che ci si familiarizza con l'impostazione, però, è molto facile da usare e funziona senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia azienda utilizza TimeSolv ("TS") per l'inserimento del tempo e la fatturazione. Fa un ottimo lavoro in queste funzioni principali e ha il vantaggio di essere facile da usare per l'inserimento del tempo, rendendo più probabile che ogni professionista inserisca il tempo regolarmente. Ci sono molte opzioni nelle impostazioni per ciascuna funzione che richiedono tempo per essere padroneggiate, ma offrono all'utente una grande flessibilità per personalizzare. Sono il socio amministratore, quindi mi occupo anche della fatturazione. La fatturazione di TS è anche molto funzionale, ancora una volta con un grande grado di flessibilità integrato. Mi piace particolarmente il fatto che, durante la revisione delle bozze delle fatture, l'utente possa non solo modificare le voci esistenti, ma anche aggiungere voci aggiuntive senza uscire dalla funzione di revisione delle fatture, passare all'inserimento del tempo e poi tornare indietro. Questo risparmia molto tempo alla fine del mese quando si preparano le fatture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non vedo alcun "svantaggio" nell'usare TS, ma ci sono alcuni elementi nella mia lista dei desideri:

1. L'app per l'inserimento del tempo remoto consente solo l'inserimento e la sincronizzazione; non c'è modo di rivedere le voci una volta sincronizzate, né si ha accesso alle voci preesistenti. Il risultato è che se aggiungi tempo da remoto che deve essere unito alle voci esistenti, devi copiare la nuova voce nella voce esistente e poi eliminare la voce che hai aggiunto nell'app per l'inserimento del tempo remoto.

2. Fino a poco tempo fa, il sistema era molto reattivo. Più recentemente, TS è molto lento a rispondere agli input, con rallentamenti significativi soprattutto alla fine del mese per la fatturazione (gli ultimi giorni di un mese e i primi giorni del mese successivo). Capisco che TS stia lavorando per aumentare la capacità del server.

3. Come nuovo utente alcuni anni fa, ho trovato la funzione di aiuto estremamente utile per aiutarmi a capire come adattare TS alle mie preferenze, grazie alle molte impostazioni variabili, e raramente ho aspettato più di un paio di minuti per una risposta da una persona in diretta tramite la funzione di aiuto integrata. Più recentemente, l'attesa è stata molto lunga al punto che non ho ricevuto una risposta da una persona prima della fine della giornata lavorativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro studio legale utilizza TimeSolv da 2 anni ormai e ha migliorato significativamente la nostra produttività e gestione del tempo. Il passaggio dal nostro precedente sistema di fatturazione a TimeSolv è stato esattamente ciò di cui avevamo bisogno ed è stato così organizzato, specialmente con il nostro uso quotidiano. Questa interfaccia utente è intuitiva e facile da navigare, rendendo semplice il monitoraggio delle ore fatturabili. Inoltre, il supporto clienti di TimeSolv è reattivo e utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ci sono momenti in cui timesolv ci espelle, ma nel complesso è un programma meraviglioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TimeSolv è uno strumento molto più semplice e facile da usare per la gestione del tempo, i report, ecc. rispetto al software precedente utilizzato. Una volta configurato, la gestione del tempo diventa un gioco da ragazzi. Le fatture possono essere create per soddisfare le tue esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei rapporti non sono personalizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'inserimento del tempo è facile. La revisione e l'invio della fatturazione sono facili ed efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le dichiarazioni che fanno parte delle bollette sono confuse. Troppe informazioni, troppe volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TimeSolv è facile da usare, basato sul web (quindi non c'è bisogno di fare sempre il backup dei dati) e ha un ottimo servizio clienti. Stanno anche migliorando continuamente il loro prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Due piccoli problemi che ho con TimeSolv: (1) Quando inserisco il tempo, devo staccare le mani dalla tastiera per inserire la data, che viene inserita su un calendario a sinistra dello schermo; e (2) non c'è un modo rapido (tasto di scelta rapida) per ripetere il nome del cliente inserito nella voce precedente. Questi due problemi mi rallentano un po' quando inserisco il tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più utile di TimeSolv è l'eccellente servizio clienti. Inoltre, il software è incentrato sul cliente, quindi puoi personalizzare la piattaforma software per adattarla alle tue specifiche esigenze di fatturazione. TimeSolv migliora costantemente il loro software apportando modifiche basate sul feedback dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle caratteristiche di base sono statiche e non possono essere modificate, ad esempio, quanti caratteri possono essere scritti in una nota e come la data è presentata in anno, mese, giorno invece di mese, giorno, anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia utente molto intuitiva e pulita. Ha tutte le opzioni necessarie, senza extra di cui non ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non ho trovato un aspetto negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile per l'avvocato e me fare entrate per ridurre al minimo il tempo perso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli sviluppatori sono molto rigidi riguardo ai formati di report e fatture, che sono meno chiari di quanto mi aspetterei da un'azienda che lavora con diversi studi legali. Mi sono lamentato con loro diverse volte per l'incapacità di controllare certi aspetti delle fatture (come separare il saldo del Trust dall'importo dovuto) e dei pagamenti, sconti, la loro risposta, anche dopo una sessione web per mostrare loro i problemi, è stata che devo dedicare tempo a educare i clienti su come leggere la fattura. Non "ci lavoreremo" ma solo "è un tuo problema." Molto deludente. Eppure, ricevo costanti avvisi da loro su nuove funzionalità non correlate al servizio di Timekeeping e Billing, che credevo fosse il loro prodotto principale. Sono troppo interessati a conquistare nuove quote di mercato per servire in modo adeguato e soddisfacente le esigenze dei loro clienti - studi legali come il nostro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile da usare. Ci aiuta a tenere traccia delle ore di fatturazione e del tipo di lavoro che svolgiamo per ciascun cliente. Ci consente di fare rapporti basati su ogni tipo di lavoro, il che ci permette di determinare da quali aree riceviamo il nostro reddito principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho ancora trovato alcun difetto. Usiamo Timesolv solo per tracciare le ore fatturabili e non fatturabili. Lo usiamo anche per creare fatture e per tracciare le ricevute di cassa. Non abbiamo lamentele riguardo a queste funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.