Recensioni e Dettagli del Prodotto ThoughtFarmer

Miglior team di supporto clienti e prodotto eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

No, è un ottimo prodotto e un meraviglioso team di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso ThoughtFarmer come sito intranet interno. Ha aiutato a semplificare e modernizzare il nostro intranet. Mi piace che sia personalizzabile e facile da usare. La gestione del backend è buona. Siamo stati in grado di sincronizzare i nostri utenti di Active Directory, importare le schede di contatto per la directory dei dipendenti e sovrapporre un sito SharePoint interno per collegare i documenti. Le funzionalità di personalizzazione e sincronizzazione sono state utili. Inoltre, si collega al nostro Microsoft Dashboard interno, e l'installazione è stata facile una volta che il nostro team era sulla stessa lunghezza d'onda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si incorpora un documento in ThoughtFarmer, le visualizzazioni del documento non sono flessibili. A volte è necessario scorrere un file all'interno di una finestra di visualizzazione e l'orientamento non può essere modificato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che ThoughtFarmer funzioni davvero bene con ciò di cui avevamo bisogno e abbia una funzionalità simile a quella a cui eravamo abituati. La funzione dei moduli è uno degli aspetti migliori per noi, poiché ci consente di gestire le richieste interne in modo efficiente. La possibilità di progettare e disporre il sito secondo le nostre preferenze ci ha reso tutto abbastanza facile. La flessibilità del design è preziosa poiché possiamo personalizzare diverse sezioni della piattaforma come vogliamo. Anche la funzione di ricerca funziona abbastanza bene e sono entusiasta della prossima funzionalità di intelligenza artificiale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ThoughtFarmer funzionasse più come Myspace, dove potremmo incorporare musica o video direttamente da YouTube, invece di collegarli esternamente. Ci sono aree in cui puoi usare GIF, ma non vengono utilizzate in tutto il sito quanto vorrei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità intuitive per creare contenuti, insieme alla facilità d'uso complessiva per gli utenti finali, sono eccellenti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune funzionalità sociali che potrebbero essere migliorate, come le emoji o le gif nei commenti. Sarebbe anche bello avere la funzione glossario disponibile su tutte le pagine che "potrebbero" essere in grado di utilizzare quella funzione. Al momento possiamo usarla solo sulla pagina del Cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo che ThoughtFarmer sia davvero facile da usare e intuitivo. Anche il team dei servizi clienti è fantastico, sono amichevoli e reattivi ogni volta che ho bisogno di aiuto. La facilità d'uso significa che non devo spendere molto tempo ad addestrare le persone, il che supporta un'adozione più rapida da parte dei dipendenti e aumenta l'utilizzo. Mi fa anche risparmiare tempo, permettendomi di concentrarmi su altri compiti. Il team dei servizi clienti mi ha aiutato a implementare efficacemente l'intranet con un team molto piccolo—solo io. Sono stati incredibilmente utili, proattivi e reattivi durante tutto il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono basati in Canada, quindi non sono nel fuso orario europeo per il servizio clienti. Quindi non è l'ideale, ma finora non è stato un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come ThoughtFarmer si distingua come un prodotto user-friendly, rendendolo accessibile agli utenti finali senza background tecnico per creare, modificare e distribuire contenuti senza sforzo. Questa facilità d'uso elimina la necessità di supporto IT quotidiano, evitando colli di bottiglia nella pubblicazione delle informazioni e permettendo a chiunque nell'organizzazione di contribuire efficacemente. Le funzionalità di calendario e ricerca sono molto utili, insieme al supporto multimediale, che migliora il coinvolgimento dei contenuti. Trovo l'integrazione con l'active directory senza soluzione di continuità poiché elimina la necessità di account separati, e la cronologia del controllo delle versioni insieme alle capacità di gestione dei contenuti sono eccezionali. Queste caratteristiche supportano la mia organizzazione risolvendo le sfide di comunicazione, permettendo comunicazioni molti-a-molti con controlli di sicurezza robusti per la diffusione delle informazioni. L'installazione di ThoughtFarmer è semplice e facile, evidenziando la sua efficienza come prodotto che consente agli utenti di gestire il sistema in modo indipendente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che ThoughtFarmer abbia preso la decisione aziendale di passare esclusivamente a offerte basate su cloud. Come cliente on-premise, il passaggio a un modello di costo in abbonamento dal nostro attuale costo di licenza, insieme a una tassa di manutenzione annuale opzionale, non è preferibile. Credo che ThoughtFarmer dovrebbe riconsiderare l'idea di continuare a offrire una soluzione on-premise, riconoscendo la traiettoria attuale del settore verso le soluzioni cloud, anche se potrebbe non allinearsi con le tendenze previste per il 2025. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pensavo che il team di TF fosse gentile, premuroso, competente, creativo e altamente collaborativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcun reclamo. Sono stati fantastici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal punto di vista di un amministratore, adoro che ogni risorsa abbia una casa, le revisioni dei contenuti e i proprietari dei contenuti possano tenerci in carreggiata, e ci sono così tante funzionalità personalizzabili.

Il team di lancio e implementazione è stato fantastico!!! Hanno stabilito una timeline con noi, ci hanno tenuti in carreggiata e ci hanno fornito tutti gli strumenti e la formazione per essere amministratori efficaci. Avevano così tante buone idee che abbiamo utilizzato per la nostra migrazione e lancio.

Ora che abbiamo lanciato, si vede quanto fosse importante e di successo il nostro lavoro pre-lancio - molti utenti sono nel nostro nuovo intranet quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio iniziare menzionando che tutti questi feedback sono già stati condivisi con ThoughtFarmer e potrebbero essere presi in considerazione per futuri aggiornamenti delle funzionalità. L'azienda è stata molto reattiva e attenta alle nostre proposte ogni volta che è stato possibile. Detto ciò, ecco i miei punti di insoddisfazione:

I link esterni non sono ricercabili o facilmente gestibili. Questo è un grosso problema perché, come cooperativa di credito, abbiamo molti link esterni.

Vorrei che ci fosse un ruolo per modificare i contenuti ma non per pubblicarli, per avere un doppio controllo sui contenuti. Qualcun altro dovrebbe pubblicarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di ThoughtFarmer è stata il processo di implementazione fluido! Avevamo un breve lasso di tempo per lanciare questo prodotto e trasferire completamente tutte le nostre informazioni interne, oltre a formare i nostri dipendenti a farlo. Abbiamo avuto diverse riunioni a settimana per garantire che i nostri dipendenti avessero le risorse disponibili. Alina è stata anche rapida nel rispondere a qualsiasi domanda incontrassimo al di fuori delle riunioni. Inoltre, il sistema è molto facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più opzioni di carte disponibili per dare una personalizzazione più divertente per diversi argomenti. Ma la selezione stessa copre già molto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è facile da usare e personalizzabile, e ha migliorato significativamente la nostra comunicazione interna e la cultura aziendale. Il team di ThoughtFarmer si sente davvero come un partner. Ascoltano, rispondono rapidamente e ci aiutano continuamente a trovare modi migliori per utilizzare la piattaforma per raggiungere i nostri obiettivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non mi dispiace nulla. C'è una piccola curva di apprendimento per i nuovi utenti, specialmente per quelli meno a loro agio con la tecnologia, ma gli strumenti di onboarding e il team di supporto rendono molto più facile far sentire tutti a proprio agio rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.