Recensioni e Dettagli del Prodotto Chatbot

Il chatbot è disponibile 24/7, garantendo così servizi di chatbot al di fuori dell'orario lavorativo. Fornisce una risoluzione più rapida delle richieste di livello 1 rispetto agli agenti umani e riduce anche il loro carico di lavoro, permettendo loro di concentrarsi su questioni più complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il chatbot ha flussi di lavoro predefiniti limitati, con query complesse che richiedono l'intervento di agenti umani. La personalizzazione dei chatbot è complessa e richiede l'esperienza di sviluppo degli ingegneri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fornisce la soluzione di base per chatbot per qualsiasi sito web in pochi minuti. Mi è piaciuta la sua integrazione avanzata di intelligenza artificiale per analizzare il contenuto del sito web e fornire opzioni pertinenti da includere nell'automazione del chatbot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Deve avere più funzionalità come integrazioni con i social media e più informazioni sui visitatori del sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il chatbot di ServiceNow è molto facile da configurare e utilizzare. Aiuta l'utente a ottenere risposte molto rapidamente. È molto facile da integrare con i flussi di lavoro di ServiceNow, il che lo rende più utile. Può gestire bene le richieste comuni relative all'IT e alle risorse umane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il chatbot a volte fornisce risposte generiche che possono essere migliorate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che sia un ottimo modo per mantenere un cliente coinvolto e ottenere informazioni utili prima di iniziare una conversazione con loro personalmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A seconda di come un cliente formula la sua domanda, il chatbot potrebbe non essere sempre in grado di rispondere nel modo più utile e a volte può aumentare la frustrazione dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che l'interfaccia del chatbot AI sia facile da usare. Mi piace anche che ci sia supporto 24/7. L'ho usato per restituire articoli su diversi siti di shopping da cui ordino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte le risposte dell'IA sono un po' troppo generiche. Ma è allora che interviene la persona del Live Chat per prendere il controllo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I chatbot offrono diversi tipi di agenti per gestire diverse cose. Forniscono un'integrazione senza soluzione di continuità con altre applicazioni di messaggistica. Hanno supporto multilingue. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono tali antipatie riguardo al chatbot. Funziona bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il chatbot di ServiceNow può aiutarci a creare bot con una conoscenza minima o addirittura nulla di programmazione. Integra senza problemi i bot con altri servizi di messaggistica di terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono problemi importanti con il software del chatbot. Funziona bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il chatbot di ServiceNow si dimostra uno strumento meraviglioso per sviluppare chatbot multilingue in un periodo di tempo molto breve. L'integrazione con altre applicazioni è anche piuttosto fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare riguardo al Chatbot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza utente e la risposta al contenuto sono molto rapide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Impossibile configurare i chatbot da parte degli utenti su alcuni siti web Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ci aiuta a colmare il divario tra l'IA e il servizio clienti, ottimizzando efficacemente il nostro servizio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le risposte dell'IA possono essere a volte un po' rivelatrici (chiaramente IA) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.