Chatbot

13 recensioni

Il chatbot è un assistente intelligente che rafforza l'esperienza dell'utente finale gestendo le richieste standard degli utenti, per ridurre il flusso di ticket del tuo service desk e dei dipartimenti HR. Può gestire reimpostazioni di password, aggiornamenti di stato e triage delle interruzioni.

Five Whys

2 recensioni

Uno dei modi più efficaci per migliorare la stabilità nella tua organizzazione è prevenire il ripetersi degli incidenti. Può essere difficile arrivare al fondo del perché si è verificato un incidente, considerando tutti i componenti nelle applicazioni odierne.

RunBook

1 recensione

RunBook trasforma i processi lenti e manuali in procedure di supporto strutturate. Queste procedure—o runbook—possono essere eseguite senza lasciare la piattaforma ServiceNow e definite in tutta l'organizzazione.

Operational Risk Register

1 recensione

L'applicazione offre la possibilità di gestire rischi ad-hoc sulla piattaforma ServiceNow®. Questo completa la funzionalità predefinita che gestisce i rischi programmati.

General Data Protection Regulation - GDPR

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L'applicazione GDPR è progettata per aiutare i clienti di ServiceNow a soddisfare le esigenze del GDPR non solo all'interno della piattaforma ServiceNow, ma in tutta la loro organizzazione.