Recensioni e Dettagli del Prodotto Syncware

Poiché la nostra attività stava crescendo e i nostri mercati si stavano espandendo a livello internazionale, abbiamo scelto una soluzione 3PL, per concentrarci sulle nostre competenze principali. Airhouse ha portato a risparmi sui costi e ha permesso l'accesso a tecnologie all'avanguardia nella logistica.

L'integrazione dell'e-shop è stata rapida e senza intoppi: i processi sono stati automatizzati e adattati alle nostre esigenze specifiche.

L'inventario è sempre organizzato e conservato con flessibilità ed efficienza. Il processo di evasione automatica inizia non appena un cliente effettua un ordine dal nostro negozio online, quindi siamo in grado di evadere l'ordine lo stesso giorno e spedirlo con tempi di spedizione più rapidi e costi ridotti.

I resi vengono elaborati in modo affidabile e riforniti seguendo le nostre richieste di ispezione della qualità.

Il team di assistenza clienti di Airhouse consente supporto quotidiano per qualsiasi domanda, supporto e assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe ridurre i tempi del processo di reso (può richiedere 5-10 giorni per essere elaborato). Tuttavia, il servizio clienti è sempre pronto ad aiutarci, dando priorità a specifici processi di reso, se lo richiediamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio di Airhouse è impareggiabile. I responsabili degli account dedicati e tutto il personale si assicurano che l'intero processo si svolga senza intoppi, dall'onboarding alla consegna. E ogni volta che qualcosa va storto (come inevitabilmente accade), sono ottimi risolutori di problemi e si occupano proattivamente della questione. Sono un ottimo partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Airhouse è estremamente utile; l'unico problema in sé è che i prezzi possono essere un po' alti all'inizio. Ne vale la pena secondo me, poiché alla fine si risparmia grazie al loro ottimo servizio a lungo termine, ma all'inizio può essere un po' costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Comunicazione e affidabilità. La comunicazione è eccellente. Il team di Airhouse va oltre ogni richiesta. Il team sembra un'estensione di Siblings invece di una terza parte. Molto rapido nel rispondere e gestire qualsiasi problema che si presenti. Anche l'accuratezza e i tempi di spedizione sono molto buoni e i prezzi sono in linea con il mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte passare tra l'app Shopify e Airhouse causa problemi nella gestione dell'inventario. Ad esempio, vendere eccessivamente un prodotto mentre si attende l'arrivo di un altro prodotto. A volte si può avere difficoltà a sapere quando gli ordini non vengono spediti, ma avrebbero potuto esserlo in base all'inventario. Possibili problemi con le scansioni di ritiro UPS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo i costi fissi bassi che mi aiutano davvero poiché la mia attività è molto sporadica. Sono incredibilmente reattivi e disponibili. Non mi sento mai come se i miei problemi fossero troppo piccoli o fastidiosi, mi fanno sempre sentire che le mie esigenze sono importanti, anche se sono un'azienda molto piccola. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto un paio di problemi con i pacchetti, ma sono molto felice che offrano comunque il bundling, quindi non è un grosso problema, e li hanno risolti immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I membri del team di Airhouse e la struttura sono stati così di supporto per noi, essendo una piccola impresa nascente, il che è stata un'esperienza davvero unica! Avere un supporto personalizzato e risposte tempestive ha reso la nostra transizione proficua e ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo e sforzi interni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molti sconti con i corrieri, e se hai la tua etichetta di spedizione, c'è un costo aggiuntivo per usarla (il che è comprensibile). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono integrati in Shopify, il che rende il backend incredibilmente efficiente. Hanno anche prezzi equi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo di risposta può essere lento via email, e sembra che ci siano alcuni bug nel sistema per l'evasione degli ordini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Airhouse non abbia requisiti minimi di ordini mensili da soddisfare. La maggior parte dei magazzini ti addebita una tariffa se non raggiungi una certa quantità di vendite mensili e sono stato molto felice di trovare un magazzino flessibile e conveniente. Il personale e i manager sono molto amichevoli e disponibili e l'evasione degli ordini è veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la tariffa per il pick & pack e quella per il packing slip siano un po' costose, ma a parte questo tutto il resto è ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Airhouse è stata la soluzione più semplice per portarci da 0 a 1 come un marchio di e-commerce appena lanciato. L'installazione e l'integrazione sono state indolori e hanno fornito e continuano a fornire un servizio clienti di classe mondiale. Airhouse è una soluzione eccellente se sei un marchio nuovo o anche uno che cerca di scalare le tue operazioni 3PL. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno al momento. Airhouse è stata rapida nella consegna, rapida nella spedizione e rapida nel migliorare i prodotti. Sollecitano attivamente il feedback dai loro clienti, ascoltano attentamente e mettono in pratica quei suggerimenti il più rapidamente possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eccellente servizio clienti e apprezzo davvero il dashboard facile da usare. L'ottima interfaccia utente rende davvero facile gestire l'inventario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità mancanti dal cruscotto come analisi approfondite (quanti ordini vengono spediti dove, come ottimizzare la distribuzione dell'inventario tra i magazzini) e i costi di spedizione degli ordini individuali - sarebbe davvero utile se fossero visualizzati direttamente nel cruscotto e non dovessero essere confrontati con una fattura mensile in un secondo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro sistema software. Il loro personale super disponibile e la loro efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto. La mia esperienza con airhouse è stata meravigliosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.