# Syncware Reviews **Vendor:** Syncware **Category:** [Commercio Omnicanale Software](https://www.g2.com/it/categories/omnichannel-commerce) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 54 ## About Syncware Software di automazione per sincronizzare ordini, spedizioni e inventario per marchi di prodotti di consumo multi-canale ## Syncware Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano la **prontezza immediata e il supporto clienti attento** di Syncware, garantendo una gestione logistica fluida. (9 reviews) - Gli utenti elogiano la **prontezza di risposta e l'attenzione ai dettagli** del team di Syncware, garantendo operazioni fluide. (8 reviews) - Gli utenti trovano Syncware straordinariamente **facile da usare** , con un supporto eccezionale che rende il processo di onboarding senza intoppi. (6 reviews) - Gli utenti elogiano il **servizio clienti eccezionale** di Syncware, evidenziando un supporto reattivo che semplifica la loro esperienza logistica. (5 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione eccezionale degli ordini** da parte di Syncware, evidenziando il supporto reattivo e la spedizione tempestiva degli ordini. (4 reviews) - Problem Solving (4 reviews) - Shipping Efficiency (4 reviews) - Fulfillment Efficiency (3 reviews) - Onboarding (3 reviews) - Partnership (3 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti segnalano **problemi di fatturazione** con Syncware, inclusi addebiti eccessivi e mancanza di processi di fatturazione chiari, causando frustrazione. (3 reviews) - Gli utenti trovano Syncware **troppo costoso** , citando costi elevati senza giustificazione adeguata e un calo della qualità del servizio come principali preoccupazioni. (3 reviews) - Gli utenti esprimono frustrazione per **costi aggiuntivi** senza spiegazione, portando a un sovraccarico significativo e a una mancanza di supporto. (3 reviews) - Gli utenti affrontano **processi manuali eccessivi** a causa di frequenti guasti tecnici, complicando le operazioni e aumentando la frustrazione. (3 reviews) - Gli utenti affrontano significativi **problemi di gestione degli ordini** , inclusa confusione sulla fatturazione e addebiti imprevisti, che influenzano la loro esperienza. (3 reviews) - Bulk Operations Issues (2 reviews) - Order Management (2 reviews) - Poor Customer Support (2 reviews) - Poor Understanding (2 reviews) - Refund Issues (2 reviews) ## Syncware Reviews ### 1. Il modo più semplice per avviare il tuo sistema di gestione degli ordini quando lanci un'attività di e-commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne M. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** È estremamente facile alzarsi e iniziare con Airhouse. Abbiamo lanciato con loro nel 2021 mentre lanciavamo anche il nostro business e-commerce. Si integrano perfettamente con Shopify e l'onboarding con il tuo account manager è stato estremamente facile da fare e ci ha permesso di essere operativi in pochissimo tempo. Abbiamo scalato con loro lavorando con un altro distributore, siamo stati in grado di testare una varietà di Merch e sono stati partner eccellenti! **Cosa non Le piace di Syncware?** La fatturazione richiede un po' di tempo per il mese precedente. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di concentrarci sullo sviluppo del prodotto e non dobbiamo pensare alla realizzazione. Airhouse si occupa anche di progetti speciali come l'assemblaggio di diverse scatole per noi, così possiamo creare diversi set regalo da vendere sul nostro sito. Onestamente, ha reso molto facile l'avvio della parte e-commerce della nostra attività. ### 2. AGGIORNAMENTO: Terribile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Syncware?** All'inizio, erano fantastici! Se cerchi le recensioni dei magazzini che usano, purtroppo, sono terribili. Ci sono soluzioni molto migliori là fuori a metà prezzo. **Cosa non Le piace di Syncware?** Sfortunatamente, praticamente tutto, dal prezzo alla gestione. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse gestiva tutta la mia logistica. ### 3. AGGIORNAMENTO: Inaffidabile e non risolve problemi dal 2023 **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Miranda A. | Self-Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** AGGIORNAMENTO: Amavo Airhouse per i primi 2 anni, ma quest'ultimo anno non hanno risolto i problemi e sono inaffidabili. Erano bravi nella fatturazione, nell'aiutare quando le cose andavano storte e nella comunicazione. **Cosa non Le piace di Syncware?** Ora... Non c'è un numero da chiamare per parlare con qualcuno e mi hanno completamente sovraccaricato di centinaia di dollari senza alcuna spiegazione o calcolo per giustificarlo. Era molto semplice prima, pagare la tariffa mensile di stoccaggio + spedizione + commissioni di prelievo/imballaggio. Il contratto è stato risolto e non hanno voluto rimborsare. Lo raccomandavo vivamente nel 2020-2022 ma nel 2023... non tanto! **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Erano soliti essere affidabili per la fatturazione, la spedizione e l'assistenza con i problemi. ### 4. AGGIORNAMENTO: Una volta utili, sono caduti a pezzi. VECCHIO: Airhouse è ottimo per i marchi ecomm in fase iniziale. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cosmetici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** AGGIORNAMENTO: Non so cosa sia successo nell'ultimo anno e più da quando è stata scritta questa recensione, ma Airhouse è diventato completamente inaffidabile. La stragrande maggioranza dei miei problemi nella gestione dell'azienda oggi deriva da problemi con Airhouse. Stanno avendo difficoltà a rispettare anche gli elementi più basilari del loro SLA. Nessuno ha un numero di telefono, quindi non puoi chiamare nessuno. E le risposte rapide alle email del servizio clienti ora richiedono *molteplici* email e solleciti. VECCHIO: Tutto è completamente automatizzato e semplificato. Lavoriamo con Airhouse dal primo giorno e non abbiamo mai dovuto nemmeno pensare all'evasione degli ordini. Sono anche abbastanza flessibili da supportare le nostre esigenze di marketing che richiedono l'invio rapido di molti prodotti. **Cosa non Le piace di Syncware?** AGGIORNAMENTO: Si presentano come un software e un livello di servizio 4PL che si posiziona sopra una rete di 3PL. Il loro CEO ha detto più volte che con i 3PL si ottiene ciò per cui si paga, e che il prezzo che addebitano vale la pena grazie al loro servizio di alto livello e alla tecnologia. Il loro servizio e software stanno fallendo almeno su base settimanale. Abbiamo dovuto adottare così tanti compiti manuali per compensare questi fallimenti tecnici. Il loro supporto clienti è rallentato al punto da essere una responsabilità. Eppure continuiamo a pagare tariffe di adempimento astronomicamente alte e ci spennano sui costi di spedizione che chiaramente stanno aumentando e non ci permettono di usare i nostri. Il che andava bene quando la tecnologia era affidabile e il servizio era reattivo ed efficace. Ma ora sono solo un mal di testa. Non esagero quando dico che praticamente ogni problema importante che abbiamo dovuto superare come azienda è stato radicato in un fallimento da parte di Airhouse che abbiamo dovuto correggere. VECCHIO: Airhouse è nuova quindi ci sono alcune aree che devono ancora essere migliorate come i cruscotti e alcuni dei sistemi intorno al rifornimento dell'inventario, ma hanno già migliorato entrambe le aree in modo drammatico da quando ci siamo uniti un anno fa. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** AGGIORNAMENTO: Sembra che siano cresciuti e regrediti. Non sono più il servizio che si erano prefissati di essere. VECCHIO: Airhouse gestisce tutta la nostra logistica, permettendoci di concentrarci su marketing, crescita, CX e altre aree. Nella mia esperienza nella costruzione di altri marchi, le fasi iniziali sono così impegnative nella gestione della logistica che diventano un enorme spreco di tempo. Ci ha davvero aperto tutto per concentrarci sulle cose che ci permetteranno di decollare. ### 5. Il Meglio Per Una Nuova Azienda **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mikey G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Essendo un fondatore solitario nuovo nello spazio DTC, Airhouse si assicura di rendere il processo il più semplice possibile da un partner 3pl. Sono incredibilmente attenti e sempre felici di saltare al telefono per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Questa è la scelta giusta per un partner 3pl se stai appena iniziando e cerchi un partner che abbia a cuore i tuoi interessi. **Cosa non Le piace di Syncware?** Finora è andato tutto liscio. I tempi di spedizione via terra potrebbero essere l'unica cosa che abbasserebbe il punteggio, ma ciò dipende più dal corriere scelto che da Airhouse. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Sono un fondatore solitario nuovo nel settore DTC. Forniscono stoccaggio e spedizione completi per la mia azienda. All'inizio hanno fatto molto "accompagnamento", il che è vantaggioso per qualsiasi fondatore quando ha un milione di cose da gestire contemporaneamente. Invece di inviarti un pdf o una serie di video, si mettono in contatto con te e lo fanno accadere. ### 6. Davvero buono l'onboarding e la facilità d'uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zain A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Cosa Le piace di più di Syncware?** La piattaforma è super facile da usare! Il team è stato super disponibile, e in particolare Martin! Senza Martin non credo che l'esperienza con Airhouse sarebbe stata così buona come è stata. Il servizio clienti è il motivo per cui resterei. Martin ha aiutato con qualsiasi cosa e tutto. La piattaforma e il processo erano intimidatori all'inizio, ma Martin era lì per aiutare. Gli ordini vengono spediti in modo molto tempestivo e la visibilità dell'attività con gli ordini è molto buona da vedere. **Cosa non Le piace di Syncware?** Penso che si possano apportare alcuni miglioramenti. Abbiamo riscontrato alcuni problemi con le tariffe di airhouse che non vengono integrate su Shopify, il che è preoccupante, ma sono sicuro che il team lo risolverà. Devi caricare manualmente le misure per ogni SKU, il che penso possa essere reso un processo più efficiente. A parte questo, solo alcune piccole seccature con la piattaforma di cui sono sicuro che il team sia già a conoscenza e su cui stia già lavorando. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse sta rendendo più facile spedire ai clienti negli Stati Uniti poiché in precedenza dovevamo spedire loro dal Pakistan. ### 7. Eccellente, soluzione di adempimento semplice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noah M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Avere un unico punto di contatto con il nostro account manager dedicato (che è una vera gioia con cui lavorare); è così rinfrescante corrispondere sempre con la stessa persona, piuttosto che scrivere e perdersi nell'etere dei ticket di supporto (come spesso accadeva con il nostro precedente 3PL). L'esperienza di onboarding è stata efficiente e siamo impressionati dalla rapidità con cui le nostre spedizioni vengono evase. Non vediamo l'ora di avere una relazione lunga e a bassa manutenzione con Airhouse! **Cosa non Le piace di Syncware?** Ci sono un paio di aree minori in cui il software non è intuitivo o accomodante, e a volte è necessaria l'intervento manuale del nostro rappresentante. Ci sentiamo in colpa per disturbarli con quelle che riteniamo richieste banali (anche se per noi sono importanti). La buona notizia, tuttavia, è che sono piuttosto ricettivi alle richieste di funzionalità e ai suggerimenti, quindi speriamo che molti di questi piccoli problemi vengano risolti con aggiornamenti e tempo. Infatti, hanno già rilasciato un aggiornamento al modo in cui viene gestita la fatturazione per permetterci di vedere una vera e propria suddivisione di ogni ordine nella sua pagina di dettaglio; questo è importante per noi in modo da poter monitorare i costi e garantire che la nostra struttura dei prezzi sia adeguata a coprire tutti i costi. (I costi di adempimento sono una preoccupazione per noi dopo aver sperimentato cambiamenti di tariffa eccessivi e sovrapprezzi presso il nostro ultimo 3PL.) **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Assicurandoci che i nostri ordini siano spediti in modo competente ed efficiente, così possiamo concentrarci su fare più vendite e servire i nostri clienti. I nostri clienti sono soddisfatti della qualità dell'imballaggio e dei tempi rapidi di evasione. ### 8. Il 3PL più coerente con un servizio clienti affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il portale online è così facile da usare e consente ai proprietari di aziende e ai team logistici di vedere e reagire ai loro conti in tempo reale. Abbiamo utilizzato altri tre 3PL e nessuno si avvicina all'attenzione ai dettagli e al servizio clienti di AIrhouse. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non molto. Airhouse è stata altamente adattabile alle capacità e ai suggerimenti delle piattaforme in evoluzione. Il processo di reso richiede un po' più di tempo di quanto vorrei e spesso richiede la maggior parte della mia attenzione. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse sta aiutando a ricevere e immagazzinare i miei beni a un prezzo mensile ragionevole e gestisce diligentemente e con cura la spedizione dei nostri beni in modo tempestivo. L'efficienza della nostra attività è aumentata enormemente. Mi permette di preoccuparmi di altre parti dell'attività. ### 9. Supporto di alto livello, servizio premium e personale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt H. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Consiglio vivamente di lavorare con Airhouse. Sono estremamente comunicativi, offrono un livello di supporto/servizio premium e sono molto adattabili alle esigenze specifiche della tua azienda. Sono molto impressionato e felice che abbiamo preso la decisione all'ultimo minuto di passare ad Airhouse prima del lancio della nostra azienda. Airhouse è sinceramente determinata ad aiutare i propri clienti a avere successo e ha dimostrato più volte di essere disposta a fare il possibile per farlo accadere. Siamo molto soddisfatti della nostra scelta e non vediamo l'ora di continuare a fare affari insieme. **Cosa non Le piace di Syncware?** In verità, non abbiamo ancora incontrato nulla che possiamo non apprezzare di Airhouse. Anche quando Airhouse non aveva un'integrazione pronta per la nostra piattaforma eCommerce, ci hanno assistito enormemente nel trovare una soluzione. Abbiamo finito per costruire la nostra integrazione con la loro API, e il loro team di sviluppo è stato lì per assisterci in ogni fase del processo. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse ci ha aiutato a risolvere problemi con i seguenti aspetti: - Prodotti di grandi dimensioni - Integrazione della piattaforma eCommerce - Requisiti e procedure specifiche per l'imballaggio dei prodotti - Posizionamento ed efficienza del magazzinaggio dei prodotti ### 10. Integrazione facile, eccellente servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana Z. | Co-founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Airhouse è stata meravigliosa per la nostra piccola impresa finora! Dal lato tecnologico, l'interfaccia e l'integrazione con Shopify sono state senza intoppi e facili da usare — ma è stato anche molto utile avere uno specialista dedicato (e molto reattivo) a portata di email quando sorgono domande. L'onboarding è stato relativamente facile e gli ordini sono stati spediti prontamente. Abbiamo utilizzato altri 3PL sia grandi che piccoli in passato, e Airhouse ha combinato il meglio di entrambi i mondi con tecnologia scalabile e servizio clienti pratico. **Cosa non Le piace di Syncware?** L'unico piccolo inconveniente finora è che ci piacerebbe poter includere alcune personalizzazioni degli ordini in più (ad esempio, messaggi regalo separati, nastro personalizzato), ma nel complesso siamo molto soddisfatti di Airhouse e entusiasti di crescere con il loro aiuto! **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Come piccolo team, eravamo soliti dedicare molto più tempo e sforzi alla gestione delle nostre spedizioni e logistica. Lavorare con Airhouse ci ha liberato molta capacità per concentrarci su altre parti dell'azienda. ### 11. Esperienza assolutamente STELLARE. La MIGLIORE. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan B. | ceo & founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il loro team è immediatamente reattivo, con un occhio attento ai dettagli, quindi dobbiamo dare loro istruzioni solo una volta -- e accade come per magia. Airhouse semplicemente porta a termine il lavoro, anche nei giorni con migliaia di ordini. **Cosa non Le piace di Syncware?** Ad essere totalmente onesto, la mia più grande frustrazione con Airhouse è non essermi trasferito a loro prima. Man mano che la nostra azienda cresceva, abbiamo cercato per 6 mesi di trovare il partner giusto - intervistando più di 10 3PL lungo il percorso. Airhouse è stata una delle ultime con cui abbiamo parlato, e ammettiamo di essere stati scettici riguardo al loro modello. Abbiamo deciso di dar loro una possibilità, e siamo rimasti colpiti dalla loro velocità, accuratezza e precisione. Invece di inviare email al nostro 3PL dieci volte al giorno (letteralmente) - Airhouse fa semplicemente le cose giuste al primo colpo, così possiamo concentrarci sulla gestione della nostra attività e sulla crescita del nostro marchio. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse ci dà la fiducia per continuare a crescere, sapendo che il nostro magazzino è pronto e disposto a gestire qualsiasi cosa gli lanciamo. Abbiamo anche fiducia nel team di Airhouse per risolvere prontamente qualsiasi problema nelle rare occasioni in cui qualcosa va storto. Sono affidabili e degni di fiducia, e il loro team ha permesso al NOSTRO team di dedicare molto più tempo alla creazione dei nostri prodotti, invece di preoccuparsi della logistica e dei ritardi nelle spedizioni. ### 12. Eccellente soluzione 3PL per le nostre operazioni di e-commerce su piccola scala **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan L. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Dopo aver gestito il nostro magazzino e le spedizioni per un anno, abbiamo imparato quanto fosse difficile scalare efficacemente l'e-commerce senza aiuto. Dopo aver spedito tutto ad Airhouse, non abbiamo dovuto pensare a nulla tranne che a mantenere i prodotti in stock. Il loro eccellente supporto clienti, la comunicazione chiara e i prezzi equi li hanno resi un piacere con cui lavorare negli ultimi anni. Il team di Airhouse è stato in grado di gestire le nostre esigenze, sia che stessimo lanciando un grande evento sia che stessimo inviando ordini a basso volume e a lungo termine. La loro capacità di ricevere spedizioni di merci e integrare il branding personalizzato nel processo di adempimento avrebbe reso la nostra vita molto più facile quando abbiamo lanciato il nostro primo prodotto su Kickstarter. **Cosa non Le piace di Syncware?** Una volta che un ordine viene creato in Shopify e inviato al magazzino di Airhouse, diventa difficile correggere errori o problemi. Ad esempio, spesso i clienti inseriscono automaticamente un indirizzo errato durante il checkout. Una volta inviati al magazzino, l'unico modo per correggerli è inoltrare la richiesta di modifica tramite il nostro contatto di supporto. Anche se non è terribile, questa mediazione potrebbe certamente essere migliorata. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Soprattutto come organizzazione esclusivamente remota, abbiamo sempre avuto difficoltà a mantenere spazio sugli scaffali per stoccare e soddisfare le richieste di merce. Avere una sede dedicata per ricevere le spedizioni di merci è incredibilmente utile mentre cresciamo con le nostre vendite online. ### 13. Ottimo servizio! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Come principiante nel gioco DTC, e ancor più nel magazzinaggio e nella spedizione, sono stati veloci, reattivi e facili con cui lavorare. Lavoro con un ottimo account manager che si prende sempre il tempo di spiegarmi le cose e guidarmi attraverso il processo. Inoltre, la loro integrazione tecnologica con Shopify (il mio costruttore di pagine) è stata impeccabile finora. Sono contento che ci abbiano preso come cliente - hanno reso le cose molto facili! **Cosa non Le piace di Syncware?** Al momento, sto avendo difficoltà a capire le tempistiche o i processi di fatturazione. Dato che riguarda denaro e pagamenti, sono molto concentrato su questo poiché siamo una piccola impresa con flussi di cassa imprevedibili. Speriamo che in futuro sia più semplice. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Fondamentalmente, stanno diventando il partner di distribuzione che non potrei mai essere da solo. La mia conoscenza in questo settore è nulla e mi sento molto fiducioso di poter ottenere supporto per l'account molto rapidamente. ### 14. Esperienza a Cinque Stelle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Elettronica di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Airhouse è un partner 3PL a servizio completo e multi-canale. Possono gestire tutte le esigenze logistiche, che si tratti di evadere ordini direttamente ai consumatori, ai nostri distributori o al centro di distribuzione di Amazon. È difficile dire cosa ci piace di più. Abbiamo intervistato sedici fornitori di servizi 3PL e Airhouse ha offerto la migliore piattaforma tecnologica, la maggiore facilità di onboarding e il miglior servizio clienti. Se dovessimo scegliere una cosa sopra tutte le altre, sarebbe il nostro rappresentante dell'account. È stato straordinario - competente, reattivo e sempre disponibile. **Cosa non Le piace di Syncware?** Siamo stati soddisfatti di Airhouse sotto tutti gli aspetti. Ci sono alcune altre cose che vorremmo nella loro piattaforma software, ad esempio, analisi migliori, ma la stanno migliorando costantemente e sono sempre stati completamente trasparenti su ciò che era possibile e ciò che non lo era. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Dovevamo migliorare la nostra logistica complessiva della catena di approvvigionamento. Siamo situati in una zona piuttosto rurale, e spedire prodotti da tutto il mondo alla nostra sede e poi rispedirli da qui era inefficiente. Con Airhouse il nostro livello di servizio ai clienti è rimasto alto e siamo in grado di farlo con una logistica complessiva molto più semplice e a un costo inferiore. ### 15. Incredibile 3PL per il nostro negozio di e-commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Support E. | Logistics Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il processo di onboarding per Airhouse è stato così fluido e facile. Il responsabile dell'onboarding è stato fantastico. Abbiamo avuto una grande vendita per le vacanze subito dopo il nostro trasferimento e tutto è stato impostato e pronto a partire MOLTO rapidamente. Il software era facile da usare. Hanno seguito e si sono assicurati che molti piccoli dettagli fossero curati. Amo avere un account manager dedicato per qualsiasi problema o domanda. Il nostro account manager è sempre reattivo e molto utile, va davvero oltre le aspettative. Il livello di cura che hanno preso per assicurarsi che tutto fosse a posto sul nostro account è stato eccellente. Airhouse ha superato tutte le mie aspettative e siamo estremamente felici di aver fatto il cambiamento. **Cosa non Le piace di Syncware?** Al momento non abbiamo attuali antipatie. Abbiamo apprezzato lavorare con il nostro account manager e tutto è stato spedito in tempo e correttamente. Penso che si potrebbero fare alcuni aggiustamenti al software per renderlo ancora più facile da usare in futuro. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Airhouse è un'ottima azienda, hanno un processo di onboarding senza intoppi. Tutto, dal personale al software, è fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo bisogno di un partner logistico che possa spedire i nostri ordini in tempo e ricevere rapidamente il nostro inventario. Il nostro ultimo magazzino non soddisfaceva questa esigenza. Il passaggio ad Airhouse è stato un cambiamento radicale. Gli ordini vengono spediti più velocemente che mai e con pochissimi errori, se non nessuno. I nostri clienti hanno persino commentato su quanto velocemente hanno ricevuto i loro ordini. ### 16. Ne ho provati alcuni e Airhouse è il miglior magazzino di spedizione per le start-up. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather S. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il mio primo incontro per discutere delle offerte di Airhouse è stato con il CEO dell'azienda. Non puoi battere quel servizio. Abbiamo trasferito i nostri servizi proprio quando una tempesta senza precedenti ha colpito il Texas, e le spedizioni sono state ritardate (ovviamente). Hanno finito per spostare la nostra merce in un altro impianto gratuitamente perché pensavano che avremmo ottenuto tempi di spedizione migliori, e avevano ragione. In precedenza usavamo Ship Bob, e non funzionava per noi. Da Airhouse abbiamo un account manager dedicato che è disponibile via email e risponde al telefono quando chiami. Quando spedisci prodotti sensibili al tempo, hai bisogno di responsabilità; l'abbiamo trovata da Airhouse. Le loro tariffe di stoccaggio sono ragionevoli (se non un po' più basse del tasso di mercato), ed è stato così bello lavorare con un'altra azienda fondata da donne. **Cosa non Le piace di Syncware?** Una tempesta invernale in Texas che ha interrotto le operazioni è stata scomoda ma non è stata affatto colpa di Airhouse. Hanno gestito la crisi molto bene e questo è quanto si può chiedere a una compagnia di spedizioni. Sono stati reattivi e incredibilmente utili. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Le grandi compagnie di spedizioni possono fornire un servizio, ma quando ci sono problemi, sono difficili da contattare. Pertanto, apprezzo che Airhouse sia stata avviata da una persona che comprende le esigenze dell'e-commerce ed è stata in grado di risolvere il problema che ha sperimentato in prima persona. ### 17. Flessibile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shea B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Syncware?** La flessibilità è stata cruciale; come startup, non sapevo quanto spazio avrei avuto bisogno per immagazzinare i nostri prodotti, ma hanno collaborato con noi per garantire abbastanza magazzino per ogni marchio. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non ho alcun reclamo; un miglioramento sarebbe avere una sezione nel cruscotto che mostri la quantità di spazio utilizzata dai nostri prodotti e il costo associato. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Magazzinano i nostri prodotti, spediscono ordini all'ingrosso e ordini DTC ### 18. Usare Airhouse è stato senza intoppi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Managing Member, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il mio partner ed io siamo nuovi nella vendita di prodotti come attività e avere Airhouse nel nostro team ha davvero alleviato le nostre preoccupazioni. Dal nostro primo contatto con loro per chiedere informazioni sui loro servizi fino ad ora, hanno fatto tutto ciò che avevano detto avrebbero fatto. Il loro seguito al contatto iniziale per rispondere alle domande e la loro attenzione ai dettagli in ogni fase sono molto apprezzati. È bello ricevere più di quanto ci si aspetti sia nel servizio clienti che nel servizio stesso. Sono stati pazienti con tutte le parti di questo processo, cosa che apprezzo molto. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non ho alcuna antipatia, il servizio è stato eccellente finora. Il nostro account manager iniziale per l'onboarding è stato fantastico, molto paziente e ha dedicato il suo tempo a mostrarci tutti i dettagli del prodotto software, molto utile! **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse fornisce servizi di magazzino e distribuzione per la nostra azienda. Tracciano anche l'inventario e fungono da collegamento tra noi e il team del magazzino. Questo è fondamentale per il nostro successo. ### 19. Molto felice della mia decisione sul magazzino **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan B. | Founder & CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Come imprenditore alle prime armi, ero incredibilmente nervoso nel prendere una decisione sui partner di magazzino 3PL, poiché sembrava una decisione così importante! Ciò che mi ha portato a scegliere Airhouse è stato il fatto che ho avuto la sensazione che fossero costruiti per le start-up: non avevo bisogno di sapere quanti unità avrei spedito all'inizio, o la velocità con cui avrei scalato - erano attrezzati e pronti a fornire un approccio flessibile per supportare la mia attività con un'evasione ordini di prima classe e supportare il mio obiettivo di un'esperienza cliente di prima classe per la mia nuova attività. Provenendo in precedenza da un background in una Fortune 500, so come appare una logistica di evasione ordini eccellente, e sono stato veramente impressionato da Airhouse - sia dai singoli membri del team che dalle capacità dell'azienda. Si sono sentiti come un vero partner nella mia start-up e hanno agito rapidamente e con urgenza quando necessario, e hanno anche collaborato con me su soluzioni creative quando necessario. Ho cambiato responsabile dell'account a un certo punto ed ero così nervoso perché adoravo la prima persona con cui stavo lavorando, solo per scoprire che i membri successivi del team Airhouse sono stati davvero meravigliosi e di supporto alla mia attività. Può sembrare spaventoso prendere questa decisione, ma non potrei raccomandare Airhouse più altamente! **Cosa non Le piace di Syncware?** L'unico aspetto negativo nella mia mente è che il magazzino è aperto per spedire da lunedì a venerdì (non nei fine settimana), ma lo sapevo fin dall'inizio e ho comunque deciso che pensavo che Airhouse fosse la scelta giusta per me, cosa di cui non mi pento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Penso che troverai un partner incredibilmente impegnato in Airhouse e ti sentirai sicuro della tua decisione di lavorare con loro! **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse sta risolvendo il problema di fornire un'esperienza logistica/di adempimento di prima classe per i tuoi clienti finali quando sei una startup incerta sulle proiezioni della domanda settimana per settimana o mese per mese. Come imprenditore, ho l'obiettivo che ogni cliente abbia un'esperienza professionale e di prima classe, e Airhouse è stato un partner meraviglioso nell'aiutarmi a realizzarlo. ### 20. Interfaccia Facile da Usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brynn M. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Ho utilizzato diversi 3PL in passato e sono rimasto molto colpito da quanto sia facile utilizzare il sistema di Airhouse. Tutto è molto semplice e puoi fare la maggior parte di ciò che ti serve nel loro portale. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, hai un membro del team Airhouse dedicato a te, tutti fantastici con cui lavorare. Sono anche impressionato dalla velocità con cui vengono svolte le cose (spedizioni, pallettizzazione, progetti, ecc.)! **Cosa non Le piace di Syncware?** Vorrei avere la possibilità di aggiungere etichette/documenti di spedizione a ciascuna spedizione all'interno del portale Airhouse invece di inviare un'email al nostro membro del team Airhouse. Da quanto ho capito, però, stanno lavorando su questa funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse è molto snello; tutte le informazioni di cui hai bisogno saranno sul loro portale. Per noi utilizziamo Shopify, qualsiasi modifica che faccio su Shopify sarà riflessa in Airhouse, il che è molto comodo per non dover aggiornare più piattaforme. **Official Response from Steven Carr:** > Ciao Brynn! Grazie per il tuo feedback. Apprezziamo averti come cliente e sappiamo quanto sia importante questa funzione per te e per gli altri. Quindi l'abbiamo realizzata! ### 21. Airhouse ci ha aiutato a migliorare il nostro gioco **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy K. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Come nuova azienda di giochi che collabora per la prima volta con un 3PL, avere un account manager dedicato e reattivo a supportarci è stato di grande aiuto. Abbiamo anche un buon numero di ordini all'ingrosso da evadere, ciascuno con requisiti diversi, e il team di Airhouse ha lavorato a stretto contatto con noi per garantire che gli ordini siano evasi correttamente e spediti in tempo. **Cosa non Le piace di Syncware?** Il processo di caricamento degli ordini all'ingrosso è stato un po' impegnativo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Comprendi le loro capacità in relazione alle tue specifiche esigenze di 3PL/adempimento, inclusi sia DTC/e-comm che/o all'ingrosso. Ottieni una buona comprensione di come funzionano il processo di spedizione e le tariffe. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un partner per l'evasione degli ordini che potesse aiutarci a gestire gli ordini di e-commerce/DTC così come gli ordini all'ingrosso. Airhouse è anche ben adatto ad aiutare aziende start-up come la nostra che necessitano di un supporto pratico aggiuntivo. ### 22. Interfaccia utente molto amichevole, ottimo modo per mettersi subito al lavoro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valois R. | Assistant General Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Mi piace molto l'interfaccia utente semplice e senza fronzoli che Airhouse offre! Tutto è facile da accedere e l'intero sito è un breve viaggio dall'inizio alla fine. Proprio quello che stavamo cercando. **Cosa non Le piace di Syncware?** Per qualcuno nuovo al lavoro di magazzino e inventario, al momento non vedo molti difetti in Airhouse! Sono felice di poter navigare nel sito facilmente ed efficientemente. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse rende così facile rifornire l'inventario di abbigliamento con la pressione di un pulsante. Siamo molto più capaci di rifornire i nostri team bi-costali di quanto non fossimo prima, e più rapidamente. ### 23. Airhouse ha salvato la nostra azienda **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny A. | Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Airhouse ha salvato la nostra azienda. Siamo un'azienda che ha dovuto cambiare direzione durante il covid e stavamo crescendo rapidamente. L'integrazione, il supporto back-end e l'impostazione del prodotto sono stati fluidi come non mai e il team è ancora migliore! Professionali, cortesi e esperti nel 3PL, aiutano un DTC a impostarsi ed eseguire per il successo! **Cosa non Le piace di Syncware?** Niente al momento. Ci piace davvero lavorare con Airhouse. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Nessuno al momento. Molti membri del team vivono nella soleggiata Austin o in California e io vivo a Minneapolis, quindi sono GELOSO del loro clima! **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** DTC è in costante evoluzione e nuovi partner al dettaglio emergono ogni giorno. L'integrazione EDI è fondamentale per poter spedire i prodotti in tempo e con la possibilità di confermare il tracciamento per garantire a questi partner al dettaglio che stai effettivamente consegnando la merce. Airhouse fa tutto questo senza sforzo ed è stato un partner prezioso. ### 24. Il miglior 3PL di gran lunga **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly Y. | Co-0wner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Mantengono la loro promessa. Questo sembra il minimo per un 3PL, ma non lo è. (Ho avuto molta esperienza con altre aziende.) Airhouse fa esattamente ciò che dice di fare, e lo fa rapidamente e accuratamente. Ottimo servizio clienti anche. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non cambierei nulla. Sono molto felice con Airhouse e intendo continuare la nostra relazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Ottimo per le piccole imprese. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Come piccola impresa, è difficile trovare un'azienda di logistica disposta a prendere in carico (e persino a dare priorità!) al nostro account, che gestisce un volume relativamente piccolo di ordini. Mi sono rivolto a Airhouse dopo essere impazzito a trattare con Sh*pbob. Un amico mi ha consigliato Airhouse e non mi sono mai voltato indietro. Io e il mio socio siamo così sollevati di aver trovato una soluzione su cui possiamo contare. ### 25. Esperienza senza intoppi, professionale e amichevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex E. | Company Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** La dashboard è estremamente facile da usare ed è fantastico avere un account manager personale che risponde sempre molto rapidamente alle domande. L'onboarding è stato molto fluido. **Cosa non Le piace di Syncware?** Nessun lato negativo finora, impressionato da tutto **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Fornire un servizio eccellente a una startup senza la pressione o un certo numero di ordini da ottenere al mese. ### 26. Spedizione con Airhouse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelcie Z. | Social Media Coordinator **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Quello che mi piace di più di Airhouse è che è estremamente facile da usare e da navigare. Quando creo ordini, apprezzo che tutto ciò che devo fare è digitare il prodotto di cui ho bisogno e il sistema mi informa su quanti ne abbiamo in magazzino. Penso che anche i tempi di consegna degli ordini siano straordinari, poiché mi sembra che anche gli ordini all'ingrosso non solo vengano elaborati, ma spediti così rapidamente ai nostri clienti! **Cosa non Le piace di Syncware?** L'unica cosa che direi di "non apprezzare" di Airhouse è l'aspetto dell'inventario/rifornimento. Quello che intendo è che ho sentito che ci è voluto molto tempo una volta che ho inviato il mio rifornimento per poter iniziare a evadere gli ordini. Non sono sicuro se questo sia dovuto al fatto che il magazzino ha impiegato personalmente molto tempo a contare/misurare le dimensioni delle scatole che avevamo spedito, o se il sistema fosse semplicemente lento. Ho anche pensato che fosse inutile da parte mia dover digitare manualmente tutte le dimensioni delle scatole – mi chiedo se ci sia un modo per aggiornare automaticamente le dimensioni quando vengono inserite determinate misure nel sistema in modo da non doverle inserire una per una manualmente. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse ci sta rendendo facile spedire ordini all'ingrosso ai team. Se non avessimo Airhouse, dovremmo andare al nostro magazzino e spedire personalmente le scarpe a mano. Questo può richiedere molto tempo, quindi è utile avere Airhouse per evadere questi ordini in modo tempestivo. ### 27. Perfetto per una startup di eCommerce! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yoga M. | CEO / Founder **Reviewed Date:** June 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Come startup, ho avuto difficoltà a trovare un servizio di fulfillment con tutte le offerte di Airhouse che non richiedesse un grande importo minimo di vendite mensili. Airhouse ha soddisfatto tutte le mie esigenze e ha fornito un grande supporto con l'onboarding, il collegamento al mio sito web, la ricezione dell'inventario e l'espansione del mio negozio eCommerce. Avere un account manager dedicato sempre disponibile a rispondere alle mie domande è la chiave per le operazioni e il successo della mia attività. **Cosa non Le piace di Syncware?** Vorrei poter suddividere il mio inventario tra diversi magazzini senza una quota minima di vendita, ma questo è un po' cercare il pelo nell'uovo del servizio -- è una delle migliori opzioni disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse gestisce tutto il ricevimento delle mie merci direttamente dal mio produttore, lo stoccaggio del mio inventario e la spedizione/adempimento dei prodotti per il mio negozio eCommerce. Mi permette di automatizzare questi processi e concentrarmi su altre operazioni della mia attività. ### 28. Servizio migliore della categoria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach L. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 22, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Ho avviato Alimentari Sunglasses nel maggio del 2021, e collaborare con Airhouse è stato uno dei miei più grandi successi. Processo di onboarding semplice, ottimi prezzi, piattaforma facile da usare, integrazione con Shopify, ma il servizio che offrono è impareggiabile. Consiglierei vivamente Airhouse a chiunque cerchi di scalare il proprio business e-commerce. **Cosa non Le piace di Syncware?** Nessun reclamo da parte mia. Sono stato molto soddisfatto dei loro servizi. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Gestione completa dell'evasione degli ordini, inclusa la gestione dell'inventario, l'imballaggio e la spedizione. Gestiscono anche i resi, il che è eccellente. ### 29. Airhouse è un must per qualsiasi marchio emergente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert M. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Amo la facilità d'uso e di configurazione. Come piccola impresa, mi permette di esternalizzare le mie esigenze di spedizione senza dover avere un grande volume di spedizioni mensili. Le tariffe sono ragionevoli e adoro l'app e l'integrazione con Shopify. Libera tempo per lavorare su altre parti della mia attività. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non c'è niente di veramente urgente che non mi piaccia. Direi più funzionalità all'interno di quell'app per controllare etichette e simili, ma a parte questo sono molto soddisfatto del servizio. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse sta risolvendo le esigenze di spedizione e gestione dei marchi emergenti. Mi sta beneficiando perché mi ha permesso di gestire un'attività migliore e più snella esternalizzando le mie esigenze di spedizione. L'evasione degli ordini era uno dei maggiori problemi nella mia attività, ma Airhouse ha permesso alla mia azienda di risparmiare denaro e funzionare in modo più efficiente. ### 30. Efficiente, Facile da Lavorare, e Competitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il servizio clienti di Airhouse è di prim'ordine. La mia rappresentante dell'account è incredibilmente reattiva, è davvero utile quando ho problemi di configurazione in Airhouse, anche quando provengono da Shopify, e mi aiuta a risolverli. Offrono anche ottimi servizi di adempimento, e i miei clienti ricevono gli ordini prontamente. **Cosa non Le piace di Syncware?** L'unico aspetto negativo di Airhouse è che non li ho trovati prima! Rispetto ad altri fornitori di logistica di terze parti, sono stati significativamente più facili con cui lavorare e offrono il miglior servizio clienti. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse rende l'evasione degli ordini dal mio negozio E-Comm un gioco da ragazzi. Non devo preoccuparmi delle tariffe di spedizione, del coordinamento delle spedizioni o di nulla di tutto ciò. Devo solo preoccuparmi del mio sito, del marketing e di assicurarmi che il mio inventario sia ben fornito. ### 31. Ottimo per scalabilità, flessibilità e soddisfazione del cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Claudia I. | Head of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Poiché la nostra attività stava crescendo e i nostri mercati si stavano espandendo a livello internazionale, abbiamo scelto una soluzione 3PL, per concentrarci sulle nostre competenze principali. Airhouse ha portato a risparmi sui costi e ha permesso l'accesso a tecnologie all'avanguardia nella logistica. L'integrazione dell'e-shop è stata rapida e senza intoppi: i processi sono stati automatizzati e adattati alle nostre esigenze specifiche. L'inventario è sempre organizzato e conservato con flessibilità ed efficienza. Il processo di evasione automatica inizia non appena un cliente effettua un ordine dal nostro negozio online, quindi siamo in grado di evadere l'ordine lo stesso giorno e spedirlo con tempi di spedizione più rapidi e costi ridotti. I resi vengono elaborati in modo affidabile e riforniti seguendo le nostre richieste di ispezione della qualità. Il team di assistenza clienti di Airhouse consente supporto quotidiano per qualsiasi domanda, supporto e assistenza. **Cosa non Le piace di Syncware?** Ci piacerebbe ridurre i tempi del processo di reso (può richiedere 5-10 giorni per essere elaborato). Tuttavia, il servizio clienti è sempre pronto ad aiutarci, dando priorità a specifici processi di reso, se lo richiediamo. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Grazie ad Airhouse, siamo stati in grado di migliorare la scalabilità, la flessibilità e la soddisfazione del cliente. ### 32. Airhouse è un'anomalia nel mondo dell'evasione degli ordini e-commerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il servizio di Airhouse è impareggiabile. I responsabili degli account dedicati e tutto il personale si assicurano che l'intero processo si svolga senza intoppi, dall'onboarding alla consegna. E ogni volta che qualcosa va storto (come inevitabilmente accade), sono ottimi risolutori di problemi e si occupano proattivamente della questione. Sono un ottimo partner. **Cosa non Le piace di Syncware?** Airhouse è estremamente utile; l'unico problema in sé è che i prezzi possono essere un po' alti all'inizio. Ne vale la pena secondo me, poiché alla fine si risparmia grazie al loro ottimo servizio a lungo termine, ma all'inizio può essere un po' costoso. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Si occupano del nostro adempimento end-to-end. Airhouse ha anche assemblato per noi e realizzato progetti unici. Sono stati molto utili nell'impostare il nostro negozio online e nel garantire che le integrazioni siano senza soluzione di continuità fin dal primo giorno. ### 33. Airhouse - Ottimo 3PL per Piccole Imprese **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Comunicazione e affidabilità. La comunicazione è eccellente. Il team di Airhouse va oltre ogni richiesta. Il team sembra un'estensione di Siblings invece di una terza parte. Molto rapido nel rispondere e gestire qualsiasi problema che si presenti. Anche l'accuratezza e i tempi di spedizione sono molto buoni e i prezzi sono in linea con il mercato. **Cosa non Le piace di Syncware?** A volte passare tra l'app Shopify e Airhouse causa problemi nella gestione dell'inventario. Ad esempio, vendere eccessivamente un prodotto mentre si attende l'arrivo di un altro prodotto. A volte si può avere difficoltà a sapere quando gli ordini non vengono spediti, ma avrebbero potuto esserlo in base all'inventario. Possibili problemi con le scansioni di ritiro UPS. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Airhouse è estremamente affidabile con un'eccellente comunicazione e tariffe di mercato competitive. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Tempo e costo per spedire con un team interno con vendite variabili. Airhouse offre spedizioni efficienti e gestibili dal punto di vista del tempo e del costo. È necessario un basso impegno dal punto di vista del marchio. ### 34. Molto felice con Airhouse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claire P. | CEO/Owner **Reviewed Date:** May 28, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Amo i costi fissi bassi che mi aiutano davvero poiché la mia attività è molto sporadica. Sono incredibilmente reattivi e disponibili. Non mi sento mai come se i miei problemi fossero troppo piccoli o fastidiosi, mi fanno sempre sentire che le mie esigenze sono importanti, anche se sono un'azienda molto piccola. **Cosa non Le piace di Syncware?** Ho avuto un paio di problemi con i pacchetti, ma sono molto felice che offrano comunque il bundling, quindi non è un grosso problema, e li hanno risolti immediatamente. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** 3PL flessibile e conveniente. Ha mantenuto bassi i miei costi fissi e mi ha permesso di offrire un'ottima esperienza di spedizione ai miei clienti. Sono stato in grado di risolvere problemi per i clienti in modi che altrimenti sarebbero stati impossibili, quindi è stato ottimo per la soddisfazione del cliente, che è davvero importante per me. ### 35. Una grande piattaforma di realizzazione per molte piccole imprese con un budget limitato! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Crisha A. | General Manager **Reviewed Date:** June 29, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** I membri del team di Airhouse e la struttura sono stati così di supporto per noi, essendo una piccola impresa nascente, il che è stata un'esperienza davvero unica! Avere un supporto personalizzato e risposte tempestive ha reso la nostra transizione proficua e ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo e sforzi interni. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non ci sono molti sconti con i corrieri, e se hai la tua etichetta di spedizione, c'è un costo aggiuntivo per usarla (il che è comprensibile). **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse apre una porta di opportunità per le aziende che vogliono provare e immergersi nel mondo dei servizi di logistica senza impegnarsi troppo (non ci sono costi di avvio o minimi mensili, e creare un account con Airhouse è stato un processo semplice) ### 36. La mia esperienza con Airhouse è stata fantastica. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione media | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Sono integrati in Shopify, il che rende il backend incredibilmente efficiente. Hanno anche prezzi equi! **Cosa non Le piace di Syncware?** Il tempo di risposta può essere lento via email, e sembra che ci siano alcuni bug nel sistema per l'evasione degli ordini. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** L'integrazione in Shopify elimina un ostacolo considerevole per noi. ### 37. Ottimo per piccole startup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathalie A. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Mi piace che Airhouse non abbia requisiti minimi di ordini mensili da soddisfare. La maggior parte dei magazzini ti addebita una tariffa se non raggiungi una certa quantità di vendite mensili e sono stato molto felice di trovare un magazzino flessibile e conveniente. Il personale e i manager sono molto amichevoli e disponibili e l'evasione degli ordini è veloce. **Cosa non Le piace di Syncware?** Trovo che la tariffa per il pick & pack e quella per il packing slip siano un po' costose, ma a parte questo tutto il resto è ragionevole. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Poiché non ho spazio per conservare il mio inventario, so che da Airhouse è conservato in sicurezza e non devo preoccuparmi di evadere gli ordini da solo. Ho appena lanciato da poco, quindi spero di vedere presto più vendite. ### 38. Ottimo per marchi nuovi o in crescita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Airhouse è stata la soluzione più semplice per portarci da 0 a 1 come un marchio di e-commerce appena lanciato. L'installazione e l'integrazione sono state indolori e hanno fornito e continuano a fornire un servizio clienti di classe mondiale. Airhouse è una soluzione eccellente se sei un marchio nuovo o anche uno che cerca di scalare le tue operazioni 3PL. **Cosa non Le piace di Syncware?** Nessuno al momento. Airhouse è stata rapida nella consegna, rapida nella spedizione e rapida nel migliorare i prodotti. Sollecitano attivamente il feedback dai loro clienti, ascoltano attentamente e mettono in pratica quei suggerimenti il più rapidamente possibile. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse ci ha aiutato a scalare rapidamente il nostro marchio di e-commerce emergente da 0 a 1. Prima di Airhouse gestivamo manualmente tutta la nostra logistica. Il loro software e la rete logistica ci hanno permesso di elaborare gli ordini più velocemente, con maggiore precisione e senza aumentare i nostri costi generali. ### 39. La MIGLIORE Soluzione 3PL per la mia Attività di E-commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan I. | CEO **Reviewed Date:** June 13, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Eccellente servizio clienti e apprezzo davvero il dashboard facile da usare. L'ottima interfaccia utente rende davvero facile gestire l'inventario. **Cosa non Le piace di Syncware?** Alcune funzionalità mancanti dal cruscotto come analisi approfondite (quanti ordini vengono spediti dove, come ottimizzare la distribuzione dell'inventario tra i magazzini) e i costi di spedizione degli ordini individuali - sarebbe davvero utile se fossero visualizzati direttamente nel cruscotto e non dovessero essere confrontati con una fattura mensile in un secondo momento. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Sono stati meravigliosi nell'aiutarci a portare e gestire tutto il nostro inventario DTC. Rispetto ad altri 3PL con cui ho lavorato in passato, sono stati completamente trasparenti e, soprattutto, efficienti nel risolvere i problemi quando occasionalmente si presentano! ### 40. Airhouse ha aiutato la mia azienda a crescere da 1 rivenditore a oltre 60 in 10 mesi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ze Y. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il loro sistema software. Il loro personale super disponibile e la loro efficienza. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non molto. La mia esperienza con airhouse è stata meravigliosa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** La mia esperienza con Airhouse è stata assolutamente meravigliosa. E il loro team è stato estremamente paziente e disponibile con tutte le mie domande e le mie esigenze di spedizione. Senza contare che spediscono davvero velocemente. Non riesco a immaginare la mia azienda crescere senza l'aiuto di Airhouse. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Monitoraggio dell'inventario, delle spedizioni e della loro efficienza. Così come un piccolo marchio possiamo dedicare più tempo alla crescita. ### 41. Rendere la gestione 3PL facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William H. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Amo il fatto che Airhouse gestisca le questioni quotidiane nel magazzino. Essi agiscono essenzialmente come un membro esteso del nostro team operativo, il che rappresenta un enorme valore per noi. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non abbiamo avuto alcun problema. Abbiamo solo un prodotto e due SKU, quindi potrei vedere delle difficoltà se le nostre esigenze di 3PL fossero più complesse con il kitting, ecc. Ma, la nostra esperienza è stata ottima. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Rendono l'evasione facile. Non c'è bisogno di comunicazione costante con il magazzino, il che ci fa risparmiare tempo. ### 42. Grandi partner e facile implementazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra S. | Director of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** È davvero facile lavorare con Airhouse, un processo semplice e trasparente. **Cosa non Le piace di Syncware?** Niente da commentare....................... **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Forte servizio clienti, facile da rifornire l'inventario, facile da usare, sta funzionando bene per noi finora **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo cercato un partner per il magazzino per la nostra attività DTC e molti progetti stavano accadendo allo stesso tempo, Airhouse ha fatto l'implementazione e il processo sembrava così facile. Non abbiamo mai avuto problemi fino ad ora. ### 43. Airhouse - Altamente raccomandato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il processo di onboarding è stato facile e la comunicazione è stata ottima fin dall'inizio del processo. **Cosa non Le piace di Syncware?** Niente da disprezzare in questo momento. Sono stato soddisfatto del processo e del supporto. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Eliminano lo stress dalla spedizione dei prodotti e questo consente ai proprietari di aziende di concentrarsi sul marketing e sul branding. ### 44. Eccellente Servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di lusso e gioielli | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il team di Airhouse risponde sempre entro 24 ore quando li contatto e non ho mai avuto problemi con i problemi del magazzino. Hanno un team eccellente e sono sempre efficienti nel spedire i miei ordini il giorno stesso. **Cosa non Le piace di Syncware?** C'è molto che mi piace, non ho mai avuto una brutta esperienza con loro e amo lavorare con un team così fantastico! **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Lavora con loro, non ho mai avuto rimpianti! **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Di recente hanno lanciato un portale per i resi che ha reso il processo molto più semplice. Ogni volta che devo annullare un ordine, rispondono sempre immediatamente e se ne occupano. ### 45. Amiamo Airhouse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana K. | Administrative Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il servizio clienti è impareggiabile. Il team di onboarding e la gestione degli account sono stati entrambi eccezionali e non potremmo essere più felici di come sta andando la nostra esperienza. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non c'è molto da non apprezzare. Vorrei che ci fossero un po' più di report da estrarre per mantenere l'inventario un po' più preciso, ma con l'integrazione di Shopify, è facile da gestire. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Se stai cercando i migliori prezzi, nessun costo nascosto e un supporto clienti straordinario, non cercare oltre **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** I prezzi estremamente competitivi che offrono, uniti al loro servizio clienti, ci danno un senso di tranquillità. Non siamo colpiti da tasse folli a destra e a manca come accadeva con il nostro precedente 3PL. ### 46. Airhouse rende la mia vita MOLTO più facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torie T. | CEO + Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Airhouse ha reso facile scalare la mia attività di eCommerce. Ho esternalizzato ogni parte del nostro processo di fulfillment a loro, e sono incredibilmente disponibili, affidabili e piacevoli con cui lavorare. **Cosa non Le piace di Syncware?** Onestamente, non ci sono aspetti negativi che mi vengono in mente! Ci sono alcune cose "belle da avere" che mi piacerebbe vedere, come la confezione regalo per la stagione delle feste, ma per il resto sono stato davvero soddisfatto. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Essere una piccola impresa di ecommerce significa che dobbiamo essere generalisti in tutto e coinvolgere specialisti per aiutarci a fare le cose che non possiamo gestire da soli. Airhouse ci offre capacità di adempimento senza dover costruire i nostri sistemi e gestire il nostro magazzino. ### 47. Terribile gestione dell'inventario e problema tecnico **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 11, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Facile da usare, dashboard informativa, prezzi ragionevoli, personale reattivo. **Cosa non Le piace di Syncware?** Devo fare un sacco di codici a barre prima di inviare gli articoli ad Airhouse **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** La mia attività ha sede in Canada. Spedire negli Stati Uniti è stato un mal di testa. Airhouse rende tutto così semplice ed efficiente. ### 48. Airhouse è tutto ciò di cui avevo bisogno in un 3pl **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Airhouse è stata in grado di gestire tutto con competenza e grazia. Sono incredibilmente reattivi e rispondono sempre entro poche ore o meno. Il mio account manager è fantastico. La mia azienda è nuovissima, quindi è fantastico che non ci siano minimi d'ordine, e anche se siamo piccoli, sembra sempre di ricevere un trattamento VIP. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non ho ancora trovato nulla da non apprezzare. Sarebbe bello se venissi reindirizzato direttamente all'app quando digito airhouse.io. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Quando gestisco un'azienda, ho scoperto che ci sono cose migliori su cui spendere tempo rispetto all'evasione dei pacchi. ### 49. Amiamo la nostra azienda di logistica! Airhouse rende la vita facile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben H. | Investor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Airhouse è meraviglioso! Software e esperienza cliente belli, facili e senza soluzione di continuità. Il loro incredibile team accomodante ha fatto salti mortali per consegnare. **Cosa non Le piace di Syncware?** Non mi viene in mente nulla! Super felice di questo team, azienda e servizio. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di un servizio di logistica flessibile che potesse assemblare il nostro prodotto e spedirlo a livello globale. Siamo soddisfatti del servizio e dei prezzi. Sento un'attenzione incessante per renderci felici e soddisfare tutte le richieste casuali di una piccola azienda di prodotti diretti al consumatore in crescita! ### 50. Airhouse è essenziale e CONSEGNA per la mia attività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Editoria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Syncware?** Il portale online di Airhouse è il migliore della categoria; tuttavia, il loro servizio clienti è ancora migliore. Così reattivo e sempre a risolvere i problemi in modo efficiente. **Cosa non Le piace di Syncware?** Uso Airhouse da oltre un anno e non ho mai riscontrato nulla che non mi sia piaciuto del loro servizio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Syncware:** Dovresti assolutamente lavorare con Airhouse. **Quali problemi sta risolvendo Syncware e in che modo La sta aiutando?** Airhouse è il nostro partner di logistica in outsourcing e spedisce ordini online dal nostro sito web e ordini all'ingrosso ai nostri partner al dettaglio. - [View Syncware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/syncware-syncware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+13%3A42%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5c7e9444-e9eb-4dcc-9c04-839547cb0aa8&secure%5Btoken%5D=47e7ee8602f91da60985da94c4afd023132eda2b03cc73f29e35cb91a416360c&format=llm_user) ## Syncware Features **Sviluppo** - Connettori pre-costruiti - Connettori personalizzati **Strumenti di E-Commerce - AI Agente** - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Segnalazione** - Report e Analisi - Strumenti di Trasferimento Dati **Gestione** - Reportistica e Analisi - Mappatura dei dati **Opzioni di Integrazione** - Sistemi ERP - Sistemi Contabili - Sistemi CRM e di Automazione del Marketing - EDI **Funzionalità Omnicanale** - Gestione al dettaglio - Integrazione POS - Integrazione dei Social Media - Integrazione del Servizio Clienti - Strumenti di Marketing - Integrazione E-commerce - Integrazione ERP ## Top Syncware Alternatives - [Feedonomics](https://www.g2.com/it/products/feedonomics/reviews) - 4.4/5.0 (367 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,841 reviews) - [Elfsight](https://www.g2.com/it/products/elfsight/reviews) - 4.8/5.0 (880 reviews)