Funzionalità SurveySparrow
Piattaforma (8)
Personalizzazione
Come riportato in 344 recensioni SurveySparrow. Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
API di integrazione
Come riportato in 216 recensioni SurveySparrow. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Internazionalizzazione
Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute. Questa funzionalità è stata menzionata in 222 recensioni SurveySparrow.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente e ai gruppi. Questa funzionalità è stata menzionata in 309 recensioni SurveySparrow.
Prestazione
Basato su 335 recensioni SurveySparrow. È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.
Mobilità
È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento. Questa funzionalità è stata menzionata in 291 recensioni SurveySparrow.
Segnalazione
Fornisce strumenti di analisi che rivelano metriche aziendali importanti e monitorano i progressi. 315 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Cruscotti
Basato su 332 recensioni SurveySparrow. Crea dashboard per monitorare informazioni come posizioni aperte, attuale numero di dipendenti e pipeline di reclutamento.
Intelligenza del Consumatore (3)
Feedback del cliente
Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.
Intelligenza Competitiva
Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti.
Analisi del Sentimento
Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.
Segnalazione (3)
Rapporto sui Ricavi
Fornisce strumenti con filtraggio avanzato e correlazione tra entrate e reputazione.
Reportistica aziendale
Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.
Cruscotto
Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.
Monitoraggio dei media (3)
Monitoraggio dei Social Network
Aiuta a tracciare e monitorare le tendenze e le interazioni sui social media.
Gestione dei Social Media
Aiuta a gestire la messaggistica sociale e misura l'impatto completo delle campagne sociali.
Monitoraggio dei media digitali
Aiuta a gestire i messaggi pubblicitari e misura l'impatto complessivo delle campagne pubblicitarie digitali.
Gestione Interna (2)
Prestazioni dei dipendenti
Fornisce visibilità sulle prestazioni dei dipendenti e sull'impatto di ciascun individuo sulle iniziative di reputazione.
Flusso di lavoro del team
Aiuta a stabilire un flusso di lavoro che consente ai membri del team di comunicare in modo efficace e collaborativo.
Nozioni di base (4)
Interoperabilità
Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro. 38 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prestazione
Basato su 49 recensioni SurveySparrow. È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare i compiti in modo affidabile.
Mobilità
Come riportato in 47 recensioni SurveySparrow. È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.
Internazionalizzazione
Supporta l'uso da parte di organizzazioni multinazionali con lingue, valute e altre conversioni appropriate. 39 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Contenuto (3)
Gestione dei contenuti
Basato su 45 recensioni SurveySparrow. Memorizza i contenuti creati in precedenza in modo che siano facili da trovare e condividere.
Libreria di contenuti
Fornisce agli utenti una libreria pre-costruita di sondaggi utilizzabili Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni SurveySparrow.
Creazione di contenuti
Contiene strumenti che consentono agli utenti di creare contenuti originali per sondaggi direttamente all'interno dell'applicazione 48 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Dati (3)
Ricerca sulla piattaforma
Trova contenuti o file importanti utilizzando parole chiave, metadati, tag, ecc. 41 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Avvisi e notifiche
Autocontrolla metriche importanti e invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o altro. 43 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Visualizzazione
Basato su 48 recensioni SurveySparrow. Contiene strumenti per visualizzare set di dati
Nozioni di base sulla piattaforma (3)
Valutazione delle prestazioni
Come riportato in 169 recensioni SurveySparrow. Confronta i risultati del sondaggio con i parametri di riferimento del settore per individuare le aree chiave di miglioramento. Valuta i risultati del sondaggio a livello generale o a livello di singolo dipendente.
Reportistica e Dashboard
Come riportato in 217 recensioni SurveySparrow. I risultati dei sondaggi possono essere visualizzati e riportati in tempo reale, con dashboard per i manager e strumenti di reportistica automatizzati. I rapporti possono essere personalizzati e distribuiti per aiutare nel miglioramento organizzativo e nelle valutazioni delle prestazioni dei dipendenti.
Interoperabilità
Si connette a sistemi e applicazioni esterni secondo necessità per completare i flussi di lavoro del team. Questa funzionalità è stata menzionata in 138 recensioni SurveySparrow.
Contenuto della piattaforma (3)
Sondaggi sullo stato d'animo dei dipendenti
Distribuisci sondaggi o questionari brevi e personalizzabili incentrati sulla cultura ai dipendenti per misurare i vari fattori dell'engagement dei dipendenti, inclusi la soddisfazione per il lavoro, l'ambiente e la retribuzione. 185 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione del sondaggio
Basato su 234 recensioni SurveySparrow. Personalizza vari componenti dei sondaggi, comprese le singole domande, la frequenza di distribuzione, la dimensione del pubblico e l'anonimato.
Modelli basati sulla scienza
Fornisce modelli di contenuto creati da accademici e/o professionisti e sfrutta la scienza e la ricerca. 136 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (3)
Segmentazione dei dipendenti
Segmenta i dipendenti in base a fattori come la posizione, le caratteristiche demografiche e la posizione lavorativa. Distribuisci i sondaggi e filtra i risultati dei sondaggi in base ai segmenti di dipendenti. 152 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Riconoscimento tra pari
Come riportato in 148 recensioni SurveySparrow. Invia e ricevi riconoscimenti sotto forma di badge digitali, premi o messaggi a colleghi, dipendenti e manager. I riconoscimenti vengono visualizzati in tempo reale sulla piattaforma in un feed di attività live.
Portale di Feedback Sociale
Come riportato in 153 recensioni SurveySparrow. Comunica con i membri del team e i manager tramite un portale web personalizzabile integrato. Gli utenti possono comunicare 1 a 1 tra di loro e possono fare domande, condividere frustrazioni e fare suggerimenti con vari gradi di anonimato.
Analitica (3)
Punteggio Netto del Promotore (NPS)
Basato su 41 recensioni SurveySparrow. Calcola il punteggio netto del promotore (NPS) utilizzando i dati del feedback dei clienti.
Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)
Basato su 35 recensioni SurveySparrow. Calcola il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) utilizzando i dati del feedback dei clienti.
Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)
Basato su 30 recensioni SurveySparrow. Calcola il punteggio di sforzo del cliente (CES) utilizzando i dati del feedback dei clienti.
Personalizzazione (7)
Gestione degli stakeholder
Basato su 30 recensioni SurveySparrow. Fornisce approfondimenti sull'impegno con vari stakeholder riguardo al feedback e all'esperienza del cliente.
Supporto multilingue
Come riportato in 32 recensioni SurveySparrow. Consenti agli utenti di creare sondaggi e rispondere ai feedback dei clienti in una varietà di lingue.
Supporto per più marchi
Consente agli utenti di distribuire sondaggi e raccogliere dati di feedback per più marchi. 30 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Campi personalizzati
Consente agli utenti di aggiungere campi personalizzati ai moduli che non sono già presenti nei modelli 151 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Logica Condizionale
Come riportato in 155 recensioni SurveySparrow. Consente ai moduli di nascondere o mostrare determinati campi in base alle risposte dei partecipanti
Moduli multi-pagina
Basato su 160 recensioni SurveySparrow. Consenti agli utenti di creare moduli con più di una pagina
Designa
Basato su 179 recensioni SurveySparrow. Dà agli utenti la possibilità di personalizzare il design dei moduli (ad esempio, logo, colori del marchio, caratteri, ecc.).
Gestione del Feedback (3)
Tagging
Basato su 173 recensioni SurveySparrow. Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie
Segmentazione
Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati. 210 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Report e Dashboard Personalizzati
Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati. Questa funzionalità è stata menzionata in 246 recensioni SurveySparrow.
Analisi del feedback (3)
Analisi Tematica
Come riportato in 60 recensioni SurveySparrow. Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato
Analisi del Sentimento
Basato su 185 recensioni SurveySparrow. Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo
Punteggio NPS/CSAT
Basato su 179 recensioni SurveySparrow. Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo
Fonti di feedback (4)
Recensioni online
Analizza i feedback dalle recensioni online 195 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Sondaggi
Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio 288 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Social Media
Basato su 47 recensioni SurveySparrow. Analizza il feedback dei clienti dai social media
Canali di Servizio Clienti
Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo Questa funzionalità è stata menzionata in 181 recensioni SurveySparrow.
Gestione dei sondaggi (4)
Costruttore di sondaggi
Come riportato in 609 recensioni SurveySparrow. Consente agli utenti di creare sondaggi tramite un semplice editor drag-and-drop o WYSIWYG
Tipi di Domande
Consente l'uso di vari tipi di domande come aperte, chiuse, a scelta multipla e valutazioni 616 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Modelli
Offre modelli predefiniti per creare sondaggi con diversi pubblici o casi d'uso Questa funzionalità è stata menzionata in 561 recensioni SurveySparrow.
Distribuzione del sondaggio
Fornisce strumenti per distribuire sondaggi tramite email, SMS, social media, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 566 recensioni SurveySparrow.
Personalizzazione del sondaggio (4)
Logica di diramazione/salto
Come riportato in 525 recensioni SurveySparrow. Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte dei partecipanti
Branding
Consente agli utenti di personalizzare i colori, i loghi e gli URL dei sondaggi per adattarli al marchio aziendale 514 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Supporto multimediale
Capacità di incorporare video, foto o altri media ricchi Questa funzionalità è stata menzionata in 407 recensioni SurveySparrow.
Sondaggi Multilingue
Come riportato in 344 recensioni SurveySparrow. Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi
Approfondimenti del sondaggio (4)
Reportistica e Analisi
Fornisce strumenti per visualizzare e analizzare i dati 545 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione degli strumenti BI
Come riportato in 318 recensioni SurveySparrow. Consente l'integrazione con applicazioni di reportistica e business intelligence di terze parti
Esportazione dei dati
Consente agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf Questa funzionalità è stata menzionata in 477 recensioni SurveySparrow.
Permessi
Consente agli amministratori di impostare i permessi per visualizzare, filtrare o condividere i risultati del sondaggio Questa funzionalità è stata menzionata in 402 recensioni SurveySparrow.
Funzionalità aggiuntiva (4)
Forme incorporate
Basato su 133 recensioni SurveySparrow. Consente di incorporare moduli su un sito web senza dover creare codice da zero
Capacità offline
Può essere utilizzato senza una connessione internet Questa funzionalità è stata menzionata in 89 recensioni SurveySparrow.
Notifiche
Come riportato in 120 recensioni SurveySparrow. Invia notifiche quando un modulo completato viene ricevuto
Pagamenti
Contiene integrazioni con processori di pagamento, consentendo agli utenti di accettare pagamenti tramite moduli 87 recensori di SurveySparrow hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Intelligenza Artificiale Generativa (3)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 23 recensioni SurveySparrow.
Generazione di Testo AI
Basato su 51 recensioni SurveySparrow. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online (6)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Gestione dei colloqui di uscita con AI agentica (2)
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
AI agentico - Gestione dell'esperienza (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Sondaggio (3)
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi





