Funzionalità Sprout Social
Gestione Sociale (6)
Analisi Sociale
Basato su 4149 recensioni Sprout Social. Rapporti sulle prestazioni dei post e delle campagne sui social media.
Pubblicazione Sociale
Consente la creazione, gestione e pianificazione dei contenuti da condividere sui canali dei social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 4140 recensioni Sprout Social.
Ottimizzazione della campagna
Basato su 3785 recensioni Sprout Social. Identifica le tendenze nelle campagne sui social media, come gli orari di pubblicazione ottimali, per migliorare le prestazioni.
Coinvolgimento Sociale
Gestisce centralmente i contenuti e le conversazioni sui social media attraverso diversi canali social. 4089 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione della campagna
Come riportato in 2876 recensioni Sprout Social. Consente di categorizzare o raggruppare i singoli post per ottimizzare le campagne di marketing sui social media.
Capacità degli hashtag
Come riportato in 2474 recensioni Sprout Social. Monitora gli hashtag, le loro tendenze e le analisi su tutte le piattaforme di social media
Report e Dashboard (3)
Personalizzazione del rapporto
Consente all'utente di manipolare e approfondire i dati forniti tramite lo strumento. Questa funzionalità è stata menzionata in 3179 recensioni Sprout Social.
Esportazione del rapporto
Consenti agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf. Questa funzionalità è stata menzionata in 3244 recensioni Sprout Social.
Scalabilità
Come riportato in 3085 recensioni Sprout Social. Consente al marketer di aggiungere, monitorare e misurare una moltitudine di account sui social media.
Analisi Sociale (7)
Analisi della concorrenza
Raccoglie e confronta i dati sociali dei concorrenti per aiutare a tenere traccia della concorrenza e valutare i progressi nel settore sociale. Questa funzionalità è stata menzionata in 2956 recensioni Sprout Social.
Analisi dei follower
Analizza e illustra le informazioni sui follower come demografia, posizione, interessi, ecc. 3141 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prestazioni del post
Traccia quanto coinvolgimento (visualizzazioni, mi piace, preferiti, retweet, commenti, ecc.) riceve ogni contenuto per evidenziare quali tipi di contenuti risuonano meglio con il pubblico di riferimento. 3306 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio delle Campagne a Pagamento
Traccia e misura il successo delle iniziative pubblicitarie a pagamento condotte sui siti di social media. Questa funzionalità è stata menzionata in 2595 recensioni Sprout Social.
Attribuzione
Come riportato in 2602 recensioni Sprout Social. Collega l'attività sociale ai risultati aziendali come contatti, conversioni e vendite.
Analisi degli Hashtag
Analizza le prestazioni degli hashtag e identifica gli hashtag popolari o di tendenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 2361 recensioni Sprout Social.
Analisi del Sentimento
Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento dei contenuti dei social media basandosi su parole chiave e frasi. 2299 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Processa (3)
Menzioni
Come riportato in 1449 recensioni Sprout Social. Esamina vari canali per menzioni del marchio per cercare proattivamente comunicazioni riparative.
Biglietti
Crea e assegna i ticket di supporto, pianificandoli in modo tempestivo. 1236 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Macro
Come riportato in 1003 recensioni Sprout Social. Consente agli amministratori di creare risposte predefinite alle domande frequenti.
Canali (1)
Sociale
Come riportato in 1498 recensioni Sprout Social. Collega i dipendenti con i clienti attraverso una soluzione di social media.
Intuizione (2)
Sondaggi
Come riportato in 1124 recensioni Sprout Social. Fornisce l'opportunità ai clienti di dare feedback attraverso un sondaggio.
Segnalazione
Basato su 1420 recensioni Sprout Social. Consente agli amministratori di creare report personalizzati che riflettono la soddisfazione del cliente.
Contenuto e Collaborazione (5)
Calendario dei Contenuti
Come riportato in 3125 recensioni Sprout Social. Consente agli utenti di visualizzare tutte le campagne social programmate e i contenuti in una timeline o calendario.
Libreria di contenuti
Consenti agli utenti di caricare e pubblicare contenuti del marchio da una libreria condivisa. 2913 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Posta in arrivo condivisa
Raccoglie tutti i messaggi e le richieste dei clienti da diversi canali social e li consegna a una casella di posta unificata. 2967 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Flussi di lavoro di approvazione
Automatizza il processo di approvazione dei contenuti per garantire che i post sui social siano approvati dai manager o dai clienti prima della pubblicazione. 2860 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Utenti e Permessi
Consente agli amministratori di assegnare permessi a diversi utenti o team per accedere a determinate funzionalità della piattaforma. 2975 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio e Ascolto (6)
Misurazione Sociale
Come riportato in 1894 recensioni Sprout Social. Misura campagne, marchi e prodotti per metriche quantitative come il volume delle conversazioni, quando avvengono le conversazioni e la quota di voce del tuo marchio.
Identificazione degli influencer
Come riportato in 1431 recensioni Sprout Social. Identifica chi sta parlando del tuo marchio insieme alla loro influenza sulle comunità sociali.
Monitoraggio del marchio
Monitora i canali dei social media per le menzioni del marchio e riferisce sulla qualità e quantità delle conversazioni su un marchio o prodotto. 1198 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio delle Parole Chiave
Fornisce funzionalità per monitorare più parole chiave, argomenti o hashtag, con la possibilità di aumentare il numero di termini monitorati. 1183 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi delle tendenze
Basato su 1155 recensioni Sprout Social. Identifica e analizza le tendenze nei temi, hashtag o audience per aiutare i marchi ad anticipare i cambiamenti negli atteggiamenti dei consumatori.
Analisi della concorrenza
Consente agli utenti di monitorare le conversazioni sui concorrenti e misurare le prestazioni rispetto a loro. 1182 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione e Analisi dei Dati (4)
Analisi del Sentimento
Basato su 1200 recensioni Sprout Social. Determina se le menzioni del tuo marchio sono positive, negative o neutrali.
Reportistica Sociale
Come riportato in 1953 recensioni Sprout Social. Accedi a report e dashboard personalizzati per misurare l'attività sociale e le opportunità di coinvolgimento. Consente agli utenti di esportare dati e grafici in vari formati.
Avvisi e Notifiche
Autocontrolla metriche importanti e invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o altro. Questa funzionalità è stata menzionata in 1219 recensioni Sprout Social.
Filtraggio Avanzato dei Dati
Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati di ascolto sociale. 1124 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Intelligenza Artificiale Generativa (2)
Generazione di Testo AI
Basato su 859 recensioni Sprout Social. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. 848 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Agentic AI - Gestione dei Social Media (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 1062 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione a più fasi
Come riportato in 1052 recensioni Sprout Social. Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database 1049 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento Adattivo
Come riportato in 1044 recensioni Sprout Social. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti Questa funzionalità è stata menzionata in 1035 recensioni Sprout Social.
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 1036 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni
Come riportato in 1032 recensioni Sprout Social. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Agentic AI - Analisi dei Social Media (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 893 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 886 recensioni Sprout Social.
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza Questa funzionalità è stata menzionata in 878 recensioni Sprout Social.
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 884 recensioni Sprout Social.
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 885 recensioni Sprout Social.
Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Basato su 387 recensioni Sprout Social. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database Questa funzionalità è stata menzionata in 385 recensioni Sprout Social.
Apprendimento Adattivo
Come riportato in 388 recensioni Sprout Social. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 386 recensori di Sprout Social hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi Questa funzionalità è stata menzionata in 386 recensioni Sprout Social.
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