Funzionalità Sprinklr Insights

Report e Dashboard (4)

Personalizzazione del rapporto: Consente all'utente di manipolare e approfondire i dati forniti tramite lo strumento.
Esportazione del rapporto: Consenti agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf.
Scalabilità: Consente al marketer di aggiungere, monitorare e misurare una moltitudine di account sui social media.
Etichetta Bianca: Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma.

Analisi della concorrenza: Raccoglie e confronta i dati sociali dei concorrenti per aiutare a tenere traccia della concorrenza e valutare i progressi nel settore sociale.
Analisi dei follower: Analizza e illustra le informazioni sui follower come demografia, posizione, interessi, ecc.
Prestazioni del post: Traccia quanto coinvolgimento (visualizzazioni, mi piace, preferiti, retweet, commenti, ecc.) riceve ogni contenuto per evidenziare quali tipi di contenuti risuonano meglio con il pubblico di riferimento.
Monitoraggio delle Campagne a Pagamento: Traccia e misura il successo delle iniziative pubblicitarie a pagamento condotte sui siti di social media.
Attribuzione: Collega l'attività sociale ai risultati aziendali come contatti, conversioni e vendite.
Analisi degli Hashtag: Analizza le prestazioni degli hashtag e identifica gli hashtag popolari o di tendenza.
Analisi del Sentimento: Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento dei contenuti dei social media basandosi su parole chiave e frasi.

Targeting delle parole chiave: Consente agli utenti di cercare canali multimediali per parole chiave specifiche, menzioni del marchio o argomenti
Feed e avvisi personalizzati: Consente agli utenti di creare feed personalizzati e/o ricevere avvisi in tempo reale per menzioni sui media rilevanti
Rapporti personalizzati: Consente agli utenti di creare report personalizzati che possono essere condivisi con clienti e stakeholder
Cruscotti: Fornisce dashboard per visualizzazioni rapide della copertura mediatica rilevante e delle analisi

Misurazione Sociale: Misura campagne, marchi e prodotti per metriche quantitative come il volume delle conversazioni, quando avvengono le conversazioni e la quota di voce del tuo marchio.
Identificazione degli influencer: Identifica chi sta parlando del tuo marchio insieme alla loro influenza sulle comunità sociali.
Monitoraggio del marchio: Monitora i canali dei social media per le menzioni del marchio e riferisce sulla qualità e quantità delle conversazioni su un marchio o prodotto.
Monitoraggio delle Parole Chiave: Fornisce funzionalità per monitorare più parole chiave, argomenti o hashtag, con la possibilità di aumentare il numero di termini monitorati.
Analisi delle tendenze: Identifica e analizza le tendenze nei temi, hashtag o audience per aiutare i marchi ad anticipare i cambiamenti negli atteggiamenti dei consumatori.
Analisi della concorrenza: Consente agli utenti di monitorare le conversazioni sui concorrenti e misurare le prestazioni rispetto a loro.

Analisi del Sentimento: Determina se le menzioni del tuo marchio sono positive, negative o neutrali.
Reportistica Sociale: Accedi a report e dashboard personalizzati per misurare l'attività sociale e le opportunità di coinvolgimento. Consente agli utenti di esportare dati e grafici in vari formati.
Avvisi e Notifiche: Autocontrolla metriche importanti e invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o altro.
Filtraggio Avanzato dei Dati: Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati di ascolto sociale.

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi