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Recensioni sui prezzi di SpotOn

(2)
RO
Assistant General Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Nuovi Proprietari = Problemi - Lucky al SALVATAGGIO"
Cosa ti piace di più di SpotOn?

Amiamo Lucky, la sua conoscenza e cordialità sono 10/10. È la definizione letterale di "oltre ogni aspettativa". Tienilo il più a lungo possibile, perché è un gioiello! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpotOn?

Finora, ancora niente. Abbiamo bisogno di porte di ricarica e potrebbe essere la soluzione di cui abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lauren Morgan di SpotOn

Grazie per le tue gentili parole! Lucky è una risorsa qui a SpotOn! Siamo orgogliosi di aiutarti a supportare te e la tua attività.

Utente verificato in Ristoranti
AR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Completamente deluso da questo sistema"
Cosa ti piace di più di SpotOn?

L'unica qualità redentrice di SpotOn è che tutti gli articoli POS possono essere trovati su un unico schermo del menu invece di dover cliccare sui pulsanti delle categorie del menu per visualizzare gli articoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SpotOn?

Reportistica e riconciliazione imprecise. Il POS si bloccava costantemente. 3 diverse piattaforme per reportistica, programmazione e asporto e nessuna era user-friendly. Il servizio clienti forniva risposte inaccurate e impiegava più di 30 minuti per rispondere con una risposta sbagliata. La presentazione di vendita dell'intero sistema era estremamente selettiva e non mostrava le funzioni effettive. Il nostro team di implementazione era scortese, lasciava le nostre email non lette e il 99% della preprogrammazione era sbagliata. Non c'è assolutamente nulla di user-friendly nell'interfaccia. Il backend è capriccioso e non intuitivo. Stiamo tornando a Toast. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Lauren Morgan di SpotOn

Ci scusiamo per i problemi che hai riscontrato. Sappi che ti ascoltiamo, comprendiamo la tua frustrazione e lavoreremo per risolvere i tuoi problemi. Puoi contattarmi direttamente a laurenr@spoton.com così posso aiutarti a metterti in contatto con i team appropriati? Grazie.

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