Funzionalità SpeakUp®

Cattura le informazioni sui casi da più canali di comunicazione

Consegna le regole per assegnare i casi in base al tipo e alla priorità

Capacità di eseguire l'escalation dei casi utilizzando i flussi di lavoro

Traccia tutte le attività relative a un caso, inclusi i percorsi di controllo

Fornisci metriche per monitorare i progressi dei casi o i tassi di successo

Monitora vari tipi di conformità dei casi

Fornisce segnalazioni anonime di attività che coinvolgono cattiva condotta, frode, abuso e altre violazioni delle politiche aziendali.

Fornisce una segnalazione sicura e protetta delle attività che coinvolgono cattiva condotta, frode, abuso e altre violazioni delle politiche aziendali.

È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di inviare rapporti in modo affidabile.

È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento.

Gestisce una soluzione telefonica che i clienti possono configurare e fornire ai loro dipendenti.

Aiuta le aziende a promuovere la linea diretta per le segnalazioni in modo che sappiano quando e come accedervi.

Ha una dashboard centralizzata con cui gli utenti possono interagire.

Invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o in altro modo.

Fornisce ai clienti la gestione dell'analisi e della reportistica.

La gestione dei casi relativi alle indagini sulle Relazioni con i Dipendenti viene gestita in un flusso di lavoro separato (inclusi HRBP, HR Manager, ecc.) rispetto ad altre richieste di casi generici.

I reclami, i feedback e le lamentele dei dipendenti hanno canali di comunicazione protetti dall'anonimato.

Le dichiarazioni dei testimoni, le confessioni, i cartellini orari, i filmati video e altri materiali d'indagine sono conservati in magazzini di dati designati e sicuri per la custodia durante tutto il processo di indagine.

L'elaborazione dei casi avviene con stretta riservatezza, dove l'accesso a un caso è autorizzato solo ai professionisti direttamente responsabili della sua esecuzione e del suo esito.

Integrazioni nei database legali o nei sistemi di gestione dei casi per il coordinamento quando l'escalation del caso arriva alla loro scrivania.

La piattaforma è in grado di assegnare ai membri del team le responsabilità di titolare principale del caso, ricercatore principale, consulente legale, ecc.

L'accessibilità al caso è limitata dall'autorizzazione. L'accesso è concesso al personale delle risorse umane che sono investigatori designati e ad altri coinvolti nella procedura operativa standard di un'indagine (legale, HRBP, manager delle risorse umane, ecc.).

Durante il processo di reclamo, le risorse di auto-aiuto sono prontamente disponibili per aiutare il dipendente a comprendere quale politica aziendale sia rilevante per la loro situazione e un quadro generale su come progredirà l'indagine.

Il prodotto è facile da usare per i dipendenti e i reclami possono essere inviati attraverso molti canali (chat, ticket di assistenza, email, ecc.).

Il prodotto è accessibile dal lato dipendente su una piattaforma mobile

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato