Funzionalità SpeakUp®

Gestione dei casi (3)

Segnalazione: Fornisce segnalazioni anonime di attività che coinvolgono cattiva condotta, frode, abuso e altre violazioni delle politiche aziendali. Questa funzionalità è stata menzionata in 32 recensioni SpeakUp®.
Proteggi: Come riportato in 33 recensioni SpeakUp®. Fornisce una segnalazione sicura e protetta delle attività che coinvolgono cattiva condotta, frode, abuso e altre violazioni delle politiche aziendali.
Prestazione: È costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di inviare rapporti in modo affidabile. 31 recensori di SpeakUp® hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Mobilità: È accessibile da un dispositivo mobile e dagli utenti in movimento. 29 recensori di SpeakUp® hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Telefono: Gestisce una soluzione telefonica che i clienti possono configurare e fornire ai loro dipendenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 29 recensioni SpeakUp®.
Promozione interna: Aiuta le aziende a promuovere la linea diretta per le segnalazioni in modo che sappiano quando e come accedervi. 29 recensori di SpeakUp® hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Cruscotto: Ha una dashboard centralizzata con cui gli utenti possono interagire. Questa funzionalità è stata menzionata in 27 recensioni SpeakUp®.
Avvisi e notifiche: Invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o in altro modo. Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni SpeakUp®.
Gestione dei casi: Basato su 28 recensioni SpeakUp®. Fornisce ai clienti la gestione dell'analisi e della reportistica.

Separa i flussi di lavoro: La gestione dei casi relativi alle indagini sulle Relazioni con i Dipendenti viene gestita in un flusso di lavoro separato (inclusi HRBP, HR Manager, ecc.) rispetto ad altre richieste di casi generici.
Anonimato: I reclami, i feedback e le lamentele dei dipendenti hanno canali di comunicazione protetti dall'anonimato.
Documentazione: Le dichiarazioni dei testimoni, le confessioni, i cartellini orari, i filmati video e altri materiali d'indagine sono conservati in magazzini di dati designati e sicuri per la custodia durante tutto il processo di indagine.
Riservatezza: L'elaborazione dei casi avviene con stretta riservatezza, dove l'accesso a un caso è autorizzato solo ai professionisti direttamente responsabili della sua esecuzione e del suo esito.

Integrazione: Integrazioni nei database legali o nei sistemi di gestione dei casi per il coordinamento quando l'escalation del caso arriva alla loro scrivania.
Compito: La piattaforma è in grado di assegnare ai membri del team le responsabilità di titolare principale del caso, ricercatore principale, consulente legale, ecc.
Collaborativo: L'accessibilità al caso è limitata dall'autorizzazione. L'accesso è concesso al personale delle risorse umane che sono investigatori designati e ad altri coinvolti nella procedura operativa standard di un'indagine (legale, HRBP, manager delle risorse umane, ecc.).

Politica: Durante il processo di reclamo, le risorse di auto-aiuto sono prontamente disponibili per aiutare il dipendente a comprendere quale politica aziendale sia rilevante per la loro situazione e un quadro generale su come progredirà l'indagine.
Multicanale: Il prodotto è facile da usare per i dipendenti e i reclami possono essere inviati attraverso molti canali (chat, ticket di assistenza, email, ecc.).
Multipiattaforma: Il prodotto è accessibile dal lato dipendente su una piattaforma mobile