Smart IVR è una piattaforma cloud-IVR di livello carrier che offre agli operatori e ai fornitori di soluzioni la possibilità di sviluppare e distribuire rapidamente applicazioni vocali innovative dalle reti VoIP alle reti PSTN. Questa potente soluzione IVR è completamente conforme alla specifica VoiceXML 2.X del W3C ed è integrata con il riconoscimento vocale automatico (ASR) Speech-to-Text (SST), la comprensione del linguaggio naturale (NLU) e il software text-to-speech (TTS) per abilitare servizi telefonici automatizzati avanzati.