Quali problemi sta risolvendo Simpli.fi e come ti sta beneficiando?
Inizialmente ho cercato Simpli.fi per gestire le mie campagne SEM, ma la mancanza di trasparenza nella loro fatturazione e nei report ha reso impossibile vedere qualsiasi vero beneficio. Dal mio punto di vista come proprietario di un'azienda, sentivo che i miei soldi venivano sprecati in una campagna gestita male e non focalizzata sui miei interessi specifici o sugli obiettivi aziendali.
Per quanto riguarda la facilità di implementazione, l'onboarding è stato confuso. Ho firmato un documento che non elencava commissioni di gestione, eppure successivamente mi è stato addebitato un markup effettivo di oltre il 42% sulla mia spesa pubblicitaria effettiva, superando di gran lunga la commissione del 30% che alla fine hanno dichiarato.
Per quanto riguarda il supporto clienti, la comunicazione era contraddittoria. Mi è stato detto che una campagna era disabilitata, ma successivamente informato che era attiva. Questa mancanza di coerenza, combinata con la mancanza di risultati, ha significato che invece di risolvere le mie esigenze di marketing, la partnership richiedeva un audit costante e alla fine mi ha portato a terminare la relazione per riprendere il controllo dei miei conti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.