Panoramica dei prezzi di Shopify

Facile da configurare, modelli gratuiti, facile integrazione del gateway di pagamento, dashboard intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo della piattaforma è un po' alto, mancanza di applicazioni gratuite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mai usato il prodotto. Dopo la revisione durante il periodo di prova, abbiamo rapidamente deciso che non sarebbe stata la piattaforma giusta per raggiungere i nostri obiettivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevo sperato che Shopify sarebbe stato un partner a lungo termine per la mia attività, ma purtroppo, la loro gestione di una controversia di fatturazione mi ha lasciato profondamente deluso. Nonostante non avessi utilizzato la piattaforma per tre mesi consecutivi, mi sono stati addebitati $117 in spese di abbonamento. Riconosco pienamente che l'accesso alla piattaforma è rimasto disponibile — ma gli addebiti sono stati trattenuti per errore e l'account era inattivo. Quando ho contattato per spiegare la situazione e richiedere un rimborso parziale, mi sono trovato di fronte a una rigida adesione alla politica piuttosto che a qualsiasi tentativo di comprensione o buona volontà. Il team di supporto di Shopify ha confermato che la loro finestra di rimborso di 7 giorni è stretta per design, e che anche i servizi non utilizzati non sono rimborsabili se non cancellati in tempo. Sebbene tecnicamente all'interno dei loro Termini di Servizio, questo approccio sembra punitivo e fuori passo con il tipo di mentalità orientata al cliente che mi aspetto da un moderno fornitore SaaS. Da allora ho contestato gli addebiti con la mia banca e consiglierò ai miei clienti e colleghi di considerare piattaforme alternative che offrano maggiore trasparenza e flessibilità. Se i ruoli fossero invertiti, credo che Shopify si aspetterebbe lo stesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.