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Recensioni 2Checkout Monetization Platform (193)

Recensioni

Recensioni 2Checkout Monetization Platform (193)

3.9
Recensioni 193

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la piattaforma per la sua facilità d'uso e il supporto clienti reattivo, che semplifica l'esperienza di elaborazione dei pagamenti. Molti apprezzano la sua capacità di gestire più valute e metodi di pagamento, rendendola adatta alle vendite internazionali. Tuttavia, alcuni utenti notano che il processo di onboarding può essere complesso, il che può rappresentare una sfida per i nuovi utenti.

Pro e Contro

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Stefano P.
SP
Digital Marketing Manager
Software per computer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimizza i pagamenti globali con supporto di prim'ordine"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

Apprezzo l'utilizzo della piattaforma di monetizzazione 2Checkout per diversi motivi. La portata globale della piattaforma e l'accettazione di numerosi metodi di pagamento sono particolarmente vantaggiose, permettendoci di soddisfare i clienti in tutto il mondo fornendo le opzioni di pagamento locali a cui sono abituati, migliorando le nostre capacità di vendita internazionali. La transizione a 2Checkout è stata senza intoppi, grazie al loro pannello di controllo online e alla configurazione guidata dei prodotti, che ha reso l'installazione semplice. Il team di supporto reattivo e disponibile ha garantito che eventuali incertezze fossero risolte rapidamente, semplificando ulteriormente l'integrazione iniziale. Inizialmente attratti dalla piattaforma per la sua interfaccia moderna e i prezzi favorevoli rispetto alla nostra soluzione precedente, 2Checkout continua a impressionare con le sue tariffe di commissione più basse e il sistema di checkout moderno. Inoltre, avere un Customer Success Manager (CSM) dedicato che è proattivo nel suggerire miglioramenti per ottimizzare i nostri tassi di conversione è un enorme vantaggio. Il loro team di Conversion Rate Optimization (CRO) aiuta a mantenere il nostro processo di checkout aggiornato e allineato con le ultime tendenze, il che è inestimabile. Nel complesso, la piattaforma gestisce efficacemente le transazioni globali, la conformità fiscale e la gestione degli abbonamenti, permettendoci di concentrarci sulla crescita del nostro business senza essere ostacolati da compiti tecnici o amministrativi. Sceglierei di nuovo questa piattaforma per la sua affidabilità e le sue funzionalità di monetizzazione complete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

Vorrei che la piattaforma rendesse più semplice confrontare le tendenze di vendita con lo stesso periodo dell'anno precedente direttamente sulla dashboard senza dover entrare nella sezione dei report. A volte ho solo bisogno di dare un'occhiata veloce a queste informazioni e non richiedo un'analisi approfondita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Maria Pana di 2Checkout Monetization Platform

Il tuo feedback ci rende davvero felici, Stefano! Il team di supporto di 2Checkout (ora Verifone) è entusiasta di sentire l'impatto positivo che hanno avuto sulla tua attività.

Il tuo contributo riguardo alla semplificazione dell'interfaccia utente è prezioso per noi, e lo prenderemo in considerazione mentre lavoriamo per migliorare i nostri servizi.

Grazie per averci scelto, e ti auguriamo una splendida giornata!

Bogdan Denis  A.
BA
Marketing Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una Soluzione Completa e Affidabile per le vendite"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

semplifica processi complessi come il pagamento internazionale o l'elaborazione dei pagamenti. Per la nostra azienda - è facile vendere prodotti in tutta l'UE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

La configurazione iniziale potrebbe essere solitamente lenta - a causa della loro forte conformità e prevenzione delle frodi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"È una soluzione estremamente affidabile!"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

È molto versatile con un'interfaccia facile da usare, abbastanza facile da capire e da configurare anche se non sei il più esperto di tecnologia! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

Penso solo ai cambiamenti nel branding che mi vengono in mente, così come alcuni casi di supporto più lento, ma niente di terribile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
AS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Fornitore affidabile di carrelli"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

Utilizziamo 2Checkout come fornitore di carrelli da alcuni anni. La piattaforma è stabile e affidabile, e supporta i metodi di pagamento più importanti per un'enorme lista di paesi. L'interfaccia e il cruscotto sono facili da usare e l'inserimento di nuovi colleghi non richiede molto tempo. È fantastico come si possa costruire il carrello desiderato con la lunga lista di parametri forniti da 2Checkout e il loro supporto nella realizzazione di personalizzazioni speciali. Inoltre, i nostri account manager e i contatti tecnici sono sempre stati partner affidabili, interessati al nostro business e fanno del loro meglio per migliorare il carrello con e per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

In passato ci sono stati alcuni problemi con i tempi di inattività del carrello, ma la situazione è migliorata molto.

Alcune personalizzazioni richiedono molto tempo per essere realizzate se si è sfortunati con la tempistica degli sprint del loro team di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Maria Pana di 2Checkout Monetization Platform

Grazie per il tuo feedback! Siamo entusiasti che la stabilità, la facilità d'uso e le opzioni di personalizzazione di 2Checkout stiano funzionando bene per te, ed è eccellente sapere che il nostro team di supporto ha soddisfatto le tue aspettative. Siamo consapevoli dei problemi di inattività passati, che sono migliorati, e comprendiamo che i tempi di personalizzazione possono variare. Stiamo lavorando costantemente per migliorare e apprezziamo il tuo feedback e supporto!

Dennis N.
DN
Cloud Business Operations Master Engineering Program Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Bene e sempre meglio"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

Il modello del Merchant of Record è un modo efficiente per rilasciare rapidamente nuovi prodotti o entrare in nuovi mercati. Sono stato coinvolto con 2Checkout (Verifone) per quasi tre anni. Ho osservato come hanno perfezionato il prodotto e migliorato il supporto del prodotto. Durante la mia esperienza iniziale abbiamo avuto un numero significativo di problemi (la maggior parte erano legati alla nostra interoperabilità con il prodotto). Recentemente il nostro focus è stato in grado di spostarsi dal risolvere i problemi all'ottimizzare l'uso del prodotto e sfruttare nuove capacità. La piattaforma è molto personalizzabile e si è dimostrata affidabile. Siamo stati in grado di aggiungere nuove funzionalità al programma su nostra richiesta. Elaboriamo centinaia di migliaia di transazioni attraverso la piattaforma ogni mese con pochi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

La lamentela più significativa che ho riguardo al sistema è in fase di risoluzione. Abbiamo bisogno che i nostri uffici locali siano pagati nelle valute locali. Per fare questo ci è stato richiesto di pagare una commissione di conversione valutaria. Questo era confuso poiché le transazioni dei clienti erano nella valuta locale, quindi perché dovremmo pagare di più per avere la valuta di pagamento convertita di nuovo nella valuta. L'altro problema che abbiamo è legato alla priorità dei cambiamenti della piattaforma che richiediamo; come utenti ad alto volume della piattaforma, ci aspettiamo che le nostre richieste abbiano una priorità più alta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Maria Pana di 2Checkout Monetization Platform

Ciao Dennis,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback su 2Checkout (ora Verifone).

Siamo lieti di sapere che il nostro modello Merchant of Record è stato vantaggioso per la tua attività. I tuoi commenti riguardo ai pagamenti in valuta locale e ai cambiamenti della piattaforma sono inestimabili mentre ci sforziamo di migliorare ulteriormente i nostri servizi.

Rimaniamo impegnati a soddisfare le tue esigenze e a migliorare continuamente la nostra piattaforma.

Grazie ancora e buona giornata!

Wang S.
WS
Vice President
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Più efficiente"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

La comunicazione è ora più fluida e tempestiva, e i compiti vengono gestiti in modo più efficiente rispetto a prima. Molte grazie a Maggie e David per il loro aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

Non ho problemi con 2Checkout (ora Verifone) in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Maria Pana di 2Checkout Monetization Platform

Ciao,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo entusiasti di sapere che la nostra comunicazione e gestione dei compiti hanno migliorato la tua esperienza con 2Checkout (ora Verifone).

Mi assicurerò di trasmettere le tue gentili parole al team, poiché saranno felici di sapere che il loro aiuto ha fatto la differenza.

Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi!

KL
PM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo partner per potenziare il SaaS"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

Flusso senza interruzioni per integrare

Ottima prevenzione del churn

Ottimizzazione dell'esperienza SaaS e della fidelizzazione

Supporto eccellente e tempestivo per varie domande

Accettazione dei pagamenti leader nel settore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

finora è stato utile e funziona senza intoppi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Maria Pana di 2Checkout Monetization Platform

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che le nostre soluzioni stanno avendo un impatto positivo per te. Ti auguriamo una giornata fantastica!

IA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma altamente rischiosa su cui fare affidamento"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

Facile da raccogliere entrate e accettare tutti i tipi di carte e anche PayPal. Ma è altamente raccomandato avere un'alternativa a portata di mano poiché possono sospendere la tua attività in qualsiasi momento senza alcun motivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

Il team di supporto e la loro politica possono rovinare la tua attività proprio quando hai completamente dipeso da loro per gestire la raccolta dei tuoi ricavi. Li abbiamo usati per 7 anni e a un certo punto abbiamo trovato un problema nel loro sistema riguardo alle tariffe e ci hanno guidato a creare un nuovo account poiché eravamo 'utenti legacy' e non venivamo trattati in nessuna categoria come '2sell' '2monetize', quindi abbiamo creato un secondo account, e BANG! Hanno sospeso la nostra attività perché stavamo usando due account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Maria Pana di 2Checkout Monetization Platform

Ciao Imran!

Grazie per il tuo feedback onesto. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per recensire la nostra piattaforma e i nostri servizi, e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu possa aver sperimentato.

Siamo molto grati per la nostra collaborazione a lungo termine e saremmo felici di aiutarti a risolvere le questioni che hai evidenziato. Per fare ciò, tuttavia, avremo bisogno di ulteriori informazioni in modo da poter individuare il tuo account - tali informazioni includono l'indirizzo email associato al tuo account o l'ID del commerciante.

Quindi, ti preghiamo di contattarci a supportplus@2checkout.com. Il nostro team è ansioso di sentirti.

In attesa di sentirti!

JP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Migliori Servizi"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

Sto usando 2Checkout.com dal 2014. Ho sempre ricevuto risposte tempestive dal Team di 2Checkout.com. Il mio pagamento si è bloccato a causa delle mie banche locali e le mie banche locali hanno restituito i miei fondi a 2Checkout.com, ma il Team di 2Checkout.com mi ha aiutato in quel momento difficile fino a quando i problemi con le mie banche locali non sono stati risolti.

È facile ricevere fondi tramite 2Checkout.com. Fatturare ai clienti, ricevere fondi sul tuo conto bancario locale, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

Il sito web di 2Checkout.com è un po' lento e impiega tempo a caricarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Maria Pana di 2Checkout Monetization Platform

Ciao Jahanzeb,

Vogliamo ringraziarti per essere un cliente così dedicato.

Le tue gentili parole sono davvero apprezzate.

Se mai avessi bisogno di ulteriore aiuto o avessi domande in futuro, non esitare a contattarci. Siamo qui per assisterti.

Ti auguriamo una giornata meravigliosa!

Utente verificato in Software per computer
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buona soluzione per le vendite globali"
Cosa ti piace di più di 2Checkout Monetization Platform?

2checkout funziona in modo stabile e affidabile, e queste caratteristiche sono preziose e necessarie per qualsiasi software, ma hanno un doppio valore per un sistema di pagamento. 2checkout offre molte opzioni, e dovresti scegliere ciò di cui hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di 2Checkout Monetization Platform?

A volte ci voleva troppo tempo per accettare il pagamento effettuato tramite bonifico bancario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Raluca Bejgu di 2Checkout Monetization Platform

Ciao, e grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza; lo apprezziamo davvero!

Continueremo a lavorare sodo per offrirti la stessa esperienza a 5 stelle in futuro. Qualunque cosa tu abbia bisogno, siamo qui per te.

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