Recensioni e Dettagli del Prodotto Cleverbridge

Onboarding, accompagnamento nel processo, approccio personale, affidabilità, clearing, disponibilità mondiale, gestione fiscale con i paesi di destinazione, adatto a consumatori e aziende Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La soglia d'ingresso è piuttosto alta, i bassi ricavi vengono piuttosto penalizzati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestisce tutte le questioni fiscali/IVA e altre questioni di conformità per le mie attività. La gestione degli abbonamenti e dei rinnovi funziona senza alcun problema o dramma. Ho utilizzato diverse piattaforme eCom nel corso degli anni e, a mio avviso, non c'è soluzione migliore per vendere beni digitali di Cleverbridge. Ottimo prodotto, ottima piattaforma, ottimo servizio e ottime persone: lavorare con il loro team è sempre un piacere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun accesso ai modelli, quindi le modifiche devono essere richieste tramite il successo del cliente. Questo può richiedere tempo poiché è programmato con design, conformità, legale, ecc. Inoltre, c'è una funzione oscura che usiamo (esportazione CSV delle transazioni) che continua a rompersi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cleverbridge è così facile e intuitivo da usare. Configurare i prodotti e creare link diretti al carrello è un processo semplice, rendendo facile gestire e aggiornare i prodotti senza la necessità di molte conoscenze tecniche.

Un'altra parte importante per noi è che supporta l'integrazione con sistemi come Marketo e Salesforce, il che migliora significativamente l'usabilità per altri team.

Cleverbridge offre anche strumenti aggiuntivi per il cross-selling, l'upselling e il miglioramento dei tassi di conversione. Inoltre, riceviamo sempre un supporto molto buono dal team assegnato al nostro account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle cose negative di Cleverbridge è che non c'è modo di inviare link del carrello per i rinnovi degli abbonamenti. Questo rende il processo di rinnovo un po' problematico, soprattutto perché tutti gli acquisti sono considerati nuovi, anche se il cliente ha già acquistato lo stesso prodotto in precedenza.

Qualcosa che può anche essere migliorato è come viene monitorato il tasso di rinnovo. Attualmente è a livello di abbonamento anziché a livello di account, il che rende più difficile avere una visione completa della fidelizzazione dei clienti. D'altro canto, puoi richiedere un report personalizzato al team di supporto per ottenere queste informazioni, il che è utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'esperienza di tutto il personale di Cleverbridge con cui abbiamo lavorato, oltre al servizio personalizzato nell'impostazione del nostro negozio online. Con l'aiuto del team tecnico di Cleverbridge, l'integrazione nel nostro sito web esistente e nel sistema di test è stata molto veloce! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna esperienza negativa finora. Tutte le esperienze sono state molto positive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa piattaforma gestisce gran parte della complessità come tasse e conformità IVA, prevenzione delle frodi, fatturazione ecc. La parte migliore è che ha un abbonamento flessibile. Supporta modelli di prezzo differenziati e contratti co-termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rimborsi a volte sono ritardati e ci sono problemi con il supporto clienti, inoltre ho problemi con la fattura di beneficenza e il pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come azienda orientata al B2B, ci piace il numero di funzionalità che Cleverbridge offre quando si tratta di clienti aziendali. L'API è estesa e ben documentata con personale tecnico pronto ad aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione delle pagine di checkout / self-service è alquanto goffa e lenta. Come clienti, non abbiamo il pieno controllo del processo di checkout e del suo aspetto. La maggior parte delle modifiche - anche quelle cosmetiche - devono essere implementate dal personale di Cleverbridge, il che a volte richiede settimane. Sebbene possiamo gestire la maggior parte degli aspetti dei nostri prodotti, dei prezzi e della consegna delle licenze, alcune proprietà devono ancora essere implementate e codificate dal personale di CB, il che sembra strano poiché saremmo in grado di modificare quel personale molto più rapidamente da soli, con gli strumenti giusti, e liberare il personale di CB da ulteriori carichi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Cleverbridge da più di 5 anni e devo dire che la funzione più preziosa e utile per me è il reporting e l'analisi. Le metriche e il livello di dettaglio forniti sono esattamente ciò di cui ho bisogno. Complessivamente, il reporting di Cleverbridge mi aiuta a rispondere a qualsiasi domanda aziendale e a soddisfare qualsiasi richiesta in pochi minuti. L'interfaccia della piattaforma è molto intuitiva e facile da usare. Nella maggior parte dei casi non hai bisogno di alcuna guida per utilizzare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Cleverbridge offra un servizio eccellente, funzionalità, reportistica e analisi, trovo che il costo del servizio sia piuttosto elevato. È un investimento significativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavoriamo con cleverbridge da quasi 20 anni e apprezziamo particolarmente l'eccellente disponibilità e il contatto personale e impegnato. Come fornitore con clienti in oltre 140 paesi, ci sentiamo ben posizionati grazie a cleverbridge, soprattutto in considerazione delle esigenze fiscali in continua evoluzione a livello mondiale. Un partner forte per una crescita sostenibile nel commercio digitale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli strumenti di reporting potrebbero essere resi più user-friendly. Inoltre, desideriamo più opzioni di personalizzazione per le mailing. A tal proposito, siamo già in uno scambio costruttivo con il team di cleverbridge. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'approccio di Cleverbridge alla gestione dei progetti rende davvero semplice l'impostazione di soluzioni di pagamento su misura. La loro copertura globale significa che non abbiamo bisogno di coinvolgere altri fornitori per supportare tutte le regioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto, davvero. State facendo un ottimo lavoro - continuate così! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma raramente ha problemi e ha molti processi automatizzati che funzionano bene. Abbiamo un team designato che ci aiuta a far crescere il nostro business e-commerce e lavora bene per supportare le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune parti del checkout non sono personalizzabili e necessitano di lavoro front-end per essere implementate. Inoltre, la piattaforma CA è un po' obsoleta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.