Ciò che apprezzo di più di ServiceSkills è l'eccezionale supporto clienti e la qualità dei video di formazione. Il loro team di supporto è reattivo, competente e sempre pronto ad assistere, rendendo l'esperienza di utilizzo della piattaforma senza intoppi. I video di formazione sono concisi, coinvolgenti e direttamente pertinenti, fornendo al mio team strumenti pratici che possono applicare immediatamente. Il mio team ha costantemente elogiato il formato a piccoli bocconi, che rende facile assimilare i concetti chiave senza sentirsi sopraffatti. ServiceSkills è stata una risorsa preziosa per migliorare le nostre competenze di comunicazione e servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Sebbene il contenuto della formazione e il supporto clienti siano eccellenti, configurare e assegnare i corsi è stato più complesso e dispendioso in termini di tempo di quanto mi aspettassi. Detto ciò, il team di supporto è stato incredibilmente utile e ha essenzialmente fatto il grosso del lavoro per noi, rendendo il processo molto più fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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