ServicePRO® è un software per il service desk aziendale che migliora il servizio clienti automatizzando l'intero ciclo delle richieste di servizio. ServicePRO® è disponibile come soluzione ospitata nel cloud così come un'installazione in sede. ServicePRO® è una piattaforma di service desk coesa e unificata che fornisce piena visibilità nelle operazioni di un'organizzazione mantenendo i requisiti di sicurezza dei singoli dipartimenti. Dalle richieste di supporto ai flussi di lavoro dipartimentali fino ai processi aziendali a livello aziendale, ServicePRO® rende facile automatizzare i flussi di lavoro. ServicePRO® semplifica i processi aziendali per migliorare l'efficienza e i risultati, e potenzia gli utenti finali con capacità di autoservizio, e ottimizza la fornitura del servizio.