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Recensioni ServicePower (18)

Recensioni

Recensioni ServicePower (18)

4.4
Recensioni 18

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e gli aggiornamenti in tempo reale forniti da ServicePower, che migliorano l'efficienza nella gestione delle operazioni di servizio sul campo. La capacità della piattaforma di snellire i processi e migliorare la visibilità per i fornitori di servizi è molto apprezzata, sebbene alcuni utenti notino che la velocità di sviluppo può essere lenta, in particolare per le personalizzazioni.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Robert A.
RA
Senior Director of Field Service
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento centralizzato per gestire il servizio sul campo"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

Facilità di accesso per i nostri partner di servizio alla nostra azienda e alla fatturazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

Velocità di sviluppo. Questa piattaforma è ideale per le aziende con processi molto raffinati che non richiedono una personalizzazione significativa. Il miglior caso d'uso è utilizzare completamente questa piattaforma rispetto a un modello ibrido per evitare complessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ampiamente adottato, ma lento a evolversi"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

Una percentuale elevata di fornitori utilizza ServicePower, consentendo a un'alta percentuale di Servicers di utilizzarlo in settori specifici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

I cambiamenti nel pronto soccorso sono lenti e macchinosi. Servono più strumenti per consentire ai fornitori di essere autonomi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ryan A.
RA
Chief Operations Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio Potenza"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

Facilità d'uso e disponibilità di supporto quando sono necessarie modifiche. La potenza del servizio ha più flessibilità per personalizzare rispetto ad altre piattaforme che ho utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

Con le integrazioni ci sono sempre degli ostacoli ogni volta che viene lanciato qualcosa di nuovo, tuttavia apprezzo il supporto che SP fornisce nel risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Assicurazioni
AA
Enterprise (> 1000 dip.)
"ServicePower ha contribuito a trasformare la nostra erogazione del servizio."
Cosa ti piace di più di ServicePower?

ServicePower ci fornisce una piattaforma facile da usare che i nostri fornitori di servizi apprezzano. Gli strumenti all'interno di ServicePower accelerano il processo di aggiudicazione, offrono visibilità ai nostri fornitori di parti e forniscono aggiornamenti in tempo reale ai nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

Sebbene generalmente facile da usare, alcuni aspetti dell'interfaccia potrebbero essere più intuitivi e moderni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mark P.
MP
Director of Field Services
Mid-Market (51-1000 dip.)
"ServicePower funziona bene per la nostra applicazione"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

Consente alla nostra azienda di inviare lavoro a una rete e pagare i loro reclami. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

Occasionalmente lo sviluppo richiede tempo ma attualmente non ci sono problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Joe W.
JW
Chief Commercial Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Leader del settore"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

Ottima piattaforma per la pianificazione delle risorse proprie e di terze parti. Altamente flessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

A volte, il tempo necessario per lo sviluppo personalizzato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Steve R.
SR
Head of Service - CoE
Enterprise (> 1000 dip.)
"Programmazione migliore della categoria"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

Capacità di pianificazione eccezionale. Algoritmi forti forniscono una pianificazione dinamica ottimizzata. È assolutamente eccellente nel fornire percorsi altamente ottimizzati per gli ingegneri per massimizzare la produttività. Ha tutte le funzionalità che ci si aspetterebbe per gestire competenze, conoscenze locali, modelli di turni, importanza, priorità, aderenza agli SLA, gestione della capacità, rischio, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

Alcuni dei prodotti associati nel loro portafoglio non sono buoni come il prodotto principale di pianificazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tim B.
TB
Technical Trainer & Content Development
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il punto di riferimento per la gestione dei biglietti"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

Service Power è facile da usare e il team di supporto è di prim'ordine! Sia dal punto di vista di un fornitore di servizi che da quello di un produttore, Service Power rende facile svolgere il lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Arpan S.
AS
Associate
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Può essere utile per un'azienda"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

La cosa migliore di Servicepower è che puoi automatizzare il lavoro manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

Sinceramente, fino ad ora non ho provato nulla di negativo o di sgradevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

GM
Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Una delle migliori app"
Cosa ti piace di più di ServicePower?

È una delle app che aiuta a gestire l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServicePower?

Niente finora. Lo trovo davvero interessante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prezzi

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