Recensioni e Dettagli del Prodotto ServiceM8

Una selezione più ampia di componenti aggiuntivi che possono fornire una ricchezza di integrazione e flessibilità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli asset devono funzionare meglio, i moduli completati per l'asset devono essere accessibili tramite il codice QR degli asset. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto ultimamente. Ci sono sempre grossi problemi quando aggiornano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non puoi parlare con nessuno. Improvvisamente l'app ha rallentato. Service M8 ha detto che è perché abbiamo troppe quotazioni attive... Un'azienda dovrebbe avere quotazioni "attive" illimitate. Improvvisamente i nostri clienti non potevano più prenotare e programmare un servizio online... Service M8 ha detto che c'è un "problema evidente con il nostro account" (non finanziario) ma non hanno ancora risolto questo problema dopo 2 settimane in cui la nostra attività ha sofferto per la mancanza di prenotazioni online. Abbiamo passato 2 ore sulla loro chat raccontando loro TUTTI i problemi che abbiamo incontrato dal loro nuovo aggiornamento, dei quali NESSUNO è stato risolto. Non rischiare di mettere in gioco la tua attività! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno ed è molto semplice da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ritarda e a volte ha un ritardo nel mostrare le informazioni necessarie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ServiceM8 ci rende facile gestire i team tecnici sul campo e offrire supporto. Può essere utilizzato per programmare compiti, distribuire e localizzare il personale in tempo reale. È facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ServiceM8 è difficile da integrare con altri software. Questo aumenta il tempo necessario per completare alcuni compiti poiché devi eseguire altri software separatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poter realizzare con grande semplicità d'uso la fatturazione, i calendari previsti per realizzare l'insieme delle azioni e compiti all'interno dell'azienda Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte è difficile inoltrare automaticamente le fatture a software gratuiti e semplici da usare come i lettori gratuiti e i compilatori di PDF. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ServiceM8 è uno strumento fantastico per gestire le mie operazioni di servizio sul campo. L'aspetto più utile della piattaforma è la sua capacità di tenere traccia dei progressi e del programma del mio team in tempo reale. Questo mi permette di affrontare rapidamente qualsiasi problema che si presenti e garantire che tutti i miei lavori siano completati in tempo. Inoltre, l'app è intuitiva e facile da navigare, il che la rende semplice da usare per il mio team in movimento. Nel complesso, ServiceM8 ha migliorato notevolmente l'efficienza e l'organizzazione della mia attività, e lo consiglierei vivamente a qualsiasi operazione di servizio sul campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ServiceM8 è uno strumento potente per gestire le operazioni di servizio sul campo, tuttavia, ci sono alcuni svantaggi nell'utilizzo della piattaforma. Un problema che ho riscontrato è che la funzione di fatturazione può essere un po' macchinosa e richiede tempo per essere navigata. Inoltre, il portale clienti potrebbe essere migliorato e offrire più opzioni di personalizzazione.

Un altro svantaggio è che le capacità di integrazione con altri software sono limitate, il che può rendere difficile integrare completamente ServiceM8 nel mio flusso di lavoro esistente. Nonostante questi svantaggi, trovo che ServiceM8 sia uno strumento prezioso per gestire le mie operazioni di servizio sul campo e i benefici superano gli svantaggi. Ma vale la pena notare che questi problemi potrebbero essere un ostacolo per alcuni utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso per i tecnici sul campo

Consuma molta batteria del telefono cellulare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Scarso servizio clienti

scarso supporto

Funzionalità chiave non funzionanti e impossibilità di risolvere rapidamente (molti mesi per risolvere)

Nessun numero di contatto per il supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ricevi il supporto di cui hai bisogno in qualsiasi momento del giorno o della notte. Il supporto avviene tramite email e una volta ricevuta la risposta alla tua domanda iniziale, se ci sono ulteriori richieste, la risposta è rapida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se sei in un'emergenza, devi solo aspettare. Devi essere realistico riguardo alle tue aspettative. Ad esempio, qualcuno morirà se non hai accesso al sistema? La cosa migliore da fare è avere una copia cartacea perché in un secondo momento, quando i sistemi saranno di nuovo attivi, potrai acquisire i dati necessari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è adatta, il che porta a un'esperienza utente meravigliosa. Apprezzo il duro lavoro svolto nel dettagliare le pagine web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente per ora. Vorrei solo dire che possono ottenere versioni migliori di soft calling. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La conversione della posta in arrivo in un lavoro è un ottimo sistema. Identifica automaticamente i campi dal contenuto della mail e crea un annuncio di lavoro. Inoltre, ha alcune API importanti da chiamare da qualsiasi altro software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La creazione di un'API per i lavori non è un'API semplice. È necessario chiamare 3 API per creare un annuncio di lavoro completo. La mappatura automatica dei campi a volte dà risultati errati quando il contenuto dell'email contiene più di 2 email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.