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Recensioni ServiceDeck (35)

Recensioni

Recensioni ServiceDeck (35)

4.5
Recensioni 35

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo di ServiceDeck, che rendono facile gestire i compiti e risolvere i problemi in modo efficiente. Molti apprezzano come la piattaforma semplifichi le operazioni e centralizzi le richieste di servizio, migliorando la produttività complessiva. Tuttavia, alcuni utenti notano che la configurazione iniziale può richiedere tempo, in particolare per i team più grandi.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Oleg K.
OK
President & Owner
"Strumento di Operazioni Scalabili con Supporto Eccellente"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

Mi piace ServiceDeck per la sua semplicità e il prezzo. La piattaforma funziona bene sia su applicazioni web che mobili, inclusi Android e iOS. Il supporto è stato ottimo, aiutandoci a iniziare a usarlo in un paio d'ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Probabilmente per aggiungere funzionalità di intelligenza artificiale per la stima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

dhanush r.
DR
software developer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma di supporto snella e facile da usare"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

ServiceDeck offre un'interfaccia intuitiva che rende facile per gli utenti di tutti i livelli tecnici navigare e gestire i compiti in modo efficiente. La piattaforma è dotata di una varietà di funzionalità, come il tracciamento dei ticket senza interruzioni e i flussi di lavoro personalizzabili, che aiutano a ottimizzare le operazioni. Inoltre, il team di supporto clienti è altamente reattivo e risolve i problemi prontamente, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Sebbene ServiceDeck sia robusto, la configurazione iniziale può richiedere un po' di tempo, in particolare per i team più grandi con esigenze complesse. Alcune funzionalità avanzate possono richiedere un periodo di apprendimento, e aggiornamenti occasionali possono introdurre piccoli bug che interrompono temporaneamente i flussi di lavoro. Un'integrazione migliorata con strumenti di terze parti potrebbe ulteriormente migliorare la versatilità della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ganesh K.
GK
Tech Support
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buon servizio, ma sono necessari alcuni miglioramenti"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

Il loro team è reattivo e disponibile ogni volta che mi rivolgo a loro con una domanda. Si assicurano che i problemi vengano risolti rapidamente, il che contribuisce a un'esperienza fluida. Per quanto riguarda la facilità d'uso, la piattaforma è intuitiva e non ci vuole molto tempo per abituarsi. È facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Niente da disprezzare, ma si può migliorare il tempo di caricamento a volte, alcune funzionalità impiegano un po' più di tempo a caricarsi, il che può essere leggermente frustrante, soprattutto quando sono di fretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Zaza D.
ZD
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il miglior strumento per il business"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

ServiceDeck ha dato alla mia attività l'opportunità di avere successo in tutte le direzioni. Si tratta di ricevere, programmare, distribuire e inviare le fatture. Inoltre, hai tutte le informazioni finanziarie per le tasse. È come tutto in uno. Raccomando ai proprietari di aziende ServiceDeck. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Non ho nulla da dire al riguardo. Tutto quello che posso dire è che mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

OS
Account Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Questo è il mio prodotto preferito finora"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

Lavorare con ServiceDeck è stato un vero piacere. Ha tutte le funzionalità necessarie di cui ho bisogno per gestire la mia attività senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

amo tutto ciò che ServiceDeck offre Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dan J.
DJ
Senior Manager - Enterprise Solutions
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Facile da capire e lavorare"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

App e funzionalità per connettersi con i clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Le integrazioni sono poche e possono essere migliorate per importare più dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

OS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"È stato un punto di svolta per noi"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

Con ServiceDeck possiamo programmare progetti, comunicare con i clienti e gestire le fatture, il che ha trasformato il nostro modo di lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Solo feedback positivo sull'uso di ServiseDeck Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pranita V.
PV
Operations Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Applicazione per la gestione dei biglietti dal funzionamento fluido"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

Il tagging rende più facile per la gestione interna esaminare a fondo i rapporti interni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Dovrebbe esserci un flusso di processo visivo per comprendere meglio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SC
Enterprise (> 1000 dip.)
"La migliore soluzione tutto in uno per la gestione aziendale"
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

La parte migliore di servicedeck è che funge da soluzione unica per la gestione dei documenti, la pianificazione dei processi e l'assegnazione dei compiti agli operatori sul campo. Possiamo facilmente tracciare i lavori assegnati, vedere lo stato di avanzamento e la cronologia dei compiti svolti nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Una delle cose molto irritanti è che durante l'onboarding dei lavoratori, a volte si verifica un problema tale che devo reinserire le informazioni di lavoro. L'integrazione con l'HRMS dovrebbe essere senza intoppi e l'altra cosa critica è che visualizzano lo stato di ogni stato sullo schermo, il che può essere evitato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adarsh Kumar S.
AS
Internship Trainee
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'uso di ServiceDeck è utile."
Cosa ti piace di più di ServiceDeck?

L'interfaccia utente, le prestazioni e la gestione efficiente dei ticket su una singola piattaforma sono ciò che mi è piaciuto di più di ServiceDeck. Molteplici opzioni per diversi tipi di sondaggi. Prove gratuite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ServiceDeck?

Nulla di ServiceDeck può essere criticato perché offre le funzionalità che qualsiasi software di servizio dovrebbe avere. Tuttavia, l'interfaccia utente potrebbe essere più vivace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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