Funzionalità Service Fusion
Prima del lavoro (4)
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Calendario
Usa lo strumento calendario per determinare i lavoratori sul campo che sono liberi per il lavoro.
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Spedisci
Notifica ai lavoratori del servizio sul campo i loro prossimi incarichi.
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Ruoli
Consente agli utenti di vedere i compiti in base alle autorizzazioni e ai ruoli.
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Prenotazione
Consente ai clienti di prenotare lavori tramite la pagina desktop o all'interno dell'app.
Sul lavoro (4)
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Posizione
Traccia la posizione dei dipendenti per garantire la puntualità.
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Comunicazione dei dipendenti
Consente la comunicazione all'interno dell'app dal manager al dipendente del servizio sul campo.
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Monitoraggio del Comportamento
Monitora il comportamento sul campo.
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Notifiche del cliente
Notifica i clienti, in caso di ritardi o inconvenienti.
Dopo il lavoro (4)
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Rapporti
Crea rapporti che riflettono le prestazioni sul campo sia come squadra che individualmente, per rivedere la produttività.
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Analitica
Visualizza l'attività sul campo tramite foto, grafici e altri dati che possono essere visualizzati su un cruscotto.
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Fatturazione
Invia fatture tramite il software e consente ai clienti di pagare sul posto.
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Integrazioni CRM
Si integra con il software CRM per monitorare tutti gli aspetti della relazione con il cliente.
Elaborazione dei pagamenti (3)
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Crittografia
Sicurezza integrata per proteggere le informazioni di pagamento al fine di prevenire frodi e hacking.
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Elaborazione delle carte di credito
La capacità di elaborare i pagamenti con carta di credito e ricevere l'approvazione o il rifiuto dei fondi dalla banca del cliente.
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Pagamenti mobili
La capacità di elaborare pagamenti mobili da un portafoglio mobile o da un'altra app di pagamento per telefono mobile.
Amministrazione (5)
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Reportistica e Analisi
Report e analisi creati dai dati di pagamento.
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Commissioni di elaborazione
Commissioni associate all'elaborazione di transazioni individuali che possono essere basate su una percentuale dell'acquisto o su una tariffa fissa.
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Omnicanale
Elabora i pagamenti da più canali come ACH, mobile o e-commerce.
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Livelli 1 e 2
Supporta i livelli 1 e 2 per l'elaborazione dei pagamenti con carta di credito.
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Livello 3
Supporta l'elaborazione delle carte di credito di livello 3, che richiede dati aggiuntivi per la qualificazione.
Opzioni di Pagamento (1)
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Portale di pagamento online
Fornisce un portale online dove i clienti possono effettuare pagamenti.
Sicurezza (1)
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Verifica POS
Supporta i metodi di verifica del titolare della carta per le transazioni POS.
Piattaforma (1)
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Integrazione contabile
Fornisci integrazione con software di contabilità e sistemi ERP.
Intelligenza Artificiale Generativa (2)
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Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
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Immagine AI a Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato





