Potenzia il successo finanziario con Salesforce Financial Services Cloud — il CRM AI n. 1 al mondo per i servizi finanziari. Progettato per soddisfare le complesse esigenze di banche, assicurazioni e gestione patrimoniale, Financial Services Cloud unisce AI affidabile, automazione specifica per il settore e dati unificati per offrire esperienze connesse, conformi e personalizzate su larga scala. Con Agentforce, stiamo aiutando le aziende a ridefinire il servizio e la costruzione di relazioni — rendendole veramente illimitate.
Crescere Relazioni di Fiducia
Offri interazioni senza soluzione di continuità e personalizzate in ogni punto di contatto.
* Unifica i dati tra le linee di business per fornire una visione a 360° del cliente
* Rafforza la fiducia con onboarding, consigli e servizi personalizzati
* Potenzia banchieri, consulenti e agenti con approfondimenti azionabili
* Aumenta la crescita dei depositi e la quota di portafoglio con un coinvolgimento informato dall'AI
Riduci il Costo del Servizio
Guida l'efficienza con automazione e lavoro digitale.
* Semplifica il servizio con flussi di lavoro e automazione pronti all'uso
* Riduci i processi manuali con personalizzazione low-code/no-code
* Accelera la risoluzione dei casi con Agentforce potenziato dall'AI
* Riduci i costi operativi migliorando la produttività
Personalizza su Larga Scala
Offri un coinvolgimento intelligente con precisione ed empatia.
* Attiva dati in tempo reale e segmentazione tra i sistemi
* Usa l'AI per generare offerte di prodotti e comunicazioni su misura
* Coinvolgi clienti e titolari di polizze attraverso canali digitali e umani
* Migliora la fedeltà con percorsi tempestivi, pertinenti e personalizzati
Mitiga il Rischio Normativo
Opera con fiducia in un settore altamente regolamentato.
* Integra barriere di conformità in ogni flusso di lavoro
* Monitora e applica le politiche con controlli guidati dall'AI
* Assicura l'auditabilità con dati e approfondimenti sicuri e spiegabili
* Riduci il rischio nelle operazioni di front, middle e back-office