Rudderstack ha permesso al lato go-to-market della nostra attività di trasferire dati nel nostro data warehouse da Stripe, Mailchimp, Salesforce e dagli altri nostri prodotti SaaS senza impiegare risorse ingegneristiche. Queste fonti di "estrazione cloud" valgono da sole il prezzo del biglietto. Come analista, non riesco quasi a immaginare di tornare a un mondo in cui dovevo scrivere, programmare e mantenere le mie versioni di questi ELT. L'adozione di Rudderstack ha contribuito notevolmente ad aumentare la velocità del nostro team di dati e analisi. Usiamo anche l'SDK, ma ho un'esperienza limitata nell'usarlo per implementare chiamate di tracciamento e identificazione (anche se i nostri ingegneri della crescita sembrano adorarlo). Sono anche impressionato dal loro supporto su Slack. Fanno un ottimo lavoro nel tenerci aggiornati sullo stato delle nostre richieste e hanno quasi sempre soluzioni entro una settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rudderstack sarebbe una piattaforma ancora migliore se avessero una leadership di pensiero e/o una guida sulla diffusione dello strumento e un linguaggio di implementazione concordato a livello aziendale. In altre parole, abbiamo una grande adozione in uno o due team, ma non abbiamo un manuale per promuoverlo ulteriormente. Come qualcuno che ha utilizzato prodotti concorrenti, posso dire che nessuno ha ancora risolto questo problema, quindi non lo considero un loro difetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La dashboard di Rudderstack è molto facile da usare e intuitiva. Abbiamo trovato la migrazione a Rudderstack dal nostro precedente CDP molto veloce e facile. E siamo stati molto colpiti dal loro supporto tecnico offerto tramite uno spazio di lavoro Slack, così come da un rappresentante dedicato che si è reso immediatamente disponibile tramite un canale Slack connect. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere alcune funzionalità aggiuntive riguardanti l'integrità dei dati e la governance dei dati. In precedenza ho sollevato la questione con il team di Rudderstack e mi è stato comunicato che tali funzionalità sono in fase di sviluppo attivo 🙌 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'UX è semplice e, una volta che gli ingegneri comprendono il lavoro da svolgere, l'implementazione è rapida. Ci sono anche molte integrazioni pronte all'uso; probabilmente troverai ciò di cui hai bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nonostante le persone disponibili del team RS, ci è voluto comunque più tempo del previsto per impostare il pipeline e far fluire gli eventi. Inoltre, a causa del volume enorme di eventi che abbiamo, solo una strategia di implementazione parallela funzionerebbe. Se avessi usato RS fin dall'inizio, saresti in una posizione migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'idea di avere una sola fonte per governare molte altre destinazioni è stata davvero rivoluzionaria per me. E la versatilità delle destinazioni e delle fonti è fantastica. Inoltre, un grande ringraziamento ai ragazzi del supporto della comunità di Slack. Penso che con uno strumento così complesso si arrivi rapidamente al supporto, e ho sempre ricevuto risposte abbastanza velocemente e sono state utili la maggior parte delle volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una leggera confusione nello schema, a volte usi anonymousId a volte clientId nel contesto per estrarre il clientId. A volte usi page.url a volte properties.url per estrarre i dati dell'URL. Pertanto, una migliore coerenza dello schema tra le varie destinazioni sarebbe ottima, così non dovremmo modificare valori aggiuntivi per ogni destinazione, anche se li abbiamo già (sono consapevole delle trasformazioni, ma a volte c'è ancora confusione nella logica). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Rudderstack per la maggior parte dell'anno e ha funzionato in modo davvero stabile (Kubernetes auto-ospitato). Aggiungere nuove destinazioni è banale, ha semplificato così tanto la nostra configurazione di tracciamento che onestamente non riesco a immaginare un modo per costruire un prodotto senza uno strumento come Rudderstack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'SDK JS non è privo di bug al 100% e quando qualcosa non funziona come previsto, devi considerare la possibilità che si tratti di un bug dal lato dell'SDK. Fortunatamente è open source e ben scritto. Inoltre, quando vengono segnalati bug, vengono corretti così rapidamente che non ho bisogno di fare un fork e correggerli da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Due cose vengono in mente:

Il loro modello di prezzo basato sugli eventi ti offre molta più flessibilità nell'usarlo per diversi tipi di fonti (sito web, app, strumenti di terze parti) poiché non stai consumando inutilmente MTU.

La loro funzione di trasformazione è semplicemente una funzione JavaScript, il che significa che puoi fare praticamente tutto ciò di cui hai bisogno senza essere limitato da ciò che offre un'interfaccia grafica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la loro offerta di servizi ETL abbia un catalogo di dimensioni decenti, non dispongono di ERD per gli schemi dei dati estratti nella loro documentazione. Questo porta a dover esaminare i dati estratti grezzi per iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua usabilità, il supporto rapido e affidabile (soprattutto rispetto a società simili con cui ho lavorato in passato). Ma soprattutto, siamo grandi fan dell'ETL che ci permette di costruire più audience complesse basate su SQL in Redshift e poi sincronizzarle con la nostra piattaforma di automazione del marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto, ad essere totalmente onesto. Ma se dovessi scegliere qualcosa, mi piacerebbe vedere più fonti/destinazioni aggiunte al loro profilo.

Inclusi Eloqua e Microsoft SQL Server (ETL).

Avvisi email sugli eventi di destinazione falliti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo un'azienda sanitaria e Rudderstack è il miglior CDP che abbiamo trovato conforme a HIPAA. I prezzi sono competitivi e hanno sviluppato molte connessioni. Abbiamo scoperto che funziona in modo molto simile a Segment, il che è stato positivo per il nostro team di ingegneri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La documentazione sulle trasformazioni per PHI potrebbe essere migliorata un po' e avevamo una connessione mancante che era piuttosto importante per noi (l'abbiamo impostata noi stessi tramite webhook + trasformazione). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rudderstack è stato molto utile e generoso durante il processo di pre-vendita e ha continuato a supportare la sua base di clienti attraverso i forum della comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei più integrazioni e trasparenza su quali integrazioni stanno lavorando per il futuro. Vorrei che continuassero a sviluppare la loro documentazione e a mantenerla aggiornata. Mi piacerebbe anche vedere più esempi di casi aziendali che mostrano le migliori pratiche dei loro strumenti per ispirazione in diversi settori aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha un modello operativo facile da comprendere di sorgenti e destinazioni e diverse integrazioni pronte all'uso con strumenti comuni. Il debug con la loro Live View è semplice e molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune documentazioni per servizi meno utilizzati sono un po' difficili da seguire e alcuni degli SDK disponibili sembrano leggermente goffi. Essere in grado di configurare le cose tramite codice/un repository git sarebbe fantastico per cose come mantenere le trasformazioni degli eventi in uno spazio più visibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.