Recensioni e Dettagli del Prodotto Right Click Tools

Prima di utilizzare Right Click Tools, avevamo difficoltà con la risoluzione dei problemi lenta e il controllo limitato in ConfigMgr. La maggior parte delle azioni dipendeva dai cicli del client, il che ritardava la risoluzione dei problemi e aumentava il tempo di gestione dei ticket.

Ora possiamo attivare azioni in tempo reale, accedere immediatamente a informazioni dettagliate sul client e eseguire attività in massa in pochi secondi, il che ha migliorato notevolmente la nostra efficienza. Attività che prima richiedevano 10-15 minuti per dispositivo ora possono essere completate in meno di un minuto.

Di conseguenza, i ticket vengono risolti più velocemente, il carico di lavoro è ridotto e la soddisfazione degli utenti finali è migliore.

Da una prospettiva UI/UX, l'integrazione del menu contestuale rende lo strumento facile da usare perché non dobbiamo passare tra diversi strumenti. Le prestazioni sono solide per la maggior parte delle azioni in tempo reale, anche se dipendono ancora dalla connettività del client. Per quanto riguarda il prezzo/ROI, alcune funzionalità richiedono una versione a pagamento, ma il tempo risparmiato e i guadagni di produttività rendono il costo conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I use Right Click Tools to simplify managing endpoints in a hybrid environment. It cuts my time in half, making deployments and group management in Intune easier. It's amazing for creating collections of users or devices without manual processes. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RCT aiuta a risolvere i problemi automatizzando le attività in un unico posto e funziona su diversi dispositivi. Non devi passarli in rassegna uno per uno e non devi scrivere script. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recast automatizza completamente il processo di patching e aggiornamento per numerose applicazioni di terze parti. L'applicazione ha aiutato a colmare le lacune di sicurezza e ha migliorato notevolmente il nostro processo di patch e aggiornamenti. Come risultato diretto, il nostro amministratore SCCM è passato da compiti manuali di routine a concentrarsi su funzioni critiche per la missione. Questa automazione garantisce che la nostra postura di sicurezza sia continuamente mantenuta, rafforzando fondamentalmente la nostra resilienza operativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo cambiando la nostra tecnologia VPN a zScaler, quindi RCT ha funzionalità che assistono il supporto di livello 1 poiché hanno perso la capacità di accedere a un dispositivo tramite backdoor. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, nessuno, non un cliente. Inoltre, stiamo lasciando configman. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RCT sta beneficiando in MOLTI modi - più di quanti ne stia scrivendo qui. Un esempio è che RCT ci permette di eseguire compiti estremamente importanti come il deployment di applicazioni e la disinstallazione remota di applicazioni su richiesta, tra molte altre cose. Questo ci consente di eseguire questi compiti immediatamente, invece di aspettare che i client MECM eseguano questi compiti secondo la loro tempistica, il che è davvero importante quando si ha a che fare con cose come la disponibilità limitata di laboratori/classi a causa della programmazione. Un'altra fantastica funzionalità che abbiamo sfruttato è la funzione Informazioni di Sistema di RCT all'interno della sezione Strumenti della Console. Abbiamo problemi con i profili utente memorizzati nella cache che si accumulano nel tempo, e le impostazioni di Group Policy per prevenire questo assolutamente non funzionano. Questo è un grosso problema sui nostri endpoint con unità più piccole (256GB o meno). Uno dei sottoinsiemi all'interno della funzione Informazioni di Sistema è la capacità di vedere tutti i profili memorizzati nella cache su un singolo endpoint, o su un'intera collezione di dispositivi. È quindi possibile eliminare da remoto i profili memorizzati nella cache. Ecco la parte bella di questa funzione - chiunque abbia eliminato profili utente sa che eliminare solo la directory del profilo in C:\Users e nient'altro, risulta in quell'utente che non può più effettuare il login a causa del profilo memorizzato nella cache che non è stato rimosso correttamente. La funzione di eliminazione del profilo utente in RCT si occupa di tutto ciò eliminando non solo la directory del profilo, ma anche tutte le voci di registro e WMI associate a quel profilo - risultando in una vera e propria eliminazione pulita del profilo. Queste sono solo alcune delle molte funzionalità di RCT che ci stanno beneficiando enormemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risolve le inefficienze nella gestione degli endpoint automatizzando i compiti ripetitivi, fornendo diagnosi dei dispositivi in tempo reale e accelerando la risoluzione dei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MECM (precedentemente SCCM) ha sempre avuto una limitazione nel controllare, distribuire e verificare gli endpoint che gestisce. Senza RCT, la capacità di risolvere problemi e verificare i pacchetti, così come le connessioni remote a strumenti come PowerShell, renderebbe difficile verificare e correggere patch/applicazioni che non si distribuiscono correttamente.

Inoltre, non ho visto alcun punto qui per questo, ma il supporto è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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