Mi piace molto come Remarkety bilancia semplicità ed efficacia per il nostro ambiente B2B di Hong Kong. I flussi di lavoro automatizzati sono la mia parte preferita, poiché ci permettono di impostare follow-up post-acquisto, promemoria di rinnovo e campagne di nurturing segmentate senza follow-up manuali, risparmiandoci tempo e mantenendo i nostri clienti B2B coinvolti. Apprezzo anche la facilità di segmentare le nostre liste di clienti per settore, valore dell'ordine o livello di attività, il che migliora la nostra comunicazione nel mercato B2B frenetico di Hong Kong. Il dashboard pulito e intuitivo è un grande vantaggio; ha permesso al nostro team di apprenderlo rapidamente con quasi nessuna curva di apprendimento, consentendoci di monitorare chiaramente le prestazioni delle campagne e di adattare le strategie senza aiuto tecnico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il costruttore di flussi di lavoro automatizzati è un po' rigido. Per casi d'uso B2B come l'onboarding dei clienti, i rinnovi dei contratti e il nurturing multi-touch, abbiamo bisogno di una logica più flessibile, come ritardi condizionali, percorsi ramificati multipli e una migliore integrazione con i dati del nostro CRM. Al momento, spesso dobbiamo regolare manualmente le campagne a metà strada. La logica del flusso di lavoro è piuttosto lineare e basilare, mancando di rami condizionali facili e trigger multi-condizione basati sui dati dei clienti. Finisce che creiamo molti flussi di lavoro separati e semplificati e spostiamo manualmente i contatti, aggiungendo lavoro amministrativo. La mancanza di regole di attesa avanzate e controllo del tempo limita la nostra capacità di inviare messaggi in momenti specifici, come durante l'orario lavorativo, il che è cruciale per le nostre operazioni B2B. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
