Recensioni e Dettagli del Prodotto Reelo

Amo come Reelo risolva efficacemente le nostre sfide di marketing di fidelizzazione attraverso la creazione di programmi di fedeltà e l'automazione dei messaggi di marketing su WhatsApp, che sono stati fondamentali per aiutare il nostro ristorante a mantenere i clienti. Trovo il cruscotto incredibilmente informativo, poiché fornisce vari KPI che ci permettono di comprendere meglio i nostri clienti e l'efficacia delle nostre strategie di marketing di fidelizzazione. La capacità di Reelo di segmentare la base clienti è una caratteristica eccezionale, permettendoci di inviare campagne mirate su WhatsApp a ciascun segmento, il che migliora i nostri sforzi di marketing. La funzione che facilita la raccolta di feedback dei clienti e li indirizza alla nostra pagina Google è inestimabile per raccogliere recensioni pubbliche. Apprezzo anche la funzione di raccolta dati su come i clienti scoprono la nostra attività, poiché queste informazioni sono cruciali per comprendere e migliorare la visibilità del nostro marchio. Inoltre, l'interfaccia facile da usare e l'integrazione con il software di fatturazione, in particolare Petpooja, rendono le operazioni quotidiane più fluide. L'impostazione iniziale è stata semplice, e anche se l'integrazione del numero WhatsApp ha richiesto un po' di tempo, le indicazioni fornite sono state utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro servizio può essere migliorato poiché impiegano tempo a risolvere i ticket e non c'è una chiara tempistica per la risoluzione. Inoltre, il loro numero di supporto clienti spesso non funziona o nessuno risponde, il che è frustrante. Sebbene il mio account manager risponda immediatamente in tali situazioni, il servizio clienti regolare è carente. L'integrazione del numero WhatsApp richiede tempo e ho avuto difficoltà a integrare gli SMS tramite il nostro header, cosa che Reelo non è riuscito a realizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Reelo è molto utile per costruire la fedeltà dei clienti e coinvolgere gli ospiti abituali. Rende facile la raccolta dei dati dei clienti, aiuta a gestire campagne strutturate e migliora la comunicazione con i clienti abituali. In generale, supporta una migliore fidelizzazione e gestione delle relazioni con gli ospiti in modo semplice e pratico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti possono essere più dettagliati e approfonditi. C'è anche spazio per un migliore supporto tecnico e operativo, insieme a idee e suggerimenti più proattivi da parte del team per aiutare a massimizzare il potenziale della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si tratta di fedeltà e CRM, Reelo sembra essere uno di loro. Le aziende hanno sempre bisogno di campagne e marketing e allo stesso tempo Reelo rende il lavoro facile attraverso la fedeltà automatizzata. Attira i clienti attraverso premi e riduzione dei costi. Uno dei suoi punti di forza chiave risiede nella riduzione dei costi trasformando i clienti in promotori, andando avanti Reelo cattura l'attenzione grazie alla sua interfaccia semplice e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella fase iniziale l'app ha bisogno di un'interfaccia migliorata e di personalizzazione, il che delude l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace di più Reelo per le sue funzionalità di marketing, il programma di fidelizzazione e i tutorial facili da seguire che aiutano a coinvolgere i clienti e migliorare la crescita aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che l'assistenza clienti sia lenta, l'importazione dei dati sia complicata e che Reelo sembri concentrarsi più sull'industria della ristorazione piuttosto che su altre attività al dettaglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Reelo rende la fedeltà dei clienti facile ed efficace. Il sistema di punti premio incoraggia i clienti a tornare, e i messaggi automatici ci aiutano a rimanere in contatto con gli acquirenti al momento giusto. Molto semplice da usare e perfetto per i negozi al dettaglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto per la lingua tamil nei messaggi automatici sarebbe un'ottima aggiunta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui clienti, interfaccia utente per inviare campagne WhatsApp e monitorare il riscatto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è difettoso, il tempo di inattività del server ha influenzato la precisione dei report dei dati, l'integrazione con il nostro POS (LUCID) non è buona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Software amichevole facile da capire. Amichevole Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono diversi problemi che ho riscontrato, tra cui problemi di integrazione, così come difficoltà nell'inserimento delle informazioni sulla data e sull'ora di nascita. Inoltre, non riesco ad aggiungere un link di Google e c'è un problema persistente con l'intestazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Reelo è come rende semplice ed efficace premiare i clienti, aiutandomi a farli tornare e ad aumentare le vendite tracciando facilmente la loro attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, le funzionalità di Reelo possono sembrare un po' limitate se desideri programmi di fedeltà altamente personalizzati, e occasionalmente il processo di configurazione richiede più tempo del previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore è il loro sistema di supporto clienti. Sono molto disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stati osservati alcuni problemi relativi alla gestione dei dati (anche se sono stati prontamente corretti con il supporto del servizio clienti). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore è il cruscotto. Ti fornisce tutti i dati necessari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti sono ottimi ma possono essere migliorati nel sistema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.