La gestione dei contenuti di livello mondiale combinata con approfondimenti sui dati offre interazioni personalizzate e omnicanale in tempo reale.
Contentstack™ è il leader nel CMS Headless. Contentstack accelera e semplifica la gestione dei contenuti attraverso i canali digitali di oggi e di domani, inclusi web, mobile e IoT. La tecnologia pluripremiata è stata riconosciuta dagli analisti come il futuro della gestione dei contenuti digitali e omnicanale.
CoreMedia è una piattaforma di esperienza digitale (DXP) componibile progettata per aiutare le imprese a creare e gestire esperienze cliente personalizzate e omnicanale su varie piattaforme. Questo include siti web, applicazioni mobili, chatbot, servizi di messaggistica e persino interazioni assistite da umani tramite video o telefono. Offrendo una soluzione completa, CoreMedia consente alle aziende di coinvolgere efficacemente i loro clienti in ogni punto di contatto, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità indipendentemente dal canale utilizzato. La CoreMedia Experience Platform è ancorata a un sistema di gestione dei contenuti (CMS) ibrido e senza testa che integra la gestione dei contenuti con dati in tempo reale e intelligenza artificiale consapevole del marchio. Questa architettura innovativa permette alle organizzazioni di sfruttare l'automazione intelligente e la personalizzazione a livello utente, facilitando gli sforzi di marketing su larga scala garantendo al contempo la distribuzione globale dei contenuti. La flessibilità della piattaforma supporta anche la localizzazione per soddisfare le esigenze regionali, tutto gestito attraverso un'unica interfaccia facile da usare. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per le imprese che cercano di mantenere una voce del marchio coerente mentre si rivolgono a preferenze dei clienti diverse. CoreMedia è fidato da marchi noti come Henkel, Deutsche Telekom e MASORANGE, dimostrando la sua efficacia nel colmare le esperienze online e offline. La piattaforma combina strumenti guidati dall'IA con l'interazione umana per supportare i clienti durante il loro percorso, migliorando il coinvolgimento e la soddisfazione. Automatizzando le attività di routine e ottimizzando le operazioni sui contenuti, CoreMedia consente ai team di gestire le loro esperienze digitali in modo più efficiente mantenendo il controllo sulle loro strategie di contenuto. Una delle caratteristiche chiave di CoreMedia sono le sue capacità di IA integrate, che adattano le interazioni in tempo reale in base al comportamento e alle preferenze degli utenti. Questo non solo semplifica i processi di gestione dei contenuti, ma migliora anche l'esperienza complessiva del cliente fornendo informazioni tempestive e pertinenti. Inoltre, la capacità della piattaforma di integrarsi senza problemi negli stack tecnologici esistenti offre alle organizzazioni piena flessibilità nelle opzioni di distribuzione, sia on-premise, in un cloud privato o pubblico, o attraverso un modello Software as a Service (SaaS). Questa adattabilità rende CoreMedia una risorsa preziosa per le imprese che mirano a migliorare la loro presenza digitale e a guidare il coinvolgimento dei clienti su più canali.
Amplience semplifica notevolmente il modo in cui i clienti pianificano, creano, gestiscono e distribuiscono i contenuti. Con un approccio moderno basato su API, la soluzione Amplience può liberare la creatività e la produttività dei team di contenuti e tecnologia. Amplience serve più di 200 delle aziende leader a livello mondiale, tra cui Crate and Barrel, Heritage Parts, Boohoo, Mulberry, BMC e TUMI. Per ulteriori informazioni sulla soluzione Amplience, visita www.amplience.com.
JourneyAssist è un motore di completamento del percorso utente alimentato dall'IA che identifica l'intento in tempo reale e guida i visitatori verso risultati digitali più rapidi, chiari e di successo.
Genera più entrate con la personalizzazione nativa dell'IA. I team di marketing digitale aumentano le loro entrate generando un ROI più elevato dai loro investimenti in contenuti e dati, con esperienze personalizzate su tutti i canali, direttamente all'interno del loro CMS componibile.
Se stai cercando di orchestrare o migrare fonti di dati, possiamo sconvolgere il tuo mondo 🤘 Metteremo un po' di energia seria nelle tue prestazioni per migliorare davvero le esperienze dei tuoi clienti. 🤤
Flybits è una piattaforma di coinvolgimento contestuale progettata per le istituzioni finanziarie che consente alle imprese di unificare fonti di dati disparate e orchestrare esperienze digitali personalizzate in tempo reale. Funziona come uno strato di intelligenza centrale che interpreta segnali di dati—come il comportamento degli utenti, la posizione e gli eventi della vita—per determinare il momento e l'intento ottimali per le interazioni con i clienti. A differenza degli strumenti di automazione del marketing generici, il software è progettato specificamente per ambienti regolamentati, permettendo alle organizzazioni di sfruttare i dati sensibili dei clienti in modo sicuro senza compromettere gli standard di privacy o conformità. La soluzione aiuta i team di prodotto digitale e marketing a superare le notifiche generiche trasformando i dati grezzi in "contesto". Questa capacità consente la consegna di contenuti altamente pertinenti, come consigli finanziari, raccomandazioni di prodotti o avvisi di servizio, direttamente sul canale preferito dall'utente nel momento di massimo impatto. Posizionandosi tra i repository di dati e i canali rivolti ai clienti, Flybits consente alle banche di operazionalizzare i loro asset di dati per aumentare il coinvolgimento digitale e il valore a vita del cliente senza richiedere una revisione completa dell'infrastruttura. Le caratteristiche e le capacità chiave della piattaforma Flybits includono: Orchestrazione Unificata dei Dati: Si connette a flussi di dati proprietari e di terze parti per costruire una visione completa del contesto del cliente, integrandosi perfettamente con app mobili e portali web esistenti. Attivazione con Privacy Preservata: Utilizza la tokenizzazione e protocolli rigorosi di governance dei dati per garantire che le informazioni sensibili siano attivate per la personalizzazione rimanendo sicure e conformi alle normative bancarie come SOC2 e ISO. Creazione di Percorsi in Tempo Reale: Fornisce modelli pre-costruiti e flussi di lavoro a basso codice che consentono ai team di lanciare e aggiornare percorsi complessi e multicanale per i clienti in modo efficiente, riducendo la dipendenza dalle risorse IT. Intelligenza Contestuale: Applica logiche avanzate per prevedere l'intento dell'utente e filtrare il rumore irrilevante, garantendo che i coinvolgimenti siano tempestivi e orientati al valore piuttosto che puramente transazionali. Colmando il divario tra scienza dei dati e consegna digitale, Flybits consente alle imprese di fornire esperienze utili e predittive che favoriscono la fiducia e la lealtà a lungo termine.
Uniform è una piattaforma di esperienza digitale componibile progettata per unificare team e tecnologie, consentendo la creazione di esperienze digitali scalabili e personalizzate che stimolano la crescita aziendale. Integrando contenuti, dati, design e tecnologia all'interno di uno spazio di lavoro visivo, Uniform consente ai team digitali di fornire esperienze multicanale in modo efficiente. Questa piattaforma permette alle organizzazioni di adottare le migliori tecnologie senza la necessità di un ampio ripiattaformamento, garantendo flessibilità e protezione degli investimenti digitali per il futuro. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Architettura Componibile: Facilita l'integrazione senza soluzione di continuità di tecnologie tradizionali e headless, permettendo alle aziende di costruire e gestire esperienze digitali senza vincoli di fornitore. - Spazio di Lavoro Visivo: Fornisce un ambiente senza codice in cui i marketer possono creare, gestire e ottimizzare esperienze digitali, riducendo la dipendenza dagli sviluppatori e accelerando il time to market. - Integrazione AI: Incorpora agenti AI per assistere nella creazione, modifica e traduzione dei contenuti, migliorando la produttività e la qualità dei contenuti. - Personalizzazione e Test A/B: Consente la consegna dinamica dei contenuti basata sul comportamento e le preferenze degli utenti, migliorando il coinvolgimento e i tassi di conversione senza compromettere le prestazioni. - Gestione dei Contenuti Multisource: Permette l'integrazione di contenuti da varie fonti, inclusi CMS legacy, CMS headless, PIM e cataloghi di commercio, semplificando i processi di gestione dei contenuti. Valore Primario e Problema Risolto: Uniform affronta le sfide degli ecosistemi digitali frammentati fornendo una piattaforma unificata che colma il divario tra marketer e sviluppatori. Consente ai team di marketing di avere autonomia nella creazione e gestione delle esperienze digitali, riducendo la dipendenza dalle risorse di sviluppo e accelerando la velocità di immissione sul mercato. Per gli sviluppatori, Uniform semplifica l'integrazione di tecnologie diverse, permettendo loro di concentrarsi sull'innovazione piuttosto che sulla manutenzione. Questo approccio collaborativo migliora l'efficienza operativa, garantisce scalabilità e offre esperienze personalizzate che soddisfano le aspettative dei clienti in evoluzione.