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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.8% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$17 per month
100% Free
Olark
Valutazione a Stelle
(223)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (49.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che Olark eccelle nella sua funzione di messaggistica in-app, con un punteggio di 9,7, che consente una comunicazione fluida all'interno dell'applicazione, mentre il punteggio di 8,9 di Pure Chat indica che potrebbe non essere altrettanto robusto in quest'area.
- I recensori menzionano che le opzioni di personalizzazione di Olark, con un punteggio di 7,7, sono alquanto limitate rispetto a quelle di Pure Chat, che con un punteggio di 8,2 offre maggiore flessibilità nel personalizzare l'esperienza di chat per le esigenze specifiche dell'azienda.
- Gli utenti di G2 evidenziano che entrambe le piattaforme hanno punteggi simili per la qualità del supporto a 8,8, ma gli utenti su G2 notano che il supporto di Olark è spesso elogiato per essere più reattivo e utile nel risolvere rapidamente i problemi.
- Gli utenti dicono che la funzione di email mirate di Olark, con un punteggio di 8,2, è efficace per coinvolgere i clienti, ma i recensori menzionano che il punteggio di 7,4 di Pure Chat suggerisce che potrebbe mancare di alcune capacità avanzate di targeting.
- I recensori menzionano che entrambi i prodotti hanno forti funzionalità di archiviazione delle conversazioni, con Olark a 8,9 e Pure Chat a 8,5, ma gli utenti segnalano che l'archiviazione di Olark è più facile da navigare, rendendo più semplice recuperare le conversazioni passate.
- Gli utenti segnalano che, sebbene entrambe le piattaforme abbiano un solido punteggio per la facilità di configurazione, il punteggio di Olark di 9,0 è leggermente inferiore a quello di Pure Chat di 9,2, indicando che gli utenti trovano Pure Chat più semplice da implementare nei loro flussi di lavoro.
Olark vs Pure Chat
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Olark più facile da usare. Tuttavia, Pure Chat è più facile da configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Pure Chat nel complesso.
- Olark e Pure Chat soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, Olark e Pure Chat forniscono livelli simili di assistenza.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Pure Chat rispetto a Olark.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Olark
Olark Live Chat
$17
per month
- Per operatore
- Personalizza il tuo design
- Valutazioni della chat
Pure Chat
Free
100% Free
Uso illimitato delle funzionalità principali di chat dal vivo di Pure Chat, inclusi utenti/operatori illimitati e chat illimitate
- Utenti/Operatori Illimitati
- Chat Illimitate
- Usa su Fino a 3 Siti Web
Prova Gratuita
Olark
Prova gratuita disponibile
Pure Chat
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
208
8.9
189
Facilità d'uso
9.3
210
9.2
190
Facilità di installazione
9.0
112
9.2
76
Facilità di amministrazione
9.0
114
9.1
74
Qualità del supporto
8.8
173
8.8
173
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
107
9.2
71
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
209
9.0
189
Caratteristiche per Categoria
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
110
|
Verificato
9.1
79
|
Verificato
8.8
108
|
Verificato
8.7
79
|
Verificato
8.2
54
7.1
8
9.7
5
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Uso Interno
7.7
97
|
Verificato
8.2
72
|
Verificato
8.9
102
|
Verificato
8.5
70
|
Verificato
8.3
74
|
Verificato
7.9
62
|
Verificato
8.0
5
8.9
6
8.1
6
8.1
7
8.7
32
|
Verificato
8.0
63
|
Verificato
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Olark e Pure Chat sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
Olark non ha categorie uniche
Pure Chat non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Olark
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Pure Chat
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
19.6%
Internet
11.4%
Vendita al dettaglio
6.4%
Gestione dell'Istruzione
4.6%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Altro
53.9%
Software per computer
5.9%
Istruzione Superiore
5.4%
Servizi Finanziari
5.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
4.9%
Vendita al dettaglio
4.4%
Altro
73.9%
Alternative
Discussioni
Che cos'è la chat Olark?
1 Commento
LT
Olark Chat è un'app che vive sul tuo sito web e permette ai visitatori di connettersi con gli agenti della tua azienda per supporto e feedback in tempo...Leggi di più
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