Recensioni e Dettagli del Prodotto Paperbell

Amo quanto sia facile usare Paperbell e le sessioni che hanno per i principianti come me. Il loro servizio clienti è incredibile. Ho lottato per circa due anni per completare il mio sito web di coaching con altre aziende, ma con Paperbell e una sessione con James, sono quasi finito e pronto per andare online. È inestimabile per me, e sono molto grato di averli trovati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che vorrei che Paperbell cambiasse è permettere l'uso di PayPal e Stripe, perché ho bisogno di entrambi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paperbell si occupa dell'80% del carico amministrativo della mia attività di coaching. Io mi occupo della contabilità e pago le tasse e faccio qualche piccola modifica qua e là, ma per lo più mi limito a presentarmi e fare coaching. Paperbell si occupa della pianificazione e ripianificazione, della maggior parte delle email, gestisce i pagamenti, conserva tutti i miei pacchetti, sincronizza i miei calendari, invia promemoria sulle sessioni in arrivo e sui crediti delle sessioni in scadenza. Tutte le cose! Nelle rare occasioni in cui ho avuto problemi, il loro team è stato un piacere con cui lavorare, e c'è stato un flusso costante di miglioramenti ponderati alla piattaforma nei due anni in cui l'ho utilizzata. È il software più costoso che utilizzo nella mia attività, e il rinnovo che sono più felice di vedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il sistema di contratti integrato fosse un po' più personalizzabile, ad esempio richiedendo campi compilabili dai clienti. Il mio avvocato dice che i miei contratti non sono applicabili senza la posizione del cliente, quindi non posso utilizzare le funzionalità di contratti integrate, e questo mi rende triste. Detto ciò, non c'è alcun sovrapprezzo per la funzione di contratti (o per qualsiasi altra funzione) e penso che utilizzare quell'aspetto di praticamente qualsiasi piattaforma di raccolta firme digitali richiederebbe a Paperbell di pagare di più per l'accesso API, quindi ha perfettamente senso per me che esista questa limitazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paperbell rende facile offrire diversi pacchetti e raccogliere pagamenti per essi. Rendono anche facile distribuire risorse con i tuoi pacchetti e puoi prendere appunti sul profilo del tuo cliente che solo tu puoi vedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paperbell non include grandi funzionalità di marketing per aiutarti a trovare clienti. Devi trovare i clienti e poi indirizzarli a Paperbell per acquistare i tuoi pacchetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il mio account Paperbell. Semplifica così tante cose nel mio business di coaching! Ha tutto ciò di cui hai bisogno: la possibilità per i clienti di accedere al tuo calendario e programmare appuntamenti, integrarsi con Stripe (o PayPal) per permettere ai clienti di pagare in un'unica soluzione o suddiviso nel tempo (come decidi tu) utilizzando l'autopay, caricare il tuo contratto con il cliente in modo che lo firmino come parte del processo di checkout (hellosign è incluso in questo—così comodo!), caricare e salvare note che puoi rendere visibili al tuo cliente o meno e loro possono inviare note di ritorno, creare una Pagina Negozio con una varietà di pacchetti e offerte, tenere traccia dei tuoi clienti tutto in un unico posto... c'è di più. Ma mi fermerò per ora. Se sei indeciso, fallo. Vale assolutamente i soldi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia che vedi come proprietario dell'azienda è molto semplice e basilare. Quando accedi, le parole "Appuntamenti", "Disponibilità", "Pacchetti", "Clienti" e "Vendite" sono in alto, insieme al pulsante del tuo profilo nell'angolo in alto a destra. Non ci sono molte immagini e simili, poiché è principalmente testo. All'inizio questo mi ha spiazzato perché sono abituato a colori, frecce, pulsanti, ecc. che mi indicano dove andare e cosa fare nel nostro mondo tecnologico pieno di animazioni, gif e jpg. Condivido questo per incoraggiarti a perseverare, specialmente all'inizio. Diventa come andare in bicicletta man mano che capisci dove si trovano tutti i record e le informazioni necessarie. Diventa una seconda natura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro l'appeal visivo di Paperbell - molto più elegante rispetto ad altre piattaforme che ho usato! E il team di supporto clienti è IL MIGLIORE che ci sia, senza paragoni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un po' più costoso, ma quando vedi la semplicità e l'eleganza della piattaforma e sperimenti il servizio clienti di livello mondiale, capisci il perché. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come coach con ADD, trovo estremamente utile poter mantenere la maggior parte delle mie funzioni di coaching tutte in un unico posto!

Il fatto che abbia un portale per i clienti è un altro grande vantaggio e mi aiuta a presentarmi ai miei clienti in modo molto organizzato. Senza contare che lo adoro per qualsiasi dei miei clienti che potrebbero avere anche difficoltà organizzative.

Anche se altri sistemi hanno portali per i clienti, non sembrano avere tutte le altre funzioni e capacità che ha Paperbell, e sicuramente non sono così snelli e facili da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che avrei voluto è un indirizzo email utente separato. Mi piace mantenere le mie funzioni aziendali su un'email e le notifiche di coaching su un'altra email. Ma ora che ci penso... potrei essere in grado di creare una mia regola per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paperbell è la risposta a tutte le mie preghiere di coaching - anche quelle di cui non ero a conoscenza. È progettato magnificamente, intuitivo e ... questa è la parte migliore ... il servizio clienti è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo fare molto affidamento sul supporto clienti. Sono così grato che ci sia e so che la colpa è mia. Mi confondo perché ci sono molte decisioni da prendere ed è la mia prima volta. Ma con il loro generoso supporto, sono sempre più sicuro di me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Leggo il blog di Paperbell su Pinterest da almeno un anno. Ho iniziato a notare che Paperbell stava pubblicizzando un proprio servizio, ma ho un'attività molto piccola, quindi il modo manuale (Calendly, Google, Evernote e Typeform) di fare tutto andava bene per me. Ho capito, tuttavia, che prendere uno o due clienti in più rendeva il metodo manuale un fastidio, quindi sono tornato su Paperbell per vedere cosa offrivano. Ho pensato che i blog fossero sempre utili, diretti al punto e mi piaceva l'aspetto e la sensazione del sito web, quindi potevo apprezzare alcuni dei servizi offerti.

Con mia gioia, ho visto la prova gratuita e con mia sorpresa dava accesso a tutto. In una serata ho impostato tutti i miei pacchetti e le pagine di destinazione. Non erano necessari tutorial o dimostrazioni. Il sito era facile da navigare e fluiva così bene.

Una volta terminato di impostare tutto, mi sono sentito come se avessi qualcosa di cui sarei orgoglioso di condividere con i clienti, che fosse bello e facile da usare. Sono entusiasta di poter fornire un processo di configurazione fluido e professionale che allo stesso tempo richiede meno lavoro per me.

Amo che il profilo cliente tenga traccia delle sessioni rimanenti, dei documenti condivisi e dei pacchetti acquistati. Amo, letteralmente, tutte le funzionalità fornite dalla mia parte e quanto sia facile impostare tutto e tenere traccia di tutto in un unico posto.

Paperbell è una grande soluzione per la mia azienda per diversi motivi e combina molti servizi che stavo usando in un unico strumento semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che mi piacerebbe vedere aggiunta è l'opzione per i clienti di accedere senza dover controllare la loro email per un codice di conferma. Non è davvero un problema, ma renderebbe il processo un passo più semplice per loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come tutto sia ottimizzato e facile. È molto intuitivo e semplice da usare. Non c'è bisogno di indovinare, nessuna confusione ed è strutturato passo dopo passo. Ha reso il processo di configurazione super facile da usare. MOLTO user-friendly. Adoro poter personalizzare tutto per adattarlo al mio marchio, così i miei clienti non si confondono quando arrivano su un nuovo sito. Sembra che faccia parte del mio sito web. Mi piace anche che tutto sia su un'unica piattaforma. Non devo avere un programma di prenotazione separato, non devo accedere a Zoom e copiare e incollare un link, e non devo fatturare i miei clienti - tutto è in un unico posto. Rende la mia vita e la gestione del mio business molto più semplice! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace finora è che quando invii un'email a un cliente direttamente dal software Paperbell, il cliente riceve l'email da 'Paperbell' invece che dal mio nome. Questo può causare confusione per i miei clienti poiché non sanno davvero cosa sia Paperbell. Tuttavia, ho inviato un'email al servizio clienti riguardo a questo e ho richiesto che venisse cambiato e hanno risposto molto rapidamente affermando che questa richiesta è già in lavorazione e sarà implementata nei prossimi mesi! Grazie per averci ascoltato, Paperbell! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È così bello avere in un unico posto quasi tutto ciò di cui un'attività di coaching avrebbe bisogno. Mi piace che le funzionalità della piattaforma offrano molto spazio per crescere e sperimentare mentre considero come la mia attività e le mie offerte potrebbero evolversi in futuro. È anche molto facile da usare per il cliente (può firmare il contratto, pagare e programmare in un unico processo fluido) e fa risparmiare tempo, comunicazioni avanti e indietro, e il peso mentale di affrontare elementi amministrativi non completati per tutti. La sorpresa più grande per me è quanto puoi essere sfumato nel controllare la disponibilità del tuo calendario: ad esempio, puoi far sì che crei automaticamente intervalli di 30 minuti tra le riunioni. Penso di aver finito di sperimentare con Calendly di conseguenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che apprezzo è che il team di Paperbell continua a implementare miglioramenti che rispondono ai feedback specifici degli utenti -- quindi incoraggio i coach che hanno idee e funzionalità desiderate a contattare Paperbell! Sembrano tenere un conteggio degli elementi richiesti. Mi piacerebbe: (1) un modo per programmare o personalizzare le opzioni del "piano di pagamento" in modo che non siano semplicemente mensili, ma possano essere allineate, ad esempio, con la politica comune di addebitare metà in anticipo e poi metà a metà del pacchetto di coaching. (2) un modo per i clienti di cliccare un pulsante per scaricare una fattura generata automaticamente per i propri archivi o per ottenere un rimborso dalla loro azienda. (3) Non ho ancora capito come usare bene grafica e loghi; quando provo a inserire il logo della mia attività di coaching, finisce per sembrare un po' piccolo o sproporzionato rispetto alla pagina. (4) per qualche motivo, modificare i pacchetti risulta essere molto scomodo e leggermente poco intuitivo; continuo a cliccare dentro e fuori da varie finestre per arrivare alla cosa che sto cercando di modificare. (5) Vorrei che gli orari non disponibili non fossero semplicemente mostrati nella pagina di pianificazione. Al momento, sembrano essere grigiati. (6) Vorrei ci fosse un'opzione per i clienti di pagare tramite bonifico diretto (l'integrazione con Stripe consente solo la carta di credito, che addebita automaticamente una piccola commissione). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.